【精选】工作述职锦集六篇
工作述职 篇1
自20____年12月进入宏源，我一直在阳光店负责海尔空调销售的工作。一年中，我认真履行职责，切实做好销售工作，取得了一定的成绩。下面，就一年来工作述职如下：
工作上我严格按照考勤制度上下班，不迟到、早退，在旺季或节假日主动加班，曾经连续工作三个月不休息。工作中，我认真学习产品知识，了解产品政策，销售上既要保证“量”，也要保证“质”；熟知公司的各项流程，从安装配送到维修保养，都能为顾客一一详解，并做到提前告知，省去了许多不必要的麻烦；对待顾客上，除了细心讲解还要用心倾听，将最合适的产品推荐给顾客，这些年来，我秉承着“顾客永远是对的”原则，即使遇到再无理的顾客，我也耐心接待，微笑服务，从未与顾客发生过争执。我深知我不只是海尔空调的导购员，更是____公司的导购员，所以即使顾客没有购买我的产品，我仍会热情推荐其他品牌，为____公司的.销售尽一份力，也将____公司优质的服务带给每一位顾客。对待同事我热情团结，乐于助人，对待领导安排的其他工作总是努力完成，从不推诿。
在思想上，不断总结销售经验，提高自己解决问题的能力。作为____家电卖场的龙头老大，我为能成为其中一员感到非常荣幸。总之为了使公司蒸蒸日上，势必以顾客满意为目标，用主人翁的意识真正做到“顾客至上，服务第一”！
工作述职 篇2
XX年初我幸运地来到社区，成为一名社区网格管理员，将近1年的时间过去了，我随着工作经历的积累，逐渐发现，我的身心已经深系在公益岗位上。每天忙忙碌碌，却十分有意义，职位虽小，但是能够代表政府为许多基层群众办实事，做贡献，便有些自豪感油然而生。通过半年多的工作，我获益良多，现将工作总结如下：
一、政治思想方面
我坚决拥护中国共产党的领导，以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、三个代表和科学发展观等重要思想为指导，不断提高自己的政治思想素质，加强素质教育理论学习，不断更新自己的观念，树立以人为本的思想。在工作中以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，认真完成了领导安排的各项工作任务。
二认真学习，管理制度。
结合市网格管理中心“网格进社区”发展战略所制定的整体工作计划，认真学习网格员管理实施细则。我们的职责：
1、网格员按照“一个一格、综合履职”的要求，主动负责网格内人、房、物、事、情组织等基础信息的采集、上报工作。根据市委、市政府和市综合治委的统一部署，协助做好综合治理、城市管理、劳动保障、民政服务、计划生育、环境卫生、食药品安全等工作。
2、网格员日常工作以“社区e通”为依托，在网格内有关单位的配合下，以“三实信息”为基础，对网格内房屋、门牌、居住人、户等基础信息进行采集上报。
3、普查。网格员按照市、区网格监管中心统一安排，对网格内所有居民进行入户走访，及时采集、上报人口基础信息变动情况。
4、日常巡查。网格员在工作时间内，每天必须在网格内开展两次讯擦活动，上午、下午各一次，每次巡查时间不少于1.5小时。对网格内基础信息的变动情况，发生的各类社会矛盾、城市管理等问题进行采集或核查上报
5、收集社情民意。网格员在入户走访、日常巡查时，应及时收集网格内居民，特别是特殊人群的公众诉求和服务需求，并将结果及时反馈至社区和有关部门。
6、接收市、区网格监管中心指令，完成市、区综合委的其他任务。通过学习网格员管理实施细则，我们更加明确了自己的工作职责和工作方向，更好的听党指挥服务于人民，更好的完成自己的工作。
三、业务知识和工作能力方面
我以正确、认真的态度对待各项工作任务，刚进单位时面对居民提出的问题经常手足无措，经过不断学习，逐渐积累了工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，积极参加街道、社区组织的各种的业务培训，提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，也利用休息时间不断的学习，提升了自身素质。
四、工作内容
1、信息采集
我所在的网格为车城西路社区第九网格，负责的居民楼有东岳路86号、94号、97号、100号、101号、103号及友谊巷3号，共采集人口信息697户共计20xx人。
2、综合治理
我们在网格区内巡查，将发现的各种问题和居民反映的矛盾进行化解并上报，并在社区领导及同事的指导下进行矛盾的化解工作。
3、民政服务
今年3月份我们协助民政专员开展辖区内残疾人员的登记工作，通过走访和调查共登记网格内办理二代残疾证人员10人。
4、计划生育
协助第3、5网格员对他们的网格内的.流动人口进行登记，对于18-49岁育龄妇女居住在我辖区内的，进行询问和登记。5、城市管理协助社区卫生专员进行“创模范城市”卫生检查和复查工作。
通过一年的工作，我对网格员有了一个全面的了解，网格内的小事在我们看来就只是一件小事，但对居民来说也许就是迫切要处理的、棘手的难事，为居民处理好每一件琐碎的小事、急事、难事，是我们作为网格员的工作出发点和落脚点。随着时间的推移，我怕的认识在改变，我的感受在加深，我的工作能力也在增强，我越来越清楚的看到网格工作的重要性，以及做好网格工作的不易。通过大半年的工作，社区领导及其他同事都给了我很多帮助和关怀，使我学到了不少知识。在以后的工作中，我将通过不懈的努力更加充实自己完善自己，通过不断的学习和积累，提高自己的工作能力，我相信，在未来的岁月中，我会伴随着社区共同成长!
工作述职 篇3
自20xx年2月底全省帮县联乡驻村工作视频电话会议后，xx乡联乡驻村工作组共7人，其中省经信委派驻1人，县政协、住建局各派驻1人，乡派驻2人，一村一大1人，农村知识青年1人，分别于20xx年2月28日至30日进驻先进村。联乡驻村工作组在乡党委的领导下，在省、市、县帮县联乡驻村工作领导小组的指导下，特别是省经信的关心下，工作组扎根基层，认真开展走访调研、扶贫帮困工作、与村支两委研究村情、帮助村党总支、村委会进一步理清发展规划和工作思路、争取项目等一系列工作，特别是省经信委进驻我村的陆序同志走遍了全乡各个村，包括到上坝村、月亮村、太坝村，开展了一系列走访调研活动，将自已所见所想所思与工作组探讨，集思广益，再向乡党委汇报，拟定20xx年帮扶计划和3年发展规划，现将近半年来驻村工作开展情况报告如下，不足或欠妥之处敬请各位领导和代表批评指正。
一、围绕文件抓落实
工作组进驻红乡先进村后，按照省、市、县各级党委《关于认真学习贯彻党的十八大精神组建同步小康驻村工作组深化“联乡、驻村”工作的意见》等文件精神，工作组采取边走访基层，边建章立制的工作思路，扎实工作，取得了一定成效。
一是建立健全组织机构。xx乡联乡驻村工作组组建了由王美才同志为组长、由省、县、乡派驻同志为成员的工作组，同时组建了由申修文同志作支部书记，申春雨同志任支部书记，申春雨同志任副支部书记，向明强、陆序、王美才等同志为委员的工作组临时党支部，进一步加强了工作组的领导;
二是确立了工作目标和工作职责。
1、工作目标：推动先进村和乡域经济发展，密切党群干群关系，加强农村基层组织建设，培养锻炼干部;
2、工作职责：宣传党的方针政策，帮助推动经济发展，帮助改善民生，帮助维护社会和谐稳定，帮助加强基层组织建设;
三是建立健全了各项工作制度，包括工作例会制度，工作报告制度，考勤管理制度，纪律约束制度，督查通报制度等;
四是落实了工作保障措施，为驻村工作队员落实了食宿地点，在近半年工作中进一步强化了农村工作知识培训，建立了驻村工作帮扶计划，各帮扶项目在分步落实当中，在省经信委的统筹安排和关心支持下，xx乡的野生蜂蜜技改和新建茶叶加工厂已列入全县投资帮扶半总体规划。
二、认真开展走访调研。
半年来，在村支两委的协助下，工作组通过实地走访，摸清了村情，掌握了民意，为驻村工作拟定具体的发展目标和措施办法奠定了基础。
半年来，走访各类群众560多人次，涉及贫困群众、低保户、留守儿童、空巢老人、孤残人员、军烈属、征地拆迁户、种养大户和带头致富能人，基本掌握了全村贫困人群构成状况和全乡基本情况，其中，工作组共计走访贫困户95户，先进村50户;走访低保户62户，先进村30户;空巢老人50人，先进村30人，孤残人员18人，先进村12人;军烈属7人，先进村5人;征地拆迁户1户，种养大户35户，其中先进村22户，创业致富能人5人。在走访中，省经信委驻村干部陆序主任带生病的空巢老人高仁银到乡卫生院，检查其大便不通病因并为其检药，在送老人回家途中帮水背回家，还支助他100元现金。陆序同志和工作组其他同志在走访原集体自然村的大坪上、青杠园、十二盘等村民组时，得知几个村民组的大多数土地在槽坝子，并深入槽坝子实地调研，发现有上千亩成片好田好土和近3000亩草山草坡，是种养殖业的天堂。但是坪上和青杠园去槽坝子耕种要走两个多小时，就是最近的十二盘村民组也要一个多小时，这无疑大大增加了群众的劳动强度和成本，前些年上面大多数土地都要栽烤烟，但近年来越来越少了，当地群众多年来盼望修通槽坝子这条产业公路，约4.8公里，乡里多次现场踏勘，苦于立不了项，至今未通。
陆序主任在调研中，发现xx交通、水利基础设施建设太薄弱，集镇饮水更是个难题，但xx自然风光好，资源丰富，产业多，人民勤劳，致富愿望强烈，深深打动了他那颗农民儿子的心，决心与工作组同志一起帮xx党委找项目，谋发展，协助村支两委确立了年度发展计划和3年发展规划，帮助先进村支两委进一步理清工作思路;六是勤汇报，争取外援，工作组看到xx的发展现状，真是看眼里，急在心里，通过多方奔走争取，努力汇报，共同协调，共争取立项28个项目，涉及办公设备、民生保障、基础设施、产业发展、技术培训及其他，共计资金306.25万元。
三、积极宣传党的方针政策
半年来，通过召开各类会议，着重向群众宣传党和国家的各项强农惠农富农政策;
宣传社会公德、公民道德、村规民约、文明新风等，引导先进村群众深刻领会党的`十八大精神、半年来，组织召开先进村党员大会4次，宣讲了十八精神，解读新党的章程;召开村民代表大会1次，讲解普法知识，增强群众法律意识;分组召开群众会12次，宣讲党的路线、方针、政策，安全防范要求和农村农业适用技术培训;参加务川县“帮联驻”工作调度会3次;开展支部活动3次，协助村党总支按照县委组织部九个有规范化要求着力加强基层组织建设，培养了4名入党积极分子，接收两名预备党员;
为调度驻村工作开展情况召开工作例会6次，共收集社情民意25件，梳理上报12件，大部分在落实中; 工作组召开专题会议7次，对工作组成员掌握农业农村工作方法和“六个一”产业展政策进行了培训;分别研究了集镇人饮、槽坝子产业路修建事宜、联乡驻村工作组在先进村和xx乡20xx年工作计划、和坪甘溪山体开裂巨石滚落如何防范事宜、专题研究了抗旱救灾等有关工作。
四、助力解决民生实事。
半年来，以省经信委牵头帮扶务川为契机，特邀省纪检书记刘合龙、党委书记王令亲临xx视察调研和慰问困难群众，对xx茶产业发展现状和野生蜂蜜养殖场进行了深入了解，争取列入到重点产业项目帮扶;
由县政协牵头并通过县政协机关、县住建局机关两个单位干部职工“帮一带一”集资款和部分乡村干部帮带资金的共计xx万元，同时整合省经信委陆序主任争取解决的8万元帮扶资金累计20多万元，修建了青杠园、十二盘至槽坝子产业路，现已峻工通车，群众的烤烟用煤已能顺利运输到位，切实解决了当地群众运输难的问题;协调财政 “一事一议” 奖补项目资金50万元用于集镇人饮并已着手实施，在近期严峻的旱灾面前发挥了较大的作用;通过省经信委的鼎力协调和支助，125户计生帮扶协议已签订，与省辅正律师事务所已签订法律咨询服务协议，协助建立锯齿山野生蜂蜜公司与贵州大学产学研合作;省经信委第11支部与联乡驻村临时支部联动，开展了xx中心完小“六一”儿童节400套校服捐赠活动;
先进村办公设备在省经信委的支助下已添置到位;由于今年旱情严重，从7月25日开始至今，组织并配合该村干部和群众开展抗旱救灾工作，在联乡驻村工作队长申修文副主席的统筹安排和调度下，为该村协调到位两台抽水机和一台潜水泵，助协村民调架设电线，帮助安装抽水抗旱发挥了较好的示范带头作用;为该村青杠园、大坪上等村民组解决水泥5吨用购买水管资金XX元，解决了部分群众的饮水困难，部分稻田旱情在一定程度得到缓解，这项工作尚在继续开展中;在八月上旬，省经信委王令书记率部分县乡领导和工作组成员，对部分特困群众进行了慰问，并为村里解决抗旱资金2万元。
五、帮助维护社会和谐稳定。
上半年，通过工作组努力协调，为xx乡政府与贵州省辅政律师事务所达成免费提供法律服务的协议，半年来，走访各类群众560人次，收集民情信息25条，化解矛盾纠纷5起。
在驻村工作中，通过开展群众走访、矛盾纠纷排查，参与群众生产劳动，与群众交心谈心，了解掌握当地在征地拆迁、劳动社保、产权纠纷、水库移民、邻里纠纷、涉法涉诉等方面存在的社会矛盾和群众关注的热点问题，及时发现处置苗头性问题，及时向上级反映有关情况，耐心细致做好群众教育和思想疏导，引导群众以理性合法形式表达利益诉求，帮助化解矛盾纠纷，解决群众实际困难和问题，最大限度消除各种不稳定因素，把问题化解在基层，消除在萌芽状态，努力实现小事不出村、大事不出镇、难事不出县、矛盾不上交。
六、存在的困难及下步工作打算
xx乡地处我县东部，与铜仁市沿河土家族自治县接壤，因腹地山体纵深切割，海拔落差较大，区位条件差，贫困程度深。要想真正实现减贫摘帽以及构建人均6000元以上的产业支撑，到20xx年与全省同步实现小康目标，就必须首先解决该乡交通瓶颈问题。
一是县内循环公路亟待升等改造和规划新建，即xx先进村所在地——土内——和坪——接通蕉坝乡乐居村上务川需要尽快升等改造、xx乡先进村从瓦房到大坪镇龙潭村再到务川需要规划新建，这样可以大大缩短xx到县城的距离10多公里，同时解决沿线村组群众运输难、出行难的问题;
二是原自然村组公路也亟待维修改造;如先进村办公地到原自然村集体村各村民小组，狭窄的路面已经严重破损，沟洼不平且坡陡弯急，不加大投入改变这种现状，要想在产业上取得突破，真的很难。鉴于此，我们将积极争取省经信委帮助呼吁，力争在驻村帮扶期内得到解决;三是进一步加强协调，力争将本年度驻村工作规划项目能够争取实施到位。
总之，xx联乡驻村工作组各项工作在省、市、县同步小康工作领导小组的关心和指导下，在乡党委的领导和大力支持下，各项工作取得了一定的成效，但与上级的目标要求相差还很大，我们将进一步理清工作思路，找准工作差距，扎实开展工作：
1、进一步走访完未走到的村民组和贫困群众，加大与群众交往，加强与基层党员的密切联系，服务群众、群众基层。
2、继续跟踪督导已计划的项目早日开工或资金到位，取信于民。
3、扎实开展好各项活动，增强驻村工作与广大党员群众的血肉联系，改变干部工作作风，竭尽全力为xx的经济社会发展谏言献策，作出贡献。
工作述职 篇4
尊敬的校董事会、高校长：
各位领导、广大的教职员工：
充实繁忙的20xx年已经走进历史，充满希望充满梦想的20xx年来到了我们身边。过去的一年，我们在学校四化理念的引领下，继续深化以课程改革为核心的素质教育的改革，逐步形成我校特色鲜明的办学风格，硕果累累的教学实绩，让学校在迈向名校的道路上走出了坚实的一步。我于20xx年9月任学校行政办副主任，语文历史组牵头行政，兼任20xx届年级组长，全面负责年级工作，兼任20xx届19班班主任工作语文教学工作。由于20xx届正处于毕业年级，所以我的主要精力集中在毕业班的工作。现将我这一学期的工作向各位领导，全体代表做一汇报，敬请大家批评指正。
个人修养
本学期以来，我坚持到图书馆借阅学习，学习一些语文教学的前沿理论和最新研究成果，更新自己的教学观念，提高自己的教学业绩。同时也认真系统的学习了学校办学思想和课程改革的理念，综合实践活动课程构建与实施以及健全人格课程纲要，让自己与学校一同成长，一同进步，同时也更好的为学校服务。
学校是我们的家，爱护靠大家。无论在什么时候什么地点我都主动维护学校声誉，宣传学校特色，讲述学校办学成果。同时，严于律己，宽以待人，不计个人得失，在教师中起好带头作用。在生活中工作中注意自己言行，为人师表，在学生中家长中社会上时刻以双中实验一位工作者感到自豪，并为之严格要求自己。
年级工作
初三的年级工作以教学为核心，在年级牵头行政刘主任和王主任的领导下，我紧紧依靠三组长和班主任的管理智慧，充分调动年级教师的主观积极性和质量竞争意识，坚持年级“勤于钻研、精于管理、善于合作、乐于奉献、勇于创新”的优良传统，力争全面完成学校赋予我们年级的光荣使命。
开学之初组建了以三组长为核心的年级磨尖培优质量管理团队，召开了年级管理团队会议，落实了年级的培优磨尖方案，开展了前80名磨尖工作和全年级的周六特长培训。
按照教务处安排，认真组织了年级两次月考半期考试期末考试的考试工作阅卷工作，对成绩进行了及时的数据分析，组织各班召开了班科分析会议，并参加了部分班级的会议。组织召开了年级教师大会，制定了家长座谈会方案，并协调组织了年级的家长座谈会，很好的总结了年级工作的利弊，把握好年级的发展节奏，营造年级的毕业氛围。
在刘主任的提议下，召开了全年级班主任会议，做好收费工作、管理工作、国际部招生宣传工作、体考锻炼工作的落实，保证年级上下融通，管理到位，让学校的方针政策落地生根。
在刘主任的领导下和倡议下，组织年级各学科各备课组根据年级分层培养的需求，指定专人负责，编写分层教学案，确保下学期周六培训的针对性实效性。
积极配合教务处在年级全面贯彻教师教学行为“七不准”，加强了宣传和巡逻，并对个别教师的疏忽与违规，及时进行劝解，从而保证了年级教育教学的规范化和这很正常化。
利用大课间锻炼，积极组织开展年级中考的体育锻炼工作，配合体育组进行年级体育考试，成绩比半期有较大进步，增长3.44分。为本年级体育中考的胜利奠定了坚实的基础。并和学校邓主任、刘主任等相关领导一道，积极争取体育中考主场，确保年级实现体育年级平均47分以上的`新高。
积极配合学校外事办的国际高中招生工作，协同国际高中部组织年级学生报名，组织家长参观，组织学生考试。为国际部的招生做出了年级应有的宣传组织和协调工作，保证了国际部在本年级招生工作的顺利开展。
年级积极支持学校教务处和教研组组织的“人人献课”活动，尤其是区第五届教坛新秀的竞赛活动，本年级的辜曼莎老师、晋云萍老师、何翔老师、李雄老师等取得了第一名的好成绩，提高了年轻教师的教学能力，增长了年轻教师的教育智慧。
年级的日常工作，诸如午休自习、资料收费、学生安全、教学活动、看望教师、竞赛活动等等，细微繁杂，我都积极的关注与参与，虽然花费时间很多，但看见年级发展顺利，势头良好，老师们在我们年级工作愉快、乐于奉献，我的付出也是值得欣慰的，当然也是很有价值的。
语文历史教研组工作
语文组是学校的一个学科大组，学校的高度重视语文学科的发展和建设。我接手以来，力图把语文组建设成为一个学习型、团结型、创造型学科组，营造语文氛围，传播语文声音，培养语文气质。历史组是学校老中青结合的优秀小组，也是一个工作主动、善于创新的学科小组，我重在努力为他们服好务，搭好台。
加强语文组学科特色校本教材的修订，提高语文教学实绩。组织教研组长备课组长一起探讨，制定了磨尖教材的编写体例，督促落实了三个年级磨尖教材的诞生。对原有的导学案根据有用、能有、好用的原则，引导学生回归课堂；引导教师把握中考，为此做了全面的修改。力争利用好这一教材，配合分层辅导教材，提高学校语文教学水平。
与语文组长一起研究了下学期全校语文大赛的工作，决定在七年级举行语文基础知识、传统文化、名著欣赏的比赛，八年级举办阅读能力的比赛，九年级举办创新写作的大赛，确定了命题方向，初步商定了竞赛的方式。相信此活动能激发学生学习语文的热情，巩固学生的语文课堂学习效果。
大力支持“悦读时光”校园文学广播的开展，和“悦读”组一起探讨栏目和内容。本学期共开展了16期广播，得到老师好评，学生尤其是文学爱好者的青睐，营造了语文氛围，唱响了语文声音。
协助语文组在校庆期间举办了征文大赛，评出了各种校级等级奖励若干名，举办了“庆国庆、迎校庆”的手抄报的展示活动，得到全校师生的关注，得到外来专家好评。全校开展了全国语文能力大赛，经过初赛、决赛，获得了全国一等奖 15 名，省级一等奖32 名。
深入语文历史教研组，参加教研活动。语文组及其备课组的教研活动全程全部参与（作为一个语文教师，这是必须的），听课20节。参加了历史组教研活动2次，聚会3次，听课2节。并参加了语文组付丽莎老师和历史组晋云萍老师的区“教坛新秀”竞赛课的专题磨课教研，在两个组老师的共同努力下，语文组付丽莎老师和历史组晋云萍老师虽都在校外参加赛课，学生不熟悉，条件不优越，但都取得了区一等奖的优异成绩。同时语文和历史组本学期也被评为校先进学科组。
行政办工作
我在行政办是个“新人”，在这实习的半年里，我真切的体会到在刘主任带领下，行政办的同志们“坚守原则，热情待人，认真细致”的工作作风，真心为全校教职工服好务的工作态度，这都是值得我今后认真学习，努力去实践的。
在学校十五周年的校庆活动中，根据刘主任的安排，我参与了校庆相关材料的文字编辑工作，组织老师一起参与了审稿工作，主持人的培训工作，记者接待，车辆调度，会场接待等一系列日常工作，参加教师朗诵节目的组织工作，本年级届别校友的联谊会工作，为校庆庆典的隆重召开尽了绵薄之力。
积极参与行政办的日常工作，协助组织本年级工会外出活动的报名，工会提案的书写，组织本年级教师参加工会组织的集体跳绳、短跑接力活动，均获得第一名的好成绩。
不足与改进
我对行政办工作不很熟悉，行政办的工作又是千头万绪，纷繁细微，不知道该从何入手，同时刘主任工作兢兢业业，认真负责，行政办的同志们通力合作，各项工作进展的都非常顺利，所以我把大量的精力和时间都放在了年级和语文组的建设管理上了。下期要加强理论学习，主动工作，为大家当好后勤兵，服好务。
年级进入初三关键的决战时期，体育中考，政史会考，理化实验考，中考适应考，中考，我必须更加勤奋工作，最大程度的提升年级的实战能力，全面实现年级中考目标，带领本年级再写辉煌，再创新高。
进一步深入语文组历史组的教研工作，强化语文组特色活动的开展，巩固历史组优势学科地位，组织两个组的教师主动参与学校健全人合格和综合实践活动课程建设，争创学校先进学科组。
各位领导，各位代表，我本学期参加了学校20次行政例会，亲身经历了学校一些策略和方针的制定和实施过程，真切的感受到学校行政一班人在高校长的领导下，大家紧紧围绕在高校长周围，为教师利益、为学校发展出谋献策殚精竭虑，务实的精神、严谨的作风、民主的气派让我常常深受感动，我只有努力工作，撸起袖子干，挥洒汗水干，为学校的发展做出我应有的贡献，才对得起董事会和高校长的信任与厚爱，对得起行政一班人给予我的提醒和帮助，也才能对得起广大教职员工的理解和支持！
谢谢大家!
工作述职 篇5
20xx年，我始终按照市局党组提出的“以人为本、严管厚爱、关注基层、关爱民生”的总体要求，在班长的带领下，在全体同志们的鼎力配合下，求真务实、大胆创新，廉洁高效地完成了分局党组赋予的各项工作任务，所分管的企业登记、公平交易、市场监管、纪检监管等工作也取得了较好成绩。现就一年来我的学习、思想、工作情况述职如下。
一、加强理论学习，不断提高决策能力
为适应新形势下工商工作的需要，一年来，我始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。在政治学习方面，通过学习邓小平理论及“三个代表”重要思想，尤其是学习十七届四中全会精神，在党性觉悟上有了很大提高，增强了政治敏锐性和洞察力，牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观、价值观；在业务学习方面，经常挤出时间学习领导科学、系列法律法规等分管科室的业务知识，在学中干，干中学，不断更新知识结构，提高理论层次，增强自身领导才能，努力向复合型人才转变。
二、强化责任意识，扎实工作，全面履行监管职能
坚持以整顿和规范市场经济秩序为重点，以争创一流的工作业绩为目标，以强化队伍建设为核心，尽职尽责加强监管执法，较好地完成了各项工作任务。
（一）以学习培训为手段，加强队伍建设，提升全员素质。始终坚持岗位大练兵与业务工作双向互动，采取“集中培训、定期学习、积极自学”相结合，大力推进“素质工程”。09年，市局将分局确定为“信息化建设示范点”，分局党组高度重视，挤出资金7万余元，购置微机并进行物理隔离，建立健全了oa办公自动化系统设施，全面实现了网上公文传输。4月份，组织了全员参加的计算机培训，7月份，对市场巡查人员、案件录入人员、中层领导干部及党组成员进行了业务软件的应用培训，以达到熟练掌握网上办案流程及案件监管。11月底，开展了计算机基本技能操作竞赛活动，进一步巩固了“信息化建设示范点”建设的工作成效，为“两费”停收后各项工作的顺利开展提供了有力的人才保障。
（二）加大政策扶持，拓宽经济发展空间。一是进一步降低准入门槛，简化办事程序，缩短办事时限，努力提高注册登记水平和质量。积极为下岗职工、返乡农民和老弱病残等弱势群体开通绿色通道，建立了办照联系点制度，努力把各项优惠政策落到实处。一年来，共登记各类企业163户、个体工商户1755户，变更企业登记139户，年检企业404户，网上年检率100%。二是搭建发展平台，助推企业应对金融危机。积极开展“大走访”活动，深入辖区企业和个体工商户，分析研究应对措施，帮助企业在危机中抢抓发展机遇。共走访辖区50多家企业，发放征求意见表237份，对18户重点企业进行了跟踪服务，帮助解决实际问题40余件，移交其他部门5件，深受企业和广大经营者的好评和欢迎。努力拓宽融资渠道，办理企业动产抵押物登记14件，帮助企业融资5.4亿元,为企业盘活资产，应对危机发挥了积极的作用。三是发挥职能，贴近实际，服务新农村建设。为促进农民增收、农村和谐，出台了《扎实推进社会主义新农村建设工作的实施意见》，推行了“零收费、近距离、无障碍”服务，为农民专业合作社的发展提供了有力的政策支持。目前，全区成立农民专业合作社32家，有效地实现了农民就地择业，增加了农民收入。
（三）严格执法，科学监管，切实维护市场繁荣稳定。一是发挥市场监管职能，确保各类活动期间辖区市场繁荣稳定。按照市局的安排和部署，先后组织开展了食品、农资、成品油、黑网吧、无照经营、“两虚一逃”、“扫黄打非”等专项整治行动，特别是在牡丹花会、林交会、两节、十一运期间开展的专项整治工作中，以加强食品“四制”为依托，对辖区内主要街道的沿街门市进行拉网式检查，着重对定点供应食品超市加强监管，专门成品食品监测小组，全天24小时“驻场式”监管，为全运会食品安全提供了有力保障，实现了标本兼治，取得了明显成效，得到了全运组委会的充分肯定和高度赞扬。二是狠抓食品市场监管，努力营造公平竞争的经营环境。深入规范食品“四制”活动，强化食品市场整治工作的社会实效。分局成立专门检查小组对辖区食品“四制”开展情况进行督查，针对查出的问题逐一进行整改。同时，进一步加大宣传力度，散发食品“四制”宣传单和意见建议反馈表。在辖区各市场制作《不合格食品退市制度》等五项制度公示牌，推动该项民心工程巩固发展。三是保护注册商标专用权，开展专项治理活动。积极引导企业实施商标广告战略，进行扶名创优工作，推荐“皇圣”商标争创山东省著名商标，查处侵权商标案件18起。09年，丹阳工商所被国家工商总局授予“商标工作先进集体”荣誉称号。四是积极开展红盾护农活动，保护农民的`合法权益。按照上级要求，及时开展了“红盾护农”、“农产品质量专项检查”等多次专项行动，取得了明显成效，切实维护了广大农民群众的切身利益。五是严厉打击非法传销活动，努力营造规范有序的市场环境。继续保持对传销活动的高压态势，一年来，会同公安机关联合端掉传销窝点、场所14个、遣散传销人员787人，切实打击了传销活动的嚣张气焰。积极参与社会治安综合治理、安全生产大检查、专业市场大检查等专项活动，及时圆满完成了上级交办的各项工作任务，切实维护了社会繁荣稳定。
（四）加强沟通交流，及时加强对基层所的指导帮助。及时保持工作联系和指导，与基层人员面对面交流，积极帮助他们解决实际工作中遇到的问题，两个基层所的各项工作一直保持上升势头，圆满完成了各项工作任务。
（五）在抓好纪检监察工作的同时，抓好其他工作。一是强化效能建设，加大执法监察力度。为提升执法人员依法行政的水平，加强对内部执法行为的监督，积极开展案件回访活动，组织开展了183次案件回访，推动执法行为的进一步规范。扎实开展廉政风险点防范管理工作，全体干部职工根据工作职责，查找各自岗位上潜在的廉政风险点，制订了具体的防范措施，牢固构筑了反腐倡廉防火墙。二是牢固树立法制工作是工商行政管理工作的“生命线”和“总抓手”的观念，对案件严格把关，确保全局无行政复议和诉讼案件的发生。三是认真做好群众来信来访工作，以及群工办来信反映的问题，对每个信访事件都注意跟踪和调度，做到及时妥善处理；同时做好耐心细致的思想工作，做到一一有答复，件件有着落，把不安定因素及隐患消灭在萌芽状态。四是协助领导抓好财务管理及机关基础设施建设，积极配合审计部门对我局近年财务工作情况的审计，重视抓好计生工作，积极配合计生部门对流动人口计划生育的管理整顿。
三、严于律己，切实加强党性修养和作风建设
今年以来，我不断加强党风廉政建设有关理论和法规的学习，认真落实党风廉政建设责任制，全面实行“一岗双责”制度。带头执行“五项禁令”、“六项禁令”，牢固树立公仆意识、廉政意识，坚持警钟长鸣，做到不贪不沾，不以权谋私。时刻注意维护大局、维护团结，与班子成员相互学习，相互支持，加强沟通，不该说的不说，不该办的不办，对党组的决定，无条件执行。时刻注意勤俭节约，在工作和生活上，不奢侈浪费，不追求享受，低调做人，平和做官。
一年来，虽然我做了不少工作，也取得了一些成绩，但离市局党组和广大干部职工的要求还相差很远，还存在着一些不足之处，政治理论学习停留在浅层次上，深入基层不够，了解情况少，大胆创新不够等。在新的一年里，我将竭尽全力，恪尽职守，在市局党组的正确领导下，在分局班子成员的密切配合下，在全局干部职工的大力支持下，振奋精神，开拓创新，有信心、有决心把开发区工商事业继续推向一个新台阶！
谢谢大家！
工作述职 篇6
尊敬的各位领导，大家好!
xx年xx月xx日至今已在酒店人事部工作已有一个月之多，按照酒店领导的工作安排和本职的一些想法，一个月来，主要负责做好以下几项工作，现向酒店领导汇报。
一、加强了所属员工思想教育，强化责任意识，明确管理分工，逐步提高人事管理水平和效率。
人事部门属酒店的职能部门，发挥着组织、协调、培训、管理和员工基本生活保障等作用，工作琐碎，主观能动性强，因此要求所属人员要有一定的综合素质。现在人事部共有人员3人，含人事部经理1人，其它2人分别负责劳资、后勤及人事、培训两个部分。在对部门人员工作进行了明确分工的同时，并制定了人事部日常工作明细表，认真予以执行落实，为人事部各项工作全面、正常、有序进行打下良好的基础。同时也逐步提高了人事管理水平和工作效率。
二、认真做好酒店的定编、定岗、定薪工作，降低人员成本的同时，提高工作效率。
经过与酒店高管及各部门经理的考察研究决定，重新调整酒店的人员编制，现将酒店人员编制总数定在172人，现有员工179人。
三、认真做好酒店的招聘工作，及各类档案资料的管理工作。
酒店行业属人员密集性行业，人员流动性较大，有时因人员不能及时招聘到位，势必会影响工作的正常进行。对之前应聘资料进行整理及筛选，重新筛选出适合酒店工作的人员通知来店试用，除此之外，在酒店高管的带领下，人事部加强与各部门员工之的联系，鼓励员工推荐身边的朋友到酒店工作，这是一种人才来源途径较广的方法，也起到了良好的效果，通过以上的举措，保证了各岗位工作的正常开展，与此同时，对各工作岗位深入进行分析研究，合理分配人员，采取末位淘汰制，在不断提高员工基本条件及综合素质的同时，确保工作效率最大化。重新完善各类档案资料的管理工作制度及流程。要求每月对档案资料进行整理，定期进行检查，确保各类资料的全面完整和便于查找，保证相关部门对酒店的档案资料的检查中，不出现问题。
四、员工餐厅、员工超市和员工宿舍管理。做好员工生活基本保障工作是促进各项工作有利开展的前提。
将员工餐厅、员工超市重新划分隶属关系，人事部首先在调整开餐时间，改善员工伙食工作上下功夫，本着以人为本的.思想理念，将原来开餐的时间及次数重新调整，原来早、午、晚一日三餐，增加一餐(夜餐)后，调整为一日四餐。经常检查员工餐伙食质量，计划在不超成本的前提下，合理调配饮食，注重营养搭配，坚持让员工吃好、吃饱为原则。通过了几日的观察，得到了广大员工的普遍认可，同时加强员工餐的卫生管理，将用餐部门划分区域，这样既保证了用餐人员的秩序，又减轻了员工餐厅工作人员的劳动量。同时教育所属员工养成良好的个人卫生习惯，经常性的对员工餐菜品和环境卫生进行检查，为员工提供一个健康、卫生的用餐环境。其次加强宿舍人员管理力度，人事部结合各岗位人员住宿情况按照部门为单位合理分配宿舍，定期检查宿舍卫生，教育员工养成良好的生活习惯，共同营造干净、舒适的住宿环境。规范员工超市采购流程，与财务部配合对超市货物进行盘点，建立台账，将每日收入及时交送财务部。
五、全面接收总经办的工作。
在与各部门紧密配合的同时和组织召开各种会议，做好各类上传下达，组织协调，拟定方案和主持工作，确保各类会议、活动顺利开展。同时认真做好各岗位之间人员调动工作，接待的大型宴会时，充分调动合理利用人力资源，确保接待工作顺利完成。配合其它部门做好酒店服务业的信息搜集、分析、调查、研究工作，积极提出改进意见和建议，并以口头或书面形式及时向酒店高级管理层汇报，为酒店高级管理层提供决策依据。在对外联系方面(现已接手食品药品监督局检查、酒店印刷品的整理、标牌、宣传单等的制作)，做好有关方面的来访接待和来信的处理工作，处理好酒店与各级政府部门和社会各界的关系，参与策划酒店内的重大活动，加强与新闻媒介的联系，提高酒店的知名度。
六、计划工作
1、学习并熟练掌握酒店的薪资待遇、用工政策、福利待遇、部门用工标准等，为招聘人员、服务好员工做好基础性的准备和保障。
2、员工招聘
a、选人：酒店对外公布招聘启事信息后，主要通过人才市场、新沂市人才网、电视滚动字幕(或短信群发的形式)进行发布招聘信息。酒店还可以通过宣传彩页的形式招聘员工借机宣传酒店扩大酒店的知名度。自己也要动用社会人事进行招聘。
b、用人：用人的机制为：把最合适的人安排在最合适的岗位.根据应聘人员的意向和人员的具体实际情况，对人员进行思维疏导和引导，让员工的实际情况和应聘职位相吻合。
c、备人：建立酒店的人才库，及时对有意向从事酒店工作的人员信息给与登记、备份，以确保部门人员的及时补充，确保岗点的正常运营。
d、留人：现在酒店业的人员流动很大，人员的高流动对服务水平的稳定是一种很大的威胁，尤其是优秀员工的流动，所以控制人员流动率迫在眉睫。平时在工作中要主动和员工“谈心”，及时对有离职倾向和准备离职的员工做好思想引导，找出他们辞职的主要原因，以确保员工合理安排。
3、后勤的保障
没有后勤的保障，就保证不了酒店经营稳定正常的进行。在工作中加强对宿舍、食堂、水电、办公用品的监督和管理，为员工创造更好的生活与工作环境。重点加强员工宿舍的管理，为改变酒店员工宿舍脏、乱、差的现状，为员工创造一个清洁、有序、舒适的居住和娱乐环境。
a、加强组织管理：强化员工宿舍的组织管理。一是明确后勤主管的工作职责，激发后勤主管的工作积极性，发挥后勤主管的重要作用;二是要求宿管员认真履行工作职责，对宿管员的履职情况进行评定，实施奖罚制度;三是评定员工宿舍长，将日常的管理工作交给宿舍长完成，形成“人事部经理——后勤主管——宿管员——宿舍长”四级管理的网络。
b、加强宿舍水电管理：根据季节和级别的不同，对酒店员工用水用电进行规定，节余水电进行奖励、浪费水电进行处罚。自实施本规定以来，员工宿舍用水、用电量减少很多。在每周检查宿舍卫生时，对员工使用的大功率电器进行收获，并对使用人进行处罚，杜绝高功率电器在宿舍的使用，降低了不安全的隐患。
c、实施宿舍卫生规范和检查、奖惩办法：根据我酒店员工宿舍的具体情况，制定“宿舍卫生规范”，规定
每周检查一次宿舍卫生。对卫生比较差的宿舍实行“反馈——由部门负责人督导——通报批评——罚款”的程序进行逐步的改善。经过几个月来的不断努力，宿舍卫生比以前大有改善，轶序良好。
d、规范访客登记：规定员工亲友探视时间，且必须履行登记手续。对拒不填写《登记表》者，宿管员可禁止其进入员工宿舍。未经许可的外来人员一律不准进入宿舍楼。来访人员不得擅自进入非探访员工宿舍。到了规定的探访结束时间，宿管员必须催促来访者尽快离开。几个月来，宿管员认真执行这一规定，没有因为来访员工亲友而出现意外的情况。
e、增设培训教室，如有条件增加员工活动室为员工创造了一个良好、安全的休闲娱乐 环境。
上情下达和下情上报
及时把酒店高层领导的决策和方针传达给员工，及时把平日里收集的员工建议和意见向上汇报，根据酒店的具体情况提出自己的意见和建议，把人员流动控制在最小的范围内。
a、完善制度，向实现 管理规范化进军。
成功的企业源于卓越的管理，卓越的管理源于优异、完善的制度。随着 社会的不断 发展，搞好管理制度无疑是其持续发展的根本。因此，在原有的规章制度上完善，合理而科学的酒店管理制度的运用便迫在眉节，为了进一步完善酒店制度，实现管理规范化，将重新修订《员工手册》使员工“有法可依”。
b、加强培训力度，完善培训机制。
企业的竞争，最终归于人才的竞争。目前酒店各部门人员的综合素质普遍有待提高，根据实际情况制定培训 计划，从真正意义上为员工带来帮助。另外新员工入店培训是必不可少的，对入职的员工进行酒店历史、基础礼仪礼貌、安保消防、安全生产、员工手册的培训，对员工进行思想上面的引导，让员工从根本的思想认识和心态上对酒店有一个很贴切的认识和了解，以保证在 工作中树立正确的思维理念、服务理念及工作理念。另外各部门的相关技能实操培训也必须定期进行，并对各培训进行考核，以技能实操考核及平时待客礼节礼仪、态度来确定工资的等级。以此加强员工的对客服务，使我们的软件在上一个台阶。
c、协助部门工作，积极主动听取各员工建议及意见。
继续配合各部门工作，协助处理事件处理。即将到来的一年是酒店拓展并壮大的一年，拥有一支团结、勇于创新的团队是为其发展的保障。所以积极主动听取各员工建议及意见是人事部工作的重心。只有员工能高高兴兴的服务于我们的顾客，我们才能更好更快的发展壮大。