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工作述职报告

时间:2022-04-06 10:47:35 工作 我要投稿

精选工作述职报告集合7篇

  随着社会一步步向前发展,报告对我们来说并不陌生,多数报告都是在事情做完或发生后撰写的。在写之前,可以先参考范文,以下是小编为大家收集的工作述职报告8篇,欢迎大家分享。

精选工作述职报告集合7篇

工作述职报告 篇1

  时间飞快,一学年转眼又逝。我们只有不断总结过去的经验教训,才能将个人和集体工作逐渐推向峰顶。下面,我把自己一年来的工作情况,进行总结汇报。

  一、学校卫生管理方面

  卫生情况是一个学校的脸面,卫生状况的好坏,直接折射的是这个学校的教育教育水平。为此,我在政教处邹校长和各位同事的支持帮助下,狠抓各级部、各班级卫生建设。开学初,成立校学生会,并根据情况不断调整校学生会配置,设置了各级部卫生检查带队人员,各小组检查小组长、大组长,使其工作更方便,更有利于对各级部的卫生状况进行通报表扬或批评。同时,本学期开展了不定期拍照检查制度,共拍照检查15次,对各级部卫生区出现的脏乱差现象进行拍照上传至飞信群,进行全校通报,该活动有效提升了各级部打扫卫生的积极性和保持卫生的自觉性。政教处还利用我校的高清探头系统,及时根据举报或检查,回放学生违规违纪行为,班会时间统一观看,也在一定程度上有效遏制了不文明行为的发生。

  二、安全管理方面

  本学期,政教处继续将校园安全工作放在首位。及时抓好各项日常检查,制度、预案、计划、总结及时到位,实用性强。同时,签订好各个层面的责任书,不断加强各类人员的安全警示和培训。每逢小假期,都要签订致学生家长一封信,并努力做好学生和家长的'安全教育工作,在交通、饮食、防溺水、用电、消防、心理健康、人际交往、校内外活动安全等诸方面,都对学生进行了专题教育,结合不定期开展的安全演练,提高了全体师生的安全意识。本学年,我校代表肥城市,多次迎接山东省、泰安市等各级主管部门的安全检查,获得了领导们的一致好评。

  三、学生行为管理方面

  学生的行为是关系教育教学效果的一个关键因素,为此,政教处连年下大力气抓学生违规行为。本学期,重点治理了学生发型、服饰问题,严厉打击学生骑电动车、摩托车上放学现象,严厉打击学生在校内使用手机现象。同时,对级部出现的违规违纪行为,配合公安机关进行了严厉整顿打击。处理了关于刘某某、王某某等6人聚众斗殴事件,关于张某、肖某某、王某某等15人聚众吸烟、喝酒、留宿事件,关于王某某、董某某等4人纠集打人事件,有效震慑了不法学生的违规违纪行为。

  四、政教处日常工作方面

  根据政教处校长分工,我除了个人负责的工作以为,不断研究分工工作的方式和完成效果。在环境教育、法制教育、安全教育的课程设置,常规材料的准备上不断的采取措施,争取既能让学生受到教育,同时还要健全第一手教育资料。在查勤、学生会带队方面,我也能及时认真的工作,及时弥补工作不足。

  五、维护大局,悉心配合

  学校工作是一盘大棋,虽有分工,但并不分家,因此我在努力做好自己份内工作的同时,只要学校、处室有需要、有安排,我就认真服从调度,维护大局,保证学校整体工作的顺利开展。——这也是学校成员应该具备的最基本的工作品质。

  20xx——20xx学年年是忙碌的一年,也是收获的一年,在锻炼自己的同时,也发现了自己在工作中许多亟待改进之处,新的学年,我有以下几点打算:

  1、不断加强自身修养,提高管理和工作水平,发扬敢于争先,勇于创新的精神,开创学校政教工作的新局面;

  2、全面铺开学生日常行为规范管理,采取措施严抓学生思想道德教育,从根本上消除打架、骂人、乱丢垃圾、上网等严重违反中学生日常行为规范的行为,使我校环境干净,学生思想纯净,努力把我校打造成为“文明学校”“绿色学校”。

  3、着力研究级部考核中存在的问题,加强制度建设,把工作进一步细化、进一步落实。尤其加强班主任队伍建设,强化班主任“用头脑管理班级”的意识。

  4、进一步强化学校安全管理,继续打造平安校园。

  5、继续努力做好各项常规工作,为教育教学工作保驾护航。

  我的述职结束,谢谢各位领导!

工作述职报告 篇2

  我走上工作岗位的时间很短,只有两个多月,但是在上岗之前,我们经过了近半年的培训,笔试、面试、考核等一系列的前期准备工作,上岗后,南岗区残疾人服务中心又于十一月下旬为我们举办了为期五天的业务知识培训,使我的工作能力有了很大的提高,在十二月一日,我向社区党支部递交了入党申请书,目前,正在接受党组织的考验。

  对于我的工作能力,我对自己有一个客观的评价,没有过人之处,经验又不足,但是我热爱自己的这项工作,热爱残疾人事业,真心诚意的希望能为社区内的残疾人朋友服务。工作中我经常向书记、主任请教,向工作多年的各位委主任学习,向我的同行学习,注意总结经验教训,让自己越来越成熟,工作能力尽快提高。

  在十月未我根据办事处的指示,进行了残疾人的入户调查登记,在调查走访中和残疾人建立了深厚的友谊,我认真倾听残疾朋友的意见、建议,残疾人朋友也把我当做可以信任和依赖的人。我清楚的记得,当我走进盲人李贵有老人家里时的情景,他寻着声音把脸转向我站的位置,脸上带着被关注和被慰问的喜悦,还有一种隐隐的期待,那一刻我的心被触动了,我多么希望通过我们的努力,可以让生活在黑暗之中的盲人朋友在心里挂起一盏明亮的灯,照亮他们失去色彩和光明的生活。因为同为残疾人我深深的懂得做为残疾人的痛苦和不幸,盲人每走一步的摸索和试探、聋哑人无声世界里的孤单、智障者面对嘲讽时的憨笑、精神病人歇斯底里的狂燥、还有重度肢残人的举步维艰,面对这一切,谁能无动于衷,谁能熟视无睹,这是一个需要更多关爱和帮助的群体,做为离他们最近的残疾人工作者,我会尽我全部的力量去帮助他们,哪怕微不足道,哪怕杯水车薪,至少我努力过,并正在努力着。

  在完成自己本职工作的.前提下,我也积极参与社区分配给我的各种临时性工作,比如这次人口和计划生育家庭户卡的建立工作,下半年的经济适用住房的登记工作,还有刚刚结束不久的南岗区人大换届选举工作等等。我很高兴社区的书记和主任信任我,让我有机会锻炼自己,这对我的本职工作也是一种促进。

  残疾人专职委员是政府给我们提供的公益性岗位,彰显了政府对残疾人的关心和扶持,我很珍惜自己的工作机会,力求每件事都做到尽善尽美,上至领导满意,下至残疾人称心。目前为止,每一次办事处和社区分配给我的工作,我都认真而又圆满的完成了,尤其是在对残疾人入户调查后,我重新填写了每一个人的档案,做了细致的分类和归纳。日前社区共有残疾人45名,还有一人的残疾证正在申办之中。

  虽然我来社区上班的时间很短,但是我很喜欢这个集体,这是个优秀的集体,有过很多的荣誉,也涌现出很多先进个人代表,成绩有目共睹。在这样的环境下,我对自己各方面也不敢有丝毫的放松和马虎。我愿和社区一起进步,做一名合格的,优秀的社区工作者。

  社区是最基层的组织,直接与群众、与居民、与家家户户打交道,那么我们的行为规范就显的尤为重要,做一个廉洁自律,奉公守法的社区工作者是干好社区工作的前提,什么样的工作态度决定了什么样的工作成绩。我深知这一点的重要性,所以一直以来我对自己这方面要求的很严,为残疾人树立一个身残志坚的好榜样,在社区树立一个好形象,一直都是我努力的方向。

  以上这些是我根据此次办事处的检查项目逐一作的总结陈述,如果有成绩属于过去,有不足请各位领导批评指正,我会尽快改掉,在新的一年里我会加倍努力,注重自己人格魅力的培养,道德水准的塑造,文化底蕴的积淀和综合能力的评定,力求在能更好的为残疾人服务,不让残疾人朋友失望,不给公路社区这个优秀的集体抹黑,同时履行“人道、廉洁、服务、奉献”的职业道德,树立新时期残疾人工作者的良好形象。

工作述职报告 篇3

  各位领导、各位老师:大家好!

  伴随着如梭的时间和匆匆的脚步,本学期的工作即将结束。 一路走来,深刻体验到了人事工作的纷繁琐碎和服务育人。庆幸得到校长、书记的倾力指导、行政部门的全力支持、全体教工的鼎力配合,使得本学期人事工作基本圆满完成,在此一并表示由衷的感谢。下面就本学期的工作情况作一简要汇报,希望各位领导、老师批评与指正。

  主要成绩

  1、做好绩效工资核算工作

  三月初重新核算绩效工资,这是本学期人事重点工作之一。 72名教职工的工资调整无一人出错,事业局和党办的审核一次通过。

  2、做好20xx年职称申报、推荐各项工作

  20xx年,我校共推荐3名教师申报中级职称,4名教师申报高级职称。在准备申报材料的过程中,我尽力协助他们做好一切评职档案材料。 顺利地完成了相关工作。

  3、做好教职工的年度考核工作

  年度考核工作虽是一项常规工作,但关乎教职工的工作实绩与工作热情,因此,学校相当重视这项工作。20xx年度的考核工作,在校长的统筹部署下,在两处主任的精心组织下,在全体教工的积极配合下, 得以顺利完成 。

  4、做好工资的管理工作

  我深知工资关乎教职工的切身利益,不容半点疏忽、差错。因此,我认真地做好每月工资,仔细地做好相应的增减,确保工资的精准性。同时,做好相关的补发工资、教龄津贴和薪级工资的正常晋升、工资的季报、年报等相关工作。

  5、其它方面工作

  20xx年度的年检工作、 教师情况统计表、各季度的劳动情况报表、学校大事记的材料收集、文字输入工作。 人事信息的补充,修改,上报,一学期以来几十份各类报表的填写……方方面面的工作,纵然繁琐,我都尽心尽力一一完成。其间,得到了XXX、XXX、XX等老师的`帮助及配合,借此机会一并表示真诚的感谢。

  存在问题

  1、学校的档案还没有全面进行整理,完善的档案管理制度还没有很好的落实,还有许多需要学习的地方,今后的勤学多问不能有丝毫的懈怠。

  2、巧妙的处理好教学工作与管理理工作的关系,使二者能够协调发展,共同提高。

  做事情追求完美但因为考虑得不周到总是事与愿违、性子急 ,这是我的个性特点。一学期以来,或者说到衡业中学的十年来,我一直在工作中反思自己的性格,也在慢慢地学习折中、沉稳,所谓“做中学、学中做”。但毋容置疑的是,无论是哪个岗位、哪种角色,我应当始终秉承“仰望星空,脚踏实地”的工作准则,在成事中成人,为学校的发展贡献自己应尽的责任。

  谢谢大家!

工作述职报告 篇4

  20xx年,我在公司的正确领导和同事们的支持下,按照年初总体工作部署和目标任务要求,认真执行公司的工作计划与方针政策,在管理工作上认真履行自身职责,取得了一定的进步。下面,根据公司领导的安排和要求,就自己今年的管理工作情况向领导和同志们做如下汇报,如有不当,请批评指正:

  一、20xx年销售情况

  20xx年销售情况不如人意,只完成全年销售任务的60%左右,其客观原因有三点:一是本品牌第一年进驻商场,相比没有其他品牌老客人多。二是商场虽然经常有小批发,但金额和品类都比较小,销售金额提不上来。三是本品牌货品单品价值较高,消费客户只带一定金额消费,不能做主,影响了销售。还有店铺员工的销售能力不够,有激情没能力,这也是20xx年销售情况完成不好的原因之一。但总起来说,主要责任在于我,是我做的不够,没有尽到应尽的责任,没有管好手下的员工,去提高店铺销售。在此,我向各位领导,同志们表示诚挚的歉意。

  二、20xx年管理工作情况

  要做好店铺销售工作,提高销售业务量,必须加强店铺管理工作,20xx年,我把很大一部分精力放在抓管理上,想了许多办法,动了一些脑筋,虽然取得了一定成绩,但总体上说效果不大,特别是在提高销售业务上收获不明显。我仔细分析研究,存在下面一些情况:

  一是在人员管理上坚持原则性不够。虽然我们店铺一直实行工作个人责任制,但很多员工都不能完整做好工作,在细节方面严格要求不够,没有达到公司的标准。我有时思考问题不够全面,没有坚持原则,降低了管理力度,同时在实施店规店纪时下手过软。

  二是在销售管理方面,员工的专业知识不够过硬,员工的'销售技巧不够娴熟,影响了销售工作的开展,造成销售业务不大。

  三是VIP管理方面,我们店铺非常重视VIP管理,设有专职人员负责。VIP累计人数已达人,VIP销售金额占到销售总金额的%。我们很注重售后服务、与客人之间的联系,到节日或生日时都会给客人发送祝福的信息,而且会在生日之前提醒客人的礼券不要延误使用日期。存在缺陷是客人的金额累计有时不能做好。

  四是账务方面,上半年我们对账务的调整不够及时,经常在月底盘点之后才调整。6月份我们建立了小账本,虽然还有些错误,不是很成熟但已经很有进步了,通过小账本可以了解到很多信息,增加货品和账务的透明度,使员工了解货品库存。

  五是店面陈列方面,我们安排CANALI的老员工当陈列员,但陈列效果还达不到公司要求,需要改进,特别要注重细节,提高陈列意识,做好颜色方面的搭配,提高陈列效果。

  三、20xx年管理工作要求

  销售工作是公司的重要工作,特别在当前市场竞争激烈的情况下尤其如此。我作为店铺一名经理,要把公司对我的信任、重托具体实施到工作中,为此,我在20xx年要以认真、细致、负责的态度去对待它,务必把各项工作做好,推动店铺销售工作发展,力争取得较好成绩。

  1、抓好自身建设,全面提高素质

  我是一名经理,知道自己责任重大,要努力按照政治强、业务精、善管理的复合型高素质的要求对待自己,加强业务知识学习,特别是学习公司的销售政策法规与销售工作纪律,把它学深学透,领会在心里,运用到具体实际工作中,以此全面提高自己的政治、业务和管理素质。同时,我要做到公平公正、清正廉洁,爱岗敬业、履行职责,吃苦在前,享乐在后,一心一意搞好销售工作,全面提升销售工作质量,以此扩大销售业务,完成公司下达的20xx年销售目标任务。

  2、树立信心,排除万难,争取完成全年目标任务

  20xx年店铺销售市场竞争将会异常激烈,为争取完成公司下达的全年销售目标任务,我要给每个员工作思想教育工作,要求每个员工以公司利益为重,抛弃个人私心杂念,要树立信心,坚决执行公司的各项工作决定与工作措施,要想方设法,排除万难,争取完成全年目标任务,以优异的销售业绩向公司汇报。

  3、抓好队伍建设,提高员工素质

  要搞好店铺销售工作,队伍建设是根本。首先,我切实担负好管理员工的责任,牢固确立“以人为本”的管理理念,认真听取员工的意见与建议,与员工同呼吸,共命运,加快销售工作发展。其次,我以自己的率先垂范、辛勤努力、廉洁清正和勤俭朴素,充分调动每个员工的工作积极性,去做好销售工作。再次,加强对员工的学习培训工作,使员工提高自己的个人意识,提高自己的个人专业知识,达到专业化水平,减少个人依赖性,知道自己每天要做的工作,自觉自发地去做好。同时要锻炼员工的个人能力,不要事事询问,学会独立解决问题。

  4、制订考核办法,激励先进

  为了鼓励员工积极工作,扩大销售业务量,为公司创造良好经济效益,我要根据不断发展的销售新形势,结合本店铺的实际情况,制订相应的考核办法,激励先进。考核办法充分体现员工多劳多得的原则,奖罚分明,坚决杜绝干多干少、干好干坏一个样的弊病,激励员工充满干劲、认真努力工作,勇争先进,在商品销售工作上做出新成绩,取得新成效。制订考核办法后,我要加强检查,经常性抽查员工的工作,督促员工做好自己的工作。

  20xx年,我们店铺销售任务完成得不够理想,辜负了公司领导和同志们对我的信任。20xx年我要努力加强学习,掌握做好销售工作必备的知识与技能,加强店铺管理,以求真务实的工作作风,以创新发展的工作思路,奋发努力,攻坚破难,争取把销售工作提高到一个新的水平,为完成20xx年销售目标工作任务努力奋斗!

工作述职报告 篇5

  我是20xx年开始担任支行xxx,至今已四年。四年,在人生的旅途中只不过是短暂的一瞬间,但对我个人来讲却是终生难忘的历程。回想这四来自己的工作和学习生涯,有喜有忧,有坎坷,也有收获,不再一一列举。但是我想说明的是,成绩是来之不易的,这里面包含着行领导的正确领导和今天在座的全行干部职工的帮助和支持。这四年来,我作为科技专管员,只不过是做了一些应该做的工作,具体的可以概括为如下几个方面:

  一、 加强管理、保障安全

  银行科技工作中,安全为首要任务,科技工作的成果就在于各种银行业务都能正常无事故的顺利开展。首先,保障安全的最有力手段就是制度,我本着这一原则,制定了我行计算机方面的各种制度和措施,强调了科技工作的必要性和重要性,将制度、责任细化,责任到人,在管理层面有了明确的管理分工,使科技工作在有序的环境下进行。并且,在各部门共同配合下,保障了各项制度的贯彻执行。全年没有发生一起重大计算机安全责任事故,各项系统运行平稳,运行质量明显有所提高。

  二、科技项目、重点实施

  随着推广的应用系统和新产品的不断增多,保障各项系统安全平稳运行成为我们的基本工作任务,我们始终把计算机系统安全运行管理摆在各项安全生产工作的首位,加大了对系统运行的技术支持力度,一是我行的网络线路已全部更新为光纤(双回路)线路,从很大程度垫定了我行业务系统的.稳定和高效运行的基础.二是加大了对我行计算机安全工作的检查的力度,从管理和技术着手,切实保障了系统、设备的安全。三是针对目前运行中存在的问题,自已能解决的马上解决,解决不了的及时市分行科技处反映帮助解决。四是规范运行维护流程,全面提高了应用水平,确保了各项应用系统安全、平稳、高效运行。

  20xx年自助查询机、POS机、网上银行等这些新产品得到了及时的上线,丰富了我行的产品线,增强了服务功能,逐步建立了一定的市场竞争优势,对于将来改善我行的客户结构起到了重要的推动作用和支撑作用。

  网络和信息系统的安全稳定运行是科技工作的命脉,只有整个信息系统保持稳定、连续、高效的运行,我们才能在这个基础上谈下一步的发展,才能够充分发挥已有的和新开发的业务产品的作用。

  三、内强素质、外树形象

  一直以来,我十分注意提高自己的业务能力,不断培养自己做到思想上自律、学习上主动、工作上富有创造性。平时在工作中做到勤于实践,敏于思考,勇于创新。身为一名科技人员,要求我针对事务实事求是,要有脚踏实地的工作作风和务实的工作态度。始终坚持自警、自励、自省、自勉。事事服从行领导的安排,将行里的精神和工作指导思想落实到工作中。努力在工作中提高自己,完善自己,丰富自己的工作经验,在工作中寻找到自身的社会价值。

  四、总结经验、改进不足

  经过四年多的工作,使自己的能力提高了不少,但是还存在很多不足的地方。

  1、由于我参加工作时间不长,社会经验还不是很丰富,业务能力还有欠缺的地方。希望以后,领导多多指出,多多批评,使我能够逐渐的完善自己,提高自己的工作水平。

  2、深入各网点了解业务系统运行情况,及时处理各种隐患问题,为客户提供稳定的系统环境。加大系统安全管理力度,保障系统稳定运行,提高业务系统的运行效率。

  3、加强计算机设备及微机使用的管理,为计算机设备建立档案,规范计算机操作。

  4、普及业务人员的计算机知识,加强对业务人员的计算机应用培训。

  回顾过去,展望未来。坦率地讲,我在行领导的培养下,在同志们的支持和配合下,做出了点滴的成绩,但这都是微不足道的。由于自己水平有限,能力有限,所以在工作和学习中仍有许多不尽人意的地方,仍有这样或那样的缺点和错误。我决心在今后的工作中,一方面发扬成绩,再接再励,一方面自省、自警、自强、自励,望各位领导和同事批评指正。

工作述职报告 篇6

各位领导、老师们:

  下午好!

  感谢大家对我的厚爱,让我有机会在教育处接受锻炼。谈起对学生的德育管理,在座的各位是行家里手,更有发言权。回顾这一学年,学校德育工作稳定、有序,主要得益于秦校长、吴校长的正确领导,得益于全体班主任同仁的大力支持和积极配合,同时大家也给予了我人许多帮助,使我顺利开展了一些工作,积累了一定的经验,发现了一些问题。在此,我把己一年的工作情况向大家汇报一下,不妥之处请批评指正。

  一、工作职责

  就是服务。学校对处室职能的定位是“督导、服务、评估、协调”8个字,就我个人理解,我认为其核心就是服务。作为教育处副主任,就是要竭尽所能为学生服务,为班主任服务,为领导服务。为此,我给己和部门工作人员提出了6字工作要求:热心、齐心、用心。制定了与班主任一起共同实践的工作准则:投入、艺术、高效;确立的培养目标是:规范、创新、全面。

  二、主要工作

  完善制度。

  没有规矩,不成方圆。在制度建设上我们坚持继承与发展的原则,即在沿用过去好做法的基础上适当调整、修改与补充。一年,我们先后制定下发了近10个规章制度,如《学部、班级德育常规管理十要》、《学生纪律十四条》、《班主任工作日程》、《日常行为规范优秀达标班级指标》、《主管理示范班标准》、《卫生、纪律分担区的划分及管理规定》、《学生进出校门管理规定》、《活动课管理规定》、《小周六、周日学生管理规定》、《学生午休管理规定》等,这些规章制度,确保了日常德育工作规范、有序进行。目前,我们根据高中部席小宇、张晓爽等班主任的建议,正在拟订《学生德育积分条例》,以使学生管理工作进一步规范化。

  紧抓常规。

  学校常规往往能直观反映一所学校的校风、校貌,是一项长期性的工作,需要经常抓,反复抓,抓反复。总体看,一年学校卫生、纪律和其它常规工作状况良好,这得益于各学部已经形成了一套完整的值周工作体系和各班主任的鼎力相助。为配合班主任工作的顺利开展,教育处尝试从三个方面做了努力:

  加强教育和引导。

  拿“六不规定”说,我们在处理个案中重视从制度的必要性和重要性入手,在要求学生“做什么”之前,给学生讲清“为什么”,杜绝简单硬性处理,用“这是集团规定”或某种权威强迫学生被动接受。正确的行动源于正确的思想指导。执行之前,理念先行。学生是有个性有思想的人,他对我们的要求提出异议说明他们很有头脑。堵、压管得了一时,管不了一世。而且我知道,我们的堵、压会引起学生心理烦恼和逆反心理,这一必会给班主任带很多麻烦,所以我们尽量作到引导到位,讲清为什么不能带零食,为什么要求不留长发,为什么要穿校服等,以减轻班主任的工作难度。

  认真检查,做好反馈。

  吴校长要求我们工作中腿要勤、眼要尖。一年,我们往返于东、西两个校区,对午休、小班课、电视校会、周六晚、放学后等常规管理中的重点、盲点、难点实行走动管理,经常性地巡视检查,对每周确立的常规重点进行不定期的抽查,发现问题,及时反馈。

  引入竞争机制,常抓常新。

  常规工作最怕做的疲沓、拖拉,看起是小事情,却老是做不好。为此,我们听取了班主任的意见和建议,引入竞争机制,让各班在争优申报过程中提升班级常规管理水平,对优秀班级实行挂牌制,激励他们更上一层楼,激励别的班级争向靠拢。如除每周评选红旗班外,学年我们开展了日常行为规范优秀达标班级、主管理示范班、优秀值周班的申报评比活动。目前,我校共有日常行为规范优秀达标班级19个,主管理示范班9个,优秀值周班17个。许多班级均实行了全员、民主管理,充分发挥学生主观能动性,构建了班常规管理机构,人人有岗,岗岗有人,富有推广价值。

  海尔集团总裁张瑞敏曾说过:“什么叫做不简单?能够把简单的事情天天做好就是不简单。什么叫做不容易?大家公认的非常容易的事情,非常认真地做好它,就是不容易”。我们全体班主任在不简单和不容易中牢牢抓住常规管理不放松,取得良好成效。

  抓好培训。

  在信息化时代,我们人人都需要充电。在培训方面,我坚持“两手抓,两手都要硬。”即一手抓班主任培训,一手抓学生干部培训。教育处在学部抓好培训工作的同时,也有针对性地开展了一些培训。如学年共开展了4次班主任培训,其中2次是新班主任培训,主题分别为“学校德育管理理念、德育管理制度培训”和“如何有效开展家校联系”;2次是全体班主任培训:一为主管理示范班经验交流,潭菊清、徐春梅、郑晓刚、丁玉玲、李绪坤等老师做经验介绍;一为班级管理心理教育专题讲座,通过“伤熊事件”引出关注学生心理健康的话题。开展了4次学生干部培训,如“老带新”传经送宝会、卫生、纪律委员工作培训会、“主管理中的苦与乐”交流会、新一届学生会干部工作动员培训会等,帮助学生增强服务意识,提高管理水平。

  除定期开展培训会外,我们还积极编印《德育萃》,将一些好章及时推荐给班主任,让处在繁忙中的班主任能快捷地捕捉到新信息,武装头脑,促进工作。针对家长、班主任反映的学生上网影响学业问题,我们专门推出“网络教育”专刊,供大家参考。

  抓活思想教育。

  今天的学生获取信息渠道广,思维活跃,单一、空洞、权威式的说教很难说服他们,触动他们的心灵,这就要求教育者采用多途径、多渠道做好学生思想教育工作。

  A加强阵地建设。

  学生在校园里,如果我们不用积极的东西占领他们的心灵空间,消极的事物就会乘虚而入,并逐渐占上风。学年,我们充分利用校会、橱窗、宣传板、广播、电视等舆论宣传工具,拓展学生视野,丰富学生生活,陶冶学生情操,净化学生心灵,让我们的教育在潜移默化中影响学生。就说学生看电视问题,禁止看或禁止看港台电视连续剧,效果甚微,关键引导学生看。我们在学年录播了《对话》《东方时空》《动物世界》《科技博览》等节目,定时播放,渐渐被学生认可和接受,并从中受到了不少教育。郑华玉、黄启领等老师还积极向我们推荐好的节目。我们也开展了“每周一歌”活动,把学生爱唱歌的热情与唱好歌的导向有机结合,取得良好成效。

  B活动育人。

  以活动为载体,让学生在参与、实践、体验中提高思想认识,获取一份认同。在具体操作中,不为活动而活动,重视活动过程的教育与渗透。学年,主要协助策划开展了下列大型活动:校第六届田径运动会;东校区的“小制作、小发明、小科技”评比活动;东、西校区元旦迎新晚会;迎接市中学生日常行为规范检查工作;开展“家庭礼仪”作业和“四个一”活动评选活动,评出“家庭礼仪”明生195名,“四个一”活动优秀生234名,并予以表彰;开展市级、校级“三好学生”、“优秀学生干部”推荐评选活动,推出“身边的榜样、学习的楷模”专刊,举办“学习经验交流会”,树正气、促学风,营造积极向上的校园氛围;开展“每班一支歌”比赛活动(612、803、702、701等班级),展现班级风采,增强班级凝聚力,(章來源:http://s126net)丰富班级化;开展“安全教育周”活动;开展“中学生校服设计方案征集活动”和“学生校服设计展示活动”(预科部、104、810);举办国防教育报告会等;开展中小学生联谊活动;承办小学五年级学生家长恳谈会等。活动前,认真做好调研、动员、协调;活动中,给学生搭建舞台,让学生唱主角,比如,学生导游的兴起(预科部、一部)、学生的校服学生己设计和展示等就是例证;活动后,做好追踪调查和总结反馈,以利改进工作,像中小学生联谊活动结束后,我们进行了一次问卷调查,把小学生提出的`问题归纳总结,并有针对性地改进。

  C抓住重点,突出特色。

  针对我校实际,我们重点抓好四个方面的教育,即以“六不规定”为主要内容的平民化教育,以爱校教育为先导的爱国主义教育,以万里精神为灵魂的万里化渗透教育,以育人在于育心为指导的心理健康教育。比如教育学生爱国首先就应从爱校、爱家乡做起,为此,我们启动了“发扬万里精神、建构人万里”活动计划,组织学生唱校歌、读万里创业史、听董事长专题报告、讨论“如何学万里精神,如何做一名优秀万里学子”等,增强学生豪感、信心和爱校、创新、拼搏等意识,提升学生精神面貌,营造积极向上的校风、学风。

  加强德育研究。

  学年共召开10次德育研究会,把问题当课题,研究讨论。努力办好《德育简报》,力争使之成为具有万里国际学校中学班主任特色的简报。目前,我们共编印5期,报道学校德育工作动态,开辟班主任工作论坛,介绍德育管理新理论、新观点,武装德育工作者头脑。学期着“发现典型、推广经验”的目的进行了一次班主任工作调研,对一些好的做法予以推广。非常高兴的是我们的班主任正在努力从经验型向科研型发展,促进了德育科研氛围的形成。我们也开展了班主任工作论的小型征集和推荐活动,彭林虹、周艺、程东、倪志成等老师的教育论纷纷获奖。学期我们还启动了寄宿制学校校园化课题的研究。

  三、存在的问题

  1由于人才疏学浅,加之经验不足,所以工作中难免有这样那样的疏漏和不尽人意之处。一年,我始终处于探寻、摸索中,竭力想为班主任服好务,但事实上服务不够,敬请原谅。

  2常规管理中,说教痕迹重,教育方法、模式上仍显陈旧。

  3学生管理上,表扬的少,批评的多,没有做到两手都硬。

  4工作中,想抓两头,促中间(调研、布置、服务、总结、反馈),但总觉布置任务多,关心了解班主任工作过程中的难度不够。

  5在发挥学生会作用,调动学生干部积极性,参与学校管理、监督、检查等方面有待加强

  6工作预见性、前瞻性有待加强

  四、下学年工作设想

  1总体要求:艰辛的劳动和科学的艺术(举例:教育学生不穿拖鞋的不同处理办法)。

  2学生管理上,坚持“两条腿走路”。一是在同学中大力树立典型,弘扬正气,营造比学赶帮超氛围;一是对同学中存在的不良行为予以严肃处理,对影响恶劣的给予劝退,绝不姑息迁就,促进校风、学风上台阶。我们将在高中部试行《学生德育积分条例》。

  3班级管理上,坚持规范与特色并重。规范即要达到学校德育管理的底线,特色即班级管理的个性化,提倡百花齐放,百家争鸣,主管理也好,躬亲型管理也好,严管型管理也好,只要利于学生成长,家长满意,就是可行的管理模式。同时引入竞争机制,创造良好的竞争氛围,促进各班高效发展。

  4校园化建设上,重点抓好三块:学生社团、学校舆论宣传工具和校园活动。内容上将更加具有层次性、连续性、丰富性、开放性,学生主体地位将更加突出。

  5德育研究上:开设班主任工作论坛,就共性问题开展讨论交流,如个别生教育问题、老万里为什么难教问题等;继续办好《德育萃》、《德育简报》,推出我校校德育课程,初步设想推出《主题班会集》;继续开展寄宿制学校校园化课题的研究,积极参加市教委“首批校园化示范学校”申报评选活动。

  总之,老师们,学校德育工作是一个整体,我在教育处也好,大家管理各班也好,我们的目标是一致的,那就是把学生培养好,提升万里教育质量。尽管我个人能力有限,但想到有学校领导的指导,有丰富经验的班主任的关心和指点,我对学校德育工作就充满了信心。我愿和在座的同志们一道,齐心协力,共同把学校德育工作推向新台阶。

  谢谢大家!

工作述职报告 篇7

  一、员工培训工作

  1)、培训的方式: 员工掌握工作技能与专业知识的程度,直接影响到服务管理水平的发挥,结合20xx年对员工培训的效果评估,针对物业知识和实际操作培训进行了有效结合,培训分为物业基础知识课堂培训、岗位技能现场培训、房屋及公共设施及配套设施现场实物培训;参观“国优”、“省优”物业小区等方式。

  2)、培训的内容:重点以岗位工作技能为主,涵盖了项目部简介ppt、入住办理流程、装修办理流程、住户手册、一级物业服务标准、职业道德、

  物业服务礼节、案例分析、来电来访接待规范、创优档案资料收集、***质量手册、消防知识ppt、小区安全防范ppt、设施设备现场培训、房屋结构及配套设施现场培训等,全面的培训和学习共计: 28 课时。参观学习示范小区4个,使员工边工作、边学习、边实践、边纠正,让员工认识到培训是一种乐趣,是一种企业赋予的福利,提高了员工的专业技能、服务水平和职业素养。

  1、客服员工培训:

  客服中心新员工较多,为了尽快使员工掌握工作技能与专业知识,我亲自对员工进行了较为全面的物业知识和操作培训,培训重点以实际工作技能为主,涵盖了入住办理流程、装修办理流程、住户手册、一级物业服务标准、职业道德、酒店服务礼节、答客问、案例分析、来电来访接待规范、业主购房基本信息资料收集、***质量手册等,全面的培训和学习,共计 90多课时。

  使员工边工作、边学习、边实践、边纠正,让员工认识到培训是一种乐趣,是一种企业赋予自己的福利,较好的提高了员工的专业服务水平和职业素质。

  2、保洁员培训

  员工培训工作作为日常工作的指标任务利用中午休息时间每月2次集中培训,培训内容包括:《清洁基本技能》、《岗位职责》、《操作安全》、《清洁剂的性能和使用》等,同时在日常工作中不间断的指导和培训,使培训工作贯穿整个上半年度。

  3、秩序员培训

  对新招聘的秩序员进行上岗前岗位的基本知识和操作技能培训,同时配合品质部加大对在职员工质量管理文件的学习,注重岗位形象、礼节礼貌、应急处理能力等多项培训,从而增强秩序员的工作责任心和整体素质;强化服务意识,树立“友善与威严共存、服务与警卫并在”的服务职责。

  二、项目档案管理

  经过20xx年8月—20xx年8月对***文档管理进行了细化补充和完善,按照《国家创优秀示范大厦标准》物业档案管理要求对档案管理做了以下工作:

  1)、20xx年8月建立良好的档案管理存放环境,更换玻璃档案柜,按分类编程序号,保持档案室通风、采光良好,杜绝室内防潮、防霉情况发生。

  2)、20xx年2月针对公司内部文件、项目各部门记录、日常文件、客服日常记录、业主资料等,按不同部门、不同类型进行分类、重新整理档案目录存档;

  3)、20xx年3月疏理了业主原来的资料,更新、补充、完善业主的信息。

  3、 物业对外联络工作:

  1)、20xx年12月完成办公楼项目物业项目“陕西省创优秀示范大厦”验收工作;

  2)、20xx年12月完成***项目、办公楼项目创“西安市园林式小区及大厦”验收工作;

  3)、接待参观学习同行,通过20xx年的创优基础准备工作,20xx年以

  客服为中心的工作思路得到贯彻,经西安市住房保障局推荐、慕名来小区参观的同行有10家之多,在参观交流过程中,我们保持优势,提高不足,相互学习,相互促进,受益匪浅。

三、日常管理工作

  1、治安方面

  四月份发生两起入户盗窃事件,给项目部造成了非常被动的局面,产生了很坏的影响。为加强安全防范意识,扭转员工责任心不强的思想状态,针对被盗事件引以为戒,查找漏洞,总结教训,深入剖析检讨产生此次事件前因后果,拿出整改措施,以班长及骨干员工带动新员工,避免以后再次发生类似事件。

  七月份秩序员与外来接小孩家长发生打架,造成7月22日晚间小区南大门被砸事件,严重影响公司及省市局声誉,给小区业主带来生活不便, 针对事件发生的深刻教训,及时组织管理层员工,从管理中找问题,改变工作思路和方式,换位思考,多角度处理问题。做到安全是基础,和谐是目标。

  2、应急事件:

  在过去的一年里,组织部门员工多次进行治安演习,同时处理电梯困人、管道跑水、紧急停电、可疑人员的清理等突发事件24起,使员工之间的协调能力、团队合作精神有了明显提升。

  3、消防工作方面

  消防工作作为日常安全工作的重点,我部对辖区消防设施设备每月定期检查和不定期的抽查,对过期的.灭火器及时进行了更换,并按安全标准化建设要求规范管理,多次组织部门员工进行消防常识培训、并在4月12日进行了灭火实战技能演练、7月3日进行了电梯困人实战技能演习等,使员工的基本灭火技能和电梯困人解救流程和操作技能有所提高。

  4、安全标准化建设:

  1)、依据《安全标准化实施方案》要求,制定项目部安全标准化实施计划,制定相关制度、措施,建立台账,按规范要求进行学习;

  2)、秩序管理设门岗、巡逻岗、监控岗、车库岗,岗与岗之间密切联系,严格按岗位流程规范要求,对小区实行全方位24小时的安全保卫,严格的管理制度确保了上半年本辖区无刑事案件、火灾事故的发生。

  5、保洁工作

  1)日常保洁治理是以日常区域卫生清扫、保洁为主,并按周计划、月计划定期完成对各个卫生死角清理、碧水湾湖面落叶清理、喷泉清洗、污水坑清捞等各项机动工作,同时加大力度对外围及草坪落叶清扫,垃圾收集清运日产日清,并在天气进入蚊蝇滋生时节,加大小区的消杀工作,每周按计划对小区内92个雨水井,房前屋后、建筑垃圾及生活垃圾台集中消杀,每月定期对小区进行消杀灭鼠工作,放置鼠饵盒共计6 次,发放粘鼠板 300张,灭蝇纸 500张,

  2). 按标准去查。在检查工作中,不去过场。杜绝一糊二混,发现问题及时提出,注重预期轻重,尽量不伤和气,出现反常,多方协助。加强保洁标准化措施,持之以恒的进行日常检查,区域内的环境卫生赢得了广大业主的满意和好评。

  3)、小区电梯地垫调研并制作样板间。***小区电梯轿厢已经有38部拆除了保护封包。为了电梯地面的维护和保养,同时改善业主乘梯环境,我项目部对电梯轿厢的地垫进行了详细的调研并联系厂家在1#楼两部电梯制作了样板间,经比较后确定了地垫品质和颜色,并逐步开始铺装。

  4)、项目部区域内保洁地面取水点制做。***项目部区域内保洁之前取水在地下人防层,但地下人防层内地面未做防水处理,长期使用会对地下层造成破坏,我项目部从长远考虑,对项目区域内保洁取水点进行调研,制作取水点样板,样板合格后,计划逐步开始制作。

  6、绿化工作

  1)、绿化改造工作。为美化小区的整个环境,根据小区的整体环境布局,我项目部对小区南门、16#楼东侧、11#楼东侧、22#楼后、12#楼东侧等区域进行绿化改造,行道树更换65棵,并对小区碧水湾湖内增加了荷花盆景200盆,小区干道、小水景及省市局大厦门口放置大荷花盆景8盆,更好的美化了小区的环境。

  2)、绿化管理工作。***小区内绿化面积较大,我公司绿化日常维护外包后,我项目部对绿化公司工作进行日常的监督检查,对其不合格项发放整改通知单,并监督严格落实了绿化管理措施,加强绿化防护管理工作,使绿地基本无破坏,践踏及公用现象,绿化完好率达到95%。草坪铺设石材路2条共计60米。对项目部范围内绿化地植物进行了大面积机械喷洒农药除灭病虫害,并及时修剪绿篱及草坪,保持树木良好生长。

  3)、重大节假日、业主婚庆花卉布置工作,共计4次,购买时令花草约6000盆。

  四、节能增效:

  为控制成本,杜绝物料浪费,清洁物料实行专人专管,严格领、发登记,并按计划用量领用。常用工具实行以旧换新,工具实行自我保管,谁丢失谁赔偿,在确保质量情况下,能省的一定省,该用的就用,清洁物料消耗在数量上下降很多,真正做到开源节流。

  同时做好各种机械设备的使用、保管、养护维修工作, 保洁车辆及大型工具做到用时检查,用后复查,定期维护保养,请厂家定期来检修并进行全面保养维护程序,一年来共计保养维修车辆24次,使车辆发挥其最大功效,真正提高了机械设备的使用寿命。

  五、社区文化配合工作:

  1、配合企划部完成20xx年元月公司新春文艺晚会;

  2、配合企划部完成20xx年二月份元宵节猜谜晚会;

  3、配合企划部完成20xx年三月份安全乘坐电梯进社区互动活动;

  4、企划部配合完成20xx年三月份共建绿色家园业主植树节活动;

  5、配合企划部完成20xx年四月向三原东周儿童村爱心募捐活动;

  6、配合企划部完成20xx年五月电影进社区放映活动;

  7、配合企划部完成20xx年六月幽幽粽飘香、端午节西瓜放送活动。

  六、“创优秀示范小区”、“创西安市文明小区工作:

  1、按照“创优”工作实施细则,完成3月20日资格申报,并与6月2日通过专家组初评工作,得分80分,进入创优下一阶段;

  2、召开“创优”动员会,对员工进行创建《全国物业管理示范住宅小区》、《西安市文明小区》的各项标准要求培训,带领客服专员及班长以上人员到国优示范项目云顶园小区、秦电大厦,及省优项目融侨馨苑、万科城、中海.熙岸参观学习。

  3、按照“创优”工作实施细则时间要求,4月份进行自查自检整改项目224项,6月16日前完成186项整改。组织各部门主管以上人员清理小区绿化带及业主后花园内杂草、拾检石块、杂物、垃圾等共计7次对小区环境整改起到了促进作用。

  七、工作中存在的不足及改正措施

  1、管理工作不细致,工作执行力欠缺现象有待改进。

  工作中不细,执行不到位主要表现在:员工不能及时落实工作意图,使培训的效果受到影响;在工作检查中,检查不细,发现问题不及时,纠正问题的措施不到位。

  解决措施:规范引导员工的自觉学习意识,提高培训效果,将培训内容落实到岗位上,实际操作为主,减少空洞的讲解。

  2、 新入职人员工作经验不足,对安全防范服务工作程序掌握的不够全面,安全漏洞较多。

  解决措施:以身作则向员工传授安全防范技能,言传身教引导员工责任意识,减少安全防范漏洞,对安防设施隐患及时进行整改。

  3、公共区域巡查力度还需加强,客服专员、秩序员、保洁员的工作技能、服务意识不强。

  解决措施: 部门之间加强互动和沟通,项目组织全员现场培训,了解各部门职责增强配合意识,分工协作共同搞好服务。

  4、工程维修的及时性、预见性和有效性有所欠缺。

  解决措施:实行有偿服务制度,加强派工单时效性。

  5、员工日常巡查空置房、装修户、出租户意识不强,力度不够; 解决措施:对员工重点培训,交技巧办法、定措施,警务室、秩序部配合 。

  八、下半年工作计划与目标:

  1、20xx年7月10日配合品控部做好20xx年度业主满意度调查。

  2、20xx年7月30日完成小区围墙加装视频摄像头招标;

  3、20xx年7月30日项目各项安全防范、消防器材及健身、儿童游乐设施台账建立及日常管理。

  4、预计20xx年8月份开工,20xx年12月31日配合碧水西岸做好小区地下车库口改造施工,车辆、人员及现场管理工作;

  5、20xx年9月30日各项创优工作资料准备工作,根据创优细则要求完成。

  6、20xx年9月30日继续做好***小区创优秀示范小区、文明小区整改提高工作。

  7、20xx年11月15日完成与西部慧谷热力公司20xx年---20xx年采暖季供暖合同签订工作

  8、20xx年11月5日季完成采暖供暖试水培训工作;

  9、20xx年11月30日完成采暖集中收费;

  10、20xx年11月10日完成每月绿化养护,绿篱修剪、树木、草皮施肥、浇水、病虫害防治;

  11、20xx年11月15日绿化养护检查,树木过冬保养,公共区域防蚊虫消杀,灭鼠盒安放及药品投放;

  12、20xx年11月30日完成“创优”迎检工作;

  13、20xx年12月31日完成采暖期维修报修、应急事件处理工作。

14、20xx年12月30日针对小区园林绿化改造完工后,死苗补苗、补栽树木等,进行现场查验,确保数量和质量;

  15、20xx年12月31日员工培训岗位职责,岗位操作规程,质量手册、清洁技能,清洁设备的使用、检查规程,仪容仪表,语言行为规范等; 每月进行二次;

  16、20xx年12月30日配合企划部每月开展形式多样的社区文化活动。

17、20xx年12月30日按照20xx年度任务目标要求,力争完成经济指标和日常管理指标完成。

  工作细说起来还有很多很多,我们取得的成绩是微不足道,但其中的不足也让我们感到不安,但我们有信心将这些不足之处在今后的工作中逐步加以修正,业主满意这是我们每一位员工的心愿,也是我们为之奋斗的目标,相信我们今后的工作会做得更好!

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