【必备】工作述职集合8篇
工作述职 篇1
尊敬的丹珠师父及各位领导、同事：
大家好！感谢大家能抽出宝贵的时间,来听我汇报这半年的工作情况。
20xx这半年里充满了欢笑和喜悦,但也有痛苦和泪水相随。作为四川古宇寺驻俄医疗志愿队的副队长，我深知自己的责任与义务,所以时刻提醒自己要起带头与表率作用。
我们是一个特殊性质的团队,也正是因为共同的信仰和爱好,才使我们聚集在一起,并且一路相随。师父是我们的领导，更是我们的长辈，我们尊敬他，并且愿意跟随师父一起奋斗。但是团队是一个集体，人多了，自然少不了管理。而我们的文化程度、年龄、素质与水平又各不相同，所以如何搞好管理是我们身为队长与副队长最重要的思考问题。
经过我和陈队长多次的商议、决策与实践，也经过这二年多的磨合，我们这个团队基本上已经稳定下来，虽然中间也出现过一些小摩擦和误会，但是我们最终都能顺利的解决。现在这个集体内关系还是较融洽的，成员之间能够互相关心、爱护、尊重和理解，出现问题时，自然也能相互包容与体谅。我们也根据实际出现的问题，实时调整管理方法，基本上能够协助师父，有条不紊地展开服务队的各项工作。
现我将个人这大半年的工作总结如下：
一、取得成绩和收获：
1.治疗方面：
来到叶卡这二年多，我治疗的病人累计人数是246个，累计次数达上千次，而团队累积治疗次数也达上万次。
2. 学习方面：
1) 利用平时空闲时间重新温习针灸穴位，背诵针灸歌诀，现能流利背诵《标幽赋》等歌诀。
2) 学习中药知识，每天常听药性歌诀四百味，并能背诵部分简单的中药特性。
3)了解并学习王文远的平衡针灸学，学习了38个平衡针灸的.穴位，并开始运用于临床。
4)开始学习卢鼎厚的肌肉斜刺法，研究琢磨并逐渐运用其精髓。
5)进一步巩固与运用穴位注射，并开始广泛应用专治哮喘的皮下穴位注射。
6)继续学习俄语单词，掌握一些生活、购物和治疗时的基本词汇。同时并协助翻译找医学名词，每周负责给翻译出医学翻译考题。
3.管理方面：
1） 协助队长主管队内事务，包括技术与生活方面；
2） 每天统计着大家的医疗人数，并作月结及年结；
3） 每天组织召开晨会，每周与前台、翻译及医院管理人员召开周会，以及记录相应的问题并及时沟通解决；
4）管理服务队的官方博客，每周定时更新与互动。
5）管理服务队的财务，每月按时发放工资，每半年做财务总结报告。
6） 协助师父完成其交办的各项任务。
二、存在的不足：
1. 管理不够细致化，针对细小环节不够重视，还有很大的进步空间。
2. 个人技术方面进步甚微，尤其是对中药知识方面，没有很大的进步。
3. 语言学习不够努力，没有按计划每天坚持学习半小时俄语，时常精进，时常懈怠，随身携带的俄语书籍也没有看完，学习缺乏坚定的意志力与持久力。
4. 为人处事的圆融性不够，有待改善和提高。
三、努力方向与工作计划：
1. 钻研技术：作为医疗队的副队长，技术上也要做领头羊，以后我会努力提高中医理论水平，研究临床医疗手法，并且开始有计划专研某一个领域（例如鼻炎和哮喘）。
2. 学习俄语：以后有机会准备参加俄语培训班，每周至少上2次课，按时完成作业，积极学习俄语，早日学成，为师父分忧，为团队减轻压力。
3. 改进团队管理：为了构建一支最有战斗力的队伍，我要努力学习管理知识，改进管理方法，关心和帮助每一个成员，掌握他们的思想动态，解决他们的实际困难，生活中让他们有归宿感。同时还要更好地协助队长管理好大家的业务，提高医疗技术。
回首一望，来到叶卡已经2年多了，感觉是时间过得飞快，而自己也成长和收获了很多，在此特别感谢我的同事、我的领导和医院的每一位员工，我的进步离不开你们每一位的支持。
最后祝愿我们医疗志愿队的明天更加辉煌灿烂；祝各位同仁身体健康，暑期快乐！
报告人：程红
工作述职 篇2
20xx年，对于职业能力培训部而言，是极其不平凡的一年。我们和学院领导和同事共同承担了“512”汶川大地震带来的切肤之痛，也和我的团队的战友共同见证了快节奏的培训工作给我们带来的成功和喜悦。现将一年来的工作和廉政情况汇报如下：
一、常规工作竟然有条，培训项目和精品培训课程日益形成
职业能力培训部成立3年多以来，经过不断的探索和总结，逐步形成了以民政事业单位岗位培训为重点、以部机关公务员党员培训为重心，以职业技能鉴定培训为特色的培训课程体系和精品培训项目。逐步开发了部机关公务员、党员培训项目；民政事业单位管理岗位、专业技术岗位能力培训项目；民政行业和社会技能人才培训项目，丰富了干部培训工作的内容。
二、开创性工作异彩纷呈，培训中心成为机关和基层民政事业单位功能延伸作用日益发挥
1.年初3月份，协助部社会福利和社会事务司、中国殡葬协会联合开发“清明节预案编制和突发事件应对专题研修班”，这是民政部历史上首次就“清明节”预案编制和突发事件应对的培训班。
2.7月份，在512大地震之后不久，协助部人事教育司，具体承办了民政部“民政职业技能鉴定工作会议”和“职业技能鉴定考务人员培训班”。之后积极参与民政部全国首次职业技能鉴定和殡仪服务员职业技能竞赛工作，为江苏、北京、上海、内蒙古、浙江、湖北等举办了8期专题培训班；在中心举办了2期师资培训班，5期示范性职业技能培训班和1期职业技能竞赛裁判员培训班。
3.承办部机关公务员和直属单位负责人共计330余人参加的3期“学习实践科学发展观专题培训班”，在院领导和其它部门支持之下，较好地成了这一政治任务，受到部机关党委和参训学员的一致好评。
三、研究性工作硕果累累，以研究为先导的培训特色日益凸显
20xx年，我们部门完成的'培训研究课题项目有：
1.学院XX年年2级研究课题《民政企事业单位改革研究》20xx年5月解题。
2.人教司20xx年部标准研究《民政行业职业分类和代码》，20xx.5完成初稿，上报民政部和国家标准委。
3.人教司和部职鉴中心委托研究和开发项目《民政行业职业技能鉴定培训（操作技能）系列教学片编辑制作》，20xx.9完成，在民政系统内部发行。
4. 北京市民政局委托研究项目《北京市殡葬管理条例立法调研课题研究项目》20xx.11结题。
5. 社会福利和社会事务司资助委托研究课题、培训精品课程专题经费资助的《“殡葬管理和服务”专业教材开发项目》,进入最后审稿阶段，预计今年“清明节”出版面世。
6.甘肃省白银市民政局委托的研究项目《民政理论及业务知识——基层民政干部业务实用手册及考核大纲》近期出版。
四、教材发行工作收入不菲，为学院收入开辟了新的财源渠道
1.我部承担部人事司殡葬、假肢《国家职业标准》和《职业资格培训教程》、《民政理论与实务》、《民政应急管理》的发行工作。
五、工作实效和业绩较为突出，较好完成年初学院规定的目标任务
一年来，我们在学院领导关注、各部门配合和培训同仁的共同努力下，民政事业单位岗位能力培训方面大胆创新。
1.培训人数：从2月份开始到12月初，先后举办了41期不同类型的培训班，累计培训人员3861人次，完成了全年培训任务3000人次的128%。
2.培训收入和利润：据不完全统计，20xx年全年累计完成培训毛收入234.6余万元。其中，培训班业务收入193万元，教材发行收入41.6万元。实现培训利润应在70.6万元，较年初计划32万元超额145%。
取得了较好的社会效益和一定的经济效益，得到了受训学员的一致好评和充分肯定。
工作述职 篇3
从上一个学年度开始，我负责学校的艺术教育工作。今年年初各个部门制定了未来五年的规划，由学校制定的艺术教育目标是努力提高学生的审美情趣和人文素养。虽然不是每一名学生都能成为艺术家，但可以成为一个懂得欣赏艺术，热爱生活的人。今天人类的社会活动中，艺术的地位越来越重要，它是人类精神文明滋养发展的土壤。艺术教育存在的意义，不仅是为学生建立一个独特的知识技能体系，培养一种高素质的精神追求，更是为有这方面天赋和学习意愿的学生，来指引一条方向正确的艺术道路。
在3月份的文明礼仪月中，我们进行了“我的校服我做主”活动。无论是舞台上的校服展示，还是橱窗前选票的填写，可以说都在当时同学中引发了焦点关注。我还清楚地记得报名模特表演的学生站满了整个四层多功能厅，记得在挑选模特时那一双双渴望登台展现自我的恳求神情，更难忘同学们身着校服展现意气风发的青春。也许在他们之中，未来真的就有一位能登上国际T台的名模，也许对于更多人这只是他们人生中唯一的一次，但无论如何这是他们在xx初中生活里的美好一瞬。而对于所有参与投票的学生来说，他们不仅进行了一次充分发扬xx主人翁权利的投票，同时也是对他们审美水准的一次检验。
在学校整个教育体系中，艺术发挥着独特的作用。有人说，它是连接世间难以描述的，富于深刻情感的，各种事物的桥梁。也有人说，没有艺术的教育是不完整的教育。我认为xx艺术教育还有一个独特之处就在于，它不仅仅是围绕少数几个艺术团体的成员，而是为全校所有的学生服务。
规划中我大胆提出“大艺术课程”的想法，即包括音乐、美术、摄影、书法、舞蹈等门类，每周两至三节课，专科老师任教。初一年级学生，要求全面学习了解各艺术课程；初二年级学生，每学期选修两门艺术课程；初三年级学生，学习艺术欣赏课程。这些设想虽然在现阶段地点、师资等条件制约下还很难实现，但是我认为这有助于提高全体学生的艺术修养。而对于目前我们可以把学校的选修课划分为三大类，即科学研究类、人文艺术类和运动健康类，我们对学生选修课的.要求可以在两年完成12学分的基础上，提升为每个学生须在每类选修课中至少选择一门课程。此外，为提高学生的人文艺术修养，可要求学生三年中至少观看一场话剧或歌舞剧，聆听一场音乐会，欣赏一次美术展览。
为了推动学校艺术活动的积极开展，艺术教育坚持每周一次活动；每月一次讲座；每学期一次特色专题文化艺术展示；每年一次专场演出，并且结合学校艺术节和合唱节，定期开展相关活动。今年我校的合唱节我们打算创新表演形式，如采用合唱、独唱伴合唱、舞台小组唱、戏剧合唱、歌舞合唱、朗诵伴合唱、合唱对唱等多样化的形式，同时鼓励各班学生自己填词、编曲、伴奏形式多样化。
寒假里我和刘晓莹老师带着管乐团的学生录制了中央电视台的《快乐琴童》节目，学生们讲述了自己学习乐器的经历，很多细节让在场的我们颇有感触。他们曾有过彷徨，想过放弃，但是坚持到今天音乐已成为了他们生活中不可或缺的一部分。因此作为学校尽可能多的为学生提供展示的舞台和渠道，让他们的青春能量合理的进行释放，诚如许多教师所证实，艺术可以是接近、激励和教导学生的强有力的渠道，有时是最好的渠道。
20xx年9月是xx中学成立15周年，在庆典活动的筹划中，我们准备推出xx中学首届戏剧电影节。我们会向全校学生推荐十五部国内外经典的电影作品，让学生票选出他们心目中的最佳导演、最佳编剧和最佳男、女主角。同时还会向全校学生征集以xx校园生活为主题的校园剧、课本剧和时下流行的微电影。让学生们发挥自身的创造力，从自己的视角去记录、去展现他们所热爱的校园。
艺术教育好像一块三层的蛋糕塔，最下面一层是根基，它是我们面向全体学生的教育，作为普及的功用，它不一定成绩漂亮，但却是一切成就的基础；第二层是核心，它是我们各类艺术选修课程，这是我校艺术教育的中坚力量；最上面一层是代表我们学校的荣誉与骄傲，它是我们精心打造的各个艺术团队，力争在东城区艺术节、合唱节上取得突破性成绩。合唱团两年内力争区艺术特色校，五年内目标是金帆艺术团；管乐和舞蹈五年内力争区艺术特色校。
党的17届6中全会提出“文化大发展大繁荣”的纲领性要求，这是我国在改革开放以来取得辉煌经济成就同时，对社会健康发展、人民素质提高的新要求。全国文联副主席段成桂曾经提出：西方的文艺复兴是从美术开始的，他预言中国的伟大复兴将会从承载汉字艺术的书法开始。十年之后，正是文化大发展的成熟时期，也正是今天xx学子们的成才之日，那时候他们会懂得去聆听高雅的音乐，鉴赏精奇的画作，品味优美的诗篇，他们会感谢xx的教育让艺术，永远成为了他们生活中的重要部分。
学生需要从艺术中寻找生命的感悟，作为我们教师也需要用艺术来陶冶情操，修养身心。比如接受一些芭蕾的形体训练，不单是为了减肥，当你可以用足尖站立的时候，犹如感受到天鹅的优雅；比如参加合唱排练，不单是为了在教委比赛中拿奖，在你领略到几个声部和声的时候，也会感受到天籁般的美妙。如果不是教师旗袍展示活动，我不会知道张静和许静老师有那么多美丽的旗袍，在班队比赛坐车回来的路上，于璇老师还一再说自己买了旗袍却没有场合去穿。建议学校在今年的教师节举办一场晚宴，让所有老师都能穿上漂亮的礼服，展示一下xx教师的靓丽风采。
综上所述，艺术的意义是让人拥有一份热爱美好事物的情怀，艺术教育的意义是让这个拥有的过程变得更加美好。让我们全校师生共同在生活中开启艺术的这扇窗，享受它带给我们的欢乐与幸福。
工作述职 篇4
述职报告应该具有以下几个方面的内容：
一、岗位职责
述职报告首先要简明扼要地介绍自己的基本情况，如所任职务，任职时间。然后要详细介绍自己的岗位职责范围，即自己分管的工作、任职期间的主要工作目标。之所以要详细介绍，是因为岗位职责是群众评议和干部考核部门衡量述职者是否称职的标准。同一层次甚至同一职位的领导者因为分工的不同其职责范围各不相同，但岗位职责是任何一个职位都具有的。
二、指导思想
这是每一位领导干部工作的不可缺少的前提条件。领导干部的工作有其目的性和原则性，那就是站在党的立场上，依据党和国家的政策法规去观察事物、分析问题、处理问题，开展工作。没有正确的指导思想，没有对党和国家的方针政策的深入领会，就不可能辨明工作中的是非曲直，看清事物的本质，找出存在的问题，采取正确的方法，从而很好地完成自己的本职工作。
三、主要工作
这是述职报告最主要的内容。要向党组织向广大干部如实地汇报自己所做的主要工作，工作过程中所取得的成绩以及由此带来的经济和社会效益，工作中出现的失误以及由此造成的损失，都要一一汇报。
具体说来，主要包括下面这些方面：
1、自己主持开展了哪几项工作，结果如何；
2、协助别人开展了哪几项工作，结果如何，自己所起的`作用如何；
3、在任职期间，党和国家有哪些方针政策出台，自己是如何贯彻执行的，效果如何；
4、在任职期间，上级有哪些重要的指示，自己是如何落实的，效果如何；
5、在工作实践中遇到了哪些新的情况和新的问题，自己是如何处理的。
以上各点，都包括成功和失误两个方面，不能只说成绩，报喜不报忧。
四、经验和教训
对自身的工作实践，还要能够概括出一些规律性的认识，其中包括成功的经验有哪些，今后应该如何发扬；失败的教训有哪些，今后应该如何防止。这部分内容要有分析研究、集中概括，要提高到理论的高度来认识。对于教训，则应着重分析造成失误的主客观原因，明确自己应负什么样的责任
工作述职 篇5
时间匆匆，飞快流逝，我已经在“xxxx”愉快的度过了一个春秋。工作着并快乐着——是我的一贯准则，我希望在这里我能将我的快乐带给顾客感染同事。
每个职业都需要讲求团队精神，在快乐迪也一样。生意比较忙时，同事间都能互相谅解并齐心分担遇到的麻烦。平时也有遇到比较刁钻的顾客，一人有难，其他同事也会及时上去调节纷争，使情形不再恶劣。每个人员分工明确、工作积极，真正在行动上做到了一个好汉三个帮的效果。
平时，我也会和顾客谈天，了解他们所喜欢的歌曲并推荐新曲让顾客满意而归。这样就多了几个回头客，让顾客推荐朋友提高了消费率。之后我也会做一些小结，这样日积月累，使我的服务更能为顾客所接受和喜欢。
作为一名服务人员，也会碰到一些挫折和无奈。有些人会觉得小小的一名后勤人员是微不足道的，有些人认为我这个职业是低下而不为人尊重的，可是我要说的是：条条道路通罗马，我为服务别人而快乐，我为能在这里工作而幸福！我能为这个集体工作而自豪。我认为我的'职业就像一个表，表面转动的时针能给大家带来时间和欢乐，而里面转动的微小的零部件则是大家难以看到的，但却是必不可少的。
当然学无止境，学到还得运用到以后的工作中，希望领导能多加督促，同事能互相学习，在以后的工作中提高服务效率，努力做到一名优秀的服务工作人员。让顾客在“欧迪娱乐世界”感受到不一般的快乐！
工作述职 篇6
各位领导、各位同事、各位在座的居民朋友们：
大家好！
我负责社区的民政工作。回顾这一年的工作，我心中时常在反思，我在本职工作中应该做些什么，做了些什么，做好了什么？有了这些追问，使我的工作更有意义。为今后更好的工作，现将一年的工作做如下述职：希望能给予指教。
一、思想方面：
“德高为师，身正为范”，以德为首。在工作中，告诫自己，“爱岗敬业，乐于奉献，勤勤恳恳，出以公心。”才是社区工作者必备的道德风尚。坚守高尚情操，知荣明耻，严于律己，以身作则。语言规范，举止文明。关心集体，团结同事，作风正派。保持一颗平常心。有时及燥，不够耐心。
二、工作方面：
经过今年的复审我社区截止目前享受最低生活保障有33户居民，受助人口76人，每月发放低保金19089元。其中有17户有房屋补贴。12户有残疾人，2户双残户。其中一户享受特困救助。取消3户低保资格。调标2户，降标18户。享受廉租房补贴的29户，其中有3户享受经适房的补贴。其中有一户做了实物配租。残疾人26名（其中：肢体残疾人有12人，智力残疾人5人，视力残疾3人，听力残疾人2人，精神残4人）。新增4人。现有22名老人领取70岁生活补助金，80岁老人10名领取生活补助金。死亡人口：6人。火化率达到100%。在“八一”前夕走访慰问了社区现役军人5户。上半年进行了网络平台的录入，我社区共录入了：人在户在：644人、空挂157人、寄宿566人、暂住人口91人。注册志愿者电子档案，达141人，对志愿者个人概况、服务时间、项目，进行了登记造册。但没达10%标准。
三、认识方面
小区的民政工作，日常事务确实是相当繁琐，不同的层次、不同的家庭情况，需要做大量深入细致的调查工作，要走访核实。对一些不了解、不理解民政有关的政策、措施、条例的居民，还要做好解释和引导工作。
一年来在民政工作中，我深感自己肩上的责任重大，即要对这一工作热情尽心，又要对这一工作有奉献精神和有一套过硬的工作能力和业务水平。在办理相关手续时，我社区本着为民服务的宗旨，以优质的服务为民排忧解难。
认真做好低保管理工作，严格按照低保工作要求，及时了解困难居民生活状况，将符合低保条件的困难居民纳入低保范围，做到应保尽保，使困难居民的基本生活权益得到了较好的保障。对新增的低保户，严格按照“提出申请一入户调查一评议讨论一张榜公布”的.程序办理，有效地提高了透明度。
对低保边缘户，耐心做好解释工作，讲清政策，尽可能给予各类救助，逐步帮助他们走出困境。这些不同类型的家庭和人员，基本上是弱势群体，需要我们把工作的层面更贴近他们的需求，满足他们的愿望，使他们最关心、最直接、最现实的利益问题得到最完美的解决。力所能及地帮助到他们，通过各种途径为这些居民群众服务，给他们带去社区党组织的关心和问候。
我居委会成员紧密团结，在民政工作量大我有困难时大家都给予了很大的帮助，共同完成任务。在这里表示感谢。
回顾一年来的工作，有成绩也有不足。宠辱不惊，闲看庭前花开花落；去留无意，漫观天外云卷云舒。今天我把它作为述职报告的结束语，为的是提醒自己，能以一种平和而真诚的心态面对大家，客观的、真实的向大家汇报一年来我的工作情况，忙忙碌碌中一年的时光转瞬即逝，在xx里这一年的锤炼虽然脚步蹒跚但受益匪浅，积累下一笔宝贵的财富。
谢谢大家！
工作述职 篇7
20xx年，我院在卫生局和党委政府的正确领导和关心支持下，坚持真抓实干，着力提高医疗服务水平，针对医院的实际情况，院领导班子及时理清发展思路，调整发展方向，把工作的重心放在社区卫生服务上，在社区卫生服务工作中取得可喜成绩。
一、基础建设方面。
20xx年我院在原徐州民政医院的基础上，通过租赁房屋对门诊楼的扩建等工作已按照卫生局等单位的要求装修完毕，并与20xx年10月份投入使用。
二、科室建设方面。
负责管理天桥社区公卫工作的预防保健科，已按照区卫生局、市疾控等单位信息平台建设的要求，数字化的信息平台已按照到位，并与20xx年1月份投入使用。
健康小屋、妇保门诊、儿保门诊按照区卫生局的要求，装修及设备安装已完毕，现已投入使用。
三、人员配备方面。
我院积极推行全员参与社区卫生服务工作，组建了3个全科服务团队。
四、天桥社区卫生服务中心的工作对接方面。
在区卫生局及疾控中心的指导下，我院通过20xx年的积极准备，与20xx年12月30日已与新华医院圆满完成社区
公卫管理工作的对接工作。
20xx年，我们将进一步夯实社区卫生服务工作基础，巩固和提高社区卫生服务能力和水平，构建完善的社区卫生服务网络，延伸社区卫生服务功能，创建江苏省星级社区卫生服务中心，使社区卫生服务工作再上一个新台阶，再创一个新亮点。
一月份 全院动员，全员参与，社区卫生服务工作全面铺开。
我院积极推行全员参与社区卫生服务工作，组建了3个全科服务团队，以全科医生和社区护士为骨干，划片包干，责任到人，进社区入家庭开展主动上门建档随访工作。
采取在小区门口设立社区居民免费健康体检站的方式，把重点人群随访和健康体检有机地结合在一起，为社区居民进行基础体检，并向65岁以上老年人和高血压、糖尿病等慢性病人发放自制的免费健康体检卡，切实让社区居民看到社区卫生带来的好处。
二月份 进一步细化工作方案，把创建江苏省星级社区卫生服务中心工作和日常社区团队工作紧密结合，使社区卫生服务内涵全面提升。
积极动员医务人员和社区居民参与活动中来，把创建工作作为规范社区卫生服务管理的重要抓手，进一步落实服务功能，加强队伍建设，增添设施设备，提高服务质量。
通过创建星级活动，把我中心的服务功能进一步完善、管理进一步规范，社会效益和经济效益得到了进一步提高。
充分发挥我院的中医按摩特色和优势，积极开展江苏省中医药社区卫生服务中心创建活动。
在醒目位置增添20处中医宣传版面，营造古色古香的中医药文化氛围;以各种社区健康教育宣传活动为载体，大力传播中医药文化;在全院范围内普及针灸、刮痧等中医药适宜技术，开展中风后遗症、肢残等疾病的社区康复服务;把中医体质辨识纳入居民健康档案的必填项，建立中医药防控传染病的工作机制，使中医药在社区卫生服务工作中发挥不可替代的`作用。
三月份 通过街道办事处建立基本公共卫生项目部门协作机制，有效促进公共卫生项目的顺利实施。
积极与社区建立密切协作关系，实现信息资源共享，为健康教育和建档随访等工作顺利开展铺平道路;儿童到预防保健科一次享受到接种疫苗及免费查体两种公共卫生服务，可确保儿童健康管理率;预防保健科与街道计生服务站密切配合，由街道计生服务站向孕产妇发放免费体检卡，持卡到我院免费体检的同时开展随访工作，可确保孕产妇规范化管理能力和水平不断提高。
四月份优化就医环境，营造花园式医院。
召开各科室负责人会议，通过精心规划、舆论引导，形成了全院上下联动，共同参与医院室内外环境的整治工作，
完善院内及院外责任区的卫生基础设施，如重新装修病区、铺设地砖、地面硬化及绿化，在各办公区及大厅放置鲜花盆景等，从而改善医疗环境，缓解患者就医的紧张情绪，营造了舒适、整洁、优美、和谐的医疗环境。
五月份 狠抓医疗质量，确保医疗安全。
提高认识，加强领导，完善制度，强化管理，工作中切实落实以“星级医院”创建、 推进“平安医院”建设、开展“三好一满意”等活动为契机，加强医疗质量管理，坚持以病人为中心，持续改进质量，保障医疗安全，不断提升医疗服务水平。
六月份 加大宣传力度，营造舆论氛围。
宣传我院的医保及低保救助政策、良好的医德医风、先进的诊疗设备，各科专家、学术带头人，将医院最新的医疗信息及时公布在我院网站及社区宣传栏上，宣传有医院最新动态、职工风采、疾病预防小常识，具有很强的可读性，可得到群众的好评，利于选择来我院就诊的患者越来越多。
七月份 加大设备引入力度，调整收入结构，提高医院综合竞争实力。
筹措资金引进四维彩色超声诊断仪、 数字化X光机DR、超声骨密度仪等先进设备。
可为临床诊断提供科学准确的依据，同时使我院的服务功能得到逐步完善，满足了人民群众的就医需求，提高了综合服务能力，也为医院的持续发展奠
定了基础。
八月份 加强行风建设，努力构建和谐的医患关系。
在确保医疗质量的同时，我院把强化宗旨意识、服务意识，努力营造一个健康、优美的医院氛围。
1.不断推出人性化措施。
如强化导医，免费开水、免费轮椅车、出院救护车免费送病人、为病人送电热宝等多项便民服务等使住院患者有一种方便温馨亲切的家庭化感觉。
2.印制便民服务卡。
临床科室卡片内容有：服务承诺、服药方法、服药禁忌，复诊项目、复诊时间、复诊前需注意事项、科室和科室主任通讯联系方式。
免费发给来我院就诊的门诊病人和住院病人，为患者提供更多的延伸服务。
3、细化工作措施。
深入开展“服务在您身边，细化工作措施”活动，倡导“对工作极端负责、对人民极端热忱、对技术精益求精”的白求恩精神，制定科室内部调整方案，进一步明确工作责任，构建和谐的医患关系，提升我院的职业道德水平和技术水平。
九月份 拓宽服务范围，多方面增加业务收入。
通过加大医院医保、低保政策的宣传，积极主动争取广大居民到我院就医、就诊，同时积极联系各厂矿、企事业单位等群体到我院体检。
工作述职 篇8
新型农村合作医疗(简称新农合)是党和政府出台的一项惠农政策，是由政府组织、引导和支持，农民以家庭为单位自愿参加，个人、集体和政府多方筹资，以大病统筹为主，共同抵御疾病风险的农民医疗互助共济制度，其目的是减轻农民医药费用负担，保障农民群众身体健康，防止农民因病致贫、因病返贫，使老百姓得到真正实惠。
自20xx年我院作为县新农合作定点医疗机构工作启动以来，我院在县卫生局新型农村合作医疗管理中心的关心支持和正确领导下，按照新农合政策和有关规定，扎实稳步开展工作，取得了一定的成效，现将工作进展情况总结如下：
一、基本情况：我院作为县新农合定点医疗机构。
20xx年全年大病住院xxxxx人，补偿xxxxxxx元，门诊xxxx人，补偿xxxxxxxx共计补偿xxxxxxxx元。
人均补偿金额xxx元，补偿比例约占住院总费用的xxx，药品费用占住院费用的比例为xx%，自负药品费用占药品费用的比例为xx%。
二、加强领导，落实责任。
为认真做好此项工作，确保扎实有效开展，我院成立了以院长为组长，由一名副院长为副组长主管新农合工作，由职能科室为成员的领导小组，下设办公室和服务窗口，抽调5名人员兼职负责此项工作，制定和完善了各项制度和工作流程，配备了办公用房和电脑，实现了计算机网络化管理。
三、加强宣传，增大新农合的影响力。
要将国家的这项惠民政策执行好，首要的环节就是宣传工作。
我院宣传形式采取多元化，
(1)年初医院组织全院培训学习新农合的相关政策、新农合知识，并在量化检查时提问，职工学习热情高，顺利通过各级新合疗督导组的检查验收。
各科室人员在工作中向住院患者认真讲解患病住院注意事项，出院报免比例如何计算，大力宣传新农合的有关政策规定。
尽可能的方便参合患者就诊，使参合患者在我院处处感受到新农合的温暖。
四、加强新农合资金管理，做到专款专用。
对拨付的新农合资金实行专户储存，专账管理，专款专用，专人负责，任何人不得挤占节流和挪用，保证新农合资金的合理使用和及时到位。
新农合办公室人员认真学习新农合的有关知识、法规和政策，熟练掌握工作流程，补助的方法、比例、和补助范围，做到“不刁难，不拖延”，对参合对象态度和蔼，文明礼貌，热情服务。
五、做到优质服务、及时兑付、出院即报。
新农合服务窗口工作人员积极、耐心、细致地向每一位农民宣传解释新农合政策及管理办法，认真解释农民提出的.各种问题，努力做到不让一位农民带着不满和疑惑离开，使新型农村合作医疗窗口不但是受理参合农民医疗费用补偿之所，更是宣传新农合政策的重要阵地。
医院组织职能科室经常深入病房检查新农合住院情况。
杜绝冒名顶替和挂床住院，补助时做合作医疗证、身份证和病人三对照。
不定期深入病区与患者沟通，认真听取患者的意见和建议，向病人详细讲解新农合的有关知识和报销比例，使新农合病人及时掌握了解农合政策，同时及时与医生沟通交流，掌握新农合用药目录，指导医生合理检查，合理用药，不重复检查，滥用抗生素，最大限度减少新农合病人负担，使病人从中得到实惠，体现党和政府的关怀，并要求医疗文献书写按照上级规定准确、及时，在病人入院24小时内完成入院记录，做到医嘱与病程记录和一日清单全部相符。
六、加强信息公示制度透明，农合办每月及时将参合住院病人的姓名、地址、住院费用、补偿实例，兑现补助费用等情况在专用公示栏公示，使参合农民及时了解情况，掌握这项惠民政策，增加透明度，接受广大人民群众和社会各界的监督，取信于人民群众。
让农民切身体会到新农合政策看得见、摸得着的实惠，用事实讲述新农合的实施有效缓解了病人家庭的经济压力。
在一定程度上遏止了因病致贫和因病返贫现象。
从而转变观念重新认识新农合政策的优越性，积极、主动的参加并支持新型农村合作医疗。
同时严格执行新农合的规章制度，按时完成上级下达的各项新农合任务，并及时上报收集的各项新农合信息，对新农合门诊患者认真检查，坚决杜绝漏洞，及时拨付村级门诊补助。
在工作中我们发现，随着新农合政策的实施，尤其是自20xx年我院新院区投入使用、7月1日起落实新医改政策全部药品实行零差价销售，降低大型仪器检查费用，各科与北京三甲医院全面接轨，聘请知名专家来院应诊、查房、主刀手术，减轻患者外出就诊的负担，专科发展日益显著，各科全面推行《人本位医疗》服务模式，医院真正实现了技术精、服务好、环境美、价格低，就诊患者明显增多。
随着广大农民群众的卫生保健意和健康意识的增强，新型农村合作医疗制度已受到广大农民的普遍欢迎，得到社会各界的广泛认可。
下一步工作要点：
我院是全县新农合定点医院的唯一综合性医疗机构，新农合窗口服务水平的高低直接影响到农民参合的积极性，我院全体工作人员始终把为参合农民提供优质高效的服务作为工作的重中之重，一方面以“便民、高效、廉洁、规范”的服务作为行为准则，本着“公开、公平、公正”的原则，统一政策，严格把关，当场兑现医疗补偿费用。
另一方面，不断提高服务质量和水平，及时发现问题。
进一步深化宣传，优化补偿报销工作程序，保证新农合工作健康、稳步推进。
总之，我院新农合工作在各级领导的关心支持和正确领导下，经过大家的不懈努力，取得了一些成绩，但距上级领导的期望还有一定差距，在今后的工作中总结经验，查找不足，及时了解掌握新农合政策，加强学习和监管，不断提高医疗质量、服务态度和就医环境，做到热情服务，使这项惠民政策深入民心，相信有各级政府的关心和支持，有广大参合农民的信任和理解，我们一定能把党的利民、惠民、便民这一实事、好事办好，使我院新农合工作再上一个新的台阶。
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