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工作述职报告

时间:2022-12-18 09:28:05 模板 我要投稿

工作述职报告(通用15篇)

  在当下这个社会中,我们都不可避免地要接触到报告,报告具有双向沟通性的特点。相信很多朋友都对写报告感到非常苦恼吧,下面是小编精心整理的工作述职报告,希望对大家有所帮助。

工作述职报告(通用15篇)

工作述职报告1

  本人从20xx 年4月开始抽调至xx镇xx村从事扶贫开发“双到”工作,任驻村工作队队长。从事驻村工作以来,我坚持以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,认真贯彻党的十七届四中、五中全会精神,按照省、市、县的部署要求,在xx局扶贫开发工作领导小组的正确领导下,在县、镇“双到”办的正确指导下,严格遵守驻村工作制度,兢兢业业、任劳任怨、吃住在村,积极与帮扶单位、县镇“双到办”、村加强沟通联系,做好了“纽带”的作用。在本人的积极协调下,xx村“双到”工作开展有序,取得了明显的成效。现就一年工作总结如下:

  一、千方百计,带领群众发展经济,致富奔小康

  一是借助此次扶贫“双到”工作的东风,本人上下奔走,积极协调,争取省级资金8万元专门用于该村贫困户产业的发展。二是加强与单位的联系沟通,争取各帮扶单位投入1.57万元为61户贫困户购买了生产肥料,切实解决了贫困户发展生产资金不足的问题,帮助贫困户发展生产。三是积极联系单位与镇政府在xx村开展农业实用技术培训班,邀请县农业技术专家和镇农技员到村到户开展农业技术培训,并深入田间地里切实解决贫困户生产过程中存在的问题。共举办各种技术培训班3期,为贫困户培训226人次。

  通过我们这个团队的不断努力, 20xx 年xx村人均收入达5567元,比09年增长10.4%;贫困户201c 年人均收入达2356.6元,比09年增长52.9%,有48户贫困户年人均纯收入超过2500元,实现稳定脱贫,占总贫困户数的41.02%。

  二、心里装着百姓,真情投入,为民办实事

  我始终认为,只有用真情投入、为民办实事,才能取得群众和村两委的信任。

  一是组织协调利用省级资金15.5万元、市级财政资金20万元,按照有关文件要求,制定了省级和市级帮扶资金的使用方案,在全村新建了60个垃圾池、硬化了430米水圳、维修了610平方米道路、新建了300米机耕道、修建了2座陂头;

  二是充分组织协调利用xx扶贫资金79万元,用于村庄整治、入股扶贫电站、产业扶持、危桥改造、贫困户危房改造等项目建设。投入资金15万元,搞好了xxx村小组的村庄整治工作,改善了群众的居住环境;投入资金15万元(恒大集团10万元,县财政资金5万元)帮助xx村入股县扶贫电站,通过入扶贫电站,每年可获得8%的红利,增加贫困村集体稳定的经济收入,20xx 年,xx村集体经济收入达3.2万元;投入资金17.45万元,对xx村三座危桥进行了改造,改善了村民的出行条件;投入资金9万元,用两年时间对全村10户住房困难户进行危房改造,今年已完成7户危房改造,切实解决了无房户、危房户住房困难问题。

  三是组织协调利用始兴县扶贫基金会捐助的2万元用于修缮七北村委会,改善了村委会的办公环境。

  四是加强与单位的`沟通联系,积极争取资金3.34万元帮助贫困户解决生产生活困难。

  本人驻xx村以来,能始终做到心里装着群众,事业想着群众,工作依靠群众,一切为了群众。顾大局、识大体、讲团结,能不断加强自身修养,坚持自重、自省、自励,在思想上牢固树立拒腐防变的防线,严格以《准则》等有关规定要求自己,用党纪、政纪约束自己。管得住小节,抵得住诱惑,守得住清贫。经常锤炼自己的人格,检点自己的言行,不贪图、不越规。公私分明,以艰苦为荣,以俭朴为美,

  生活作风正派。以严格的党性要求自己,耐得住寂寞,经得起考验,用实实在在的行动,做政治上的“明白人”,经济上的“清白人”,作风上的“正派人”,较好地维护了单位与自身的形象。

工作述职报告2

  一个学期又过去了,回想这学期的教学工作,累伴随着快乐。二年级语文备课组共有七位老师,大家在一齐进行研究讨论,不断地改善工作中存在的问题,构建了一支年轻而有活力的备课组。

  一、扎扎实实地开展日常教学工作

  日常的教学工作是备课组活动之本,我们个性注重从每一节课中看自己的教学,反思自己的教学行为,努力提高教研教学水平。对于教材,对于课堂,总是有一此自己不解的地方。所以平时我们小范围内的交流很多,两个人,三个人,遇到一齐了就说一说自己的教学困惑,总能寻求到一些良方,让自身的业务潜力也有了不少的提高。个性是陈英和王莉两位老师除了经常到别的'班级听课外,自己还开课邀请其他老师去听课。

  二、注重培养学生良好的阅读习惯。

  叶圣陶先生曾指出:"什么是教育,简单一句话,就是养成良好的习惯。"阅读习惯十分重要,一个人如果有了良好的阅读习惯,将会终生受益。二年级学生有了必须的识字量,也掌握了初步的识字方法,所以本学期我们全力培养学生良好的阅读习惯。我们不仅仅在课内注重学生良好阅读习惯的养成,还拓展到了课外:1、给学生推荐好书如《十万个为什么》、《中华五千年》、《格林童话》等;2、在校利用进校阅读的时间组织学生认真阅读,与家长配合放学布置每一天20分钟的阅读作业;3、定期开展评比,比一比谁读的书多、读得好,并推荐为学校"阅读小明星"。

  三、认真准备年段竞赛

  这个学期二年级有百词听写比赛,我们几个人谁也不敢松懈。在日常教学中,我们争取每课上完整理出所有生字组成的词语,让学生逐步积累,逐步训练,而不是在比赛前临时抱佛脚。11月份我们二年级400多名学生全部都参加了百词听写比赛,比赛结束后我们全体老师还就本次比赛进行了细致的分析,针对所出现的问题及时地商讨解决对策。事实证明在此次比赛之后学生在字词的读写方面有了较大的进步。

  四、用心开展各类活动,搭设语文学习的平台。

  我们始终认为,语文教学就应是立足于课堂,延伸于课外的教学。所以,我们抓住了各种活动的契机,进行语文活动。例如:九月份我们除了教学生制作教师节贺卡外,还让他们摘抄赞美老师的诗歌并在班级中开展诗歌诵读比赛;10月份我们制作了《秋天》的手抄报,教学生收集有关秋天的诗歌、成语、节日、小知识、小作文等材料,培养学生收集材料的潜力;学了课文中的童话故事,我们让孩子续编故事和自己编童话故事;我们除此之外,我们还教学生认识生活中的各类标志,自己动手给课文配画,坚持每周写小练笔等等。

  低年级的孩子个性生动活泼,低年级的语文学科活动也丰富多彩并别具特色。作为低年级的老师我们的工作很辛苦,也许我们的工作不是轰轰烈烈的,但必须是永远充满童心、童趣的。

工作述职报告3

各位领导、同事:

  你们好!

  我叫xxx,于20xx年11月25日进入xx物业公司,在xx山水华庭小区担任秩序维护员一职,后经过竞聘,成为一名客服接待员。20xx年7月27日,在领导们的培养下我再次成功通过竞聘走上了现在的职位——客服主管。现三个月试用期已满,特此申请转正。

  回顾在公司任职的每个过程,有过辛酸、也有过甜蜜,在我前进的每一步,都得到了公司领导和同事的热情相助,得到了大多数业主的谅解与支持。如果说这几个月的工作还有一些可取之处的话,那绝不是因为我个人有多大的能力,而应归功于我们有一支团结的队伍,有一群有热情、肯奉献的同事。现对我任客服主管以来的工作进行总结,冷静回顾一下这段时间的工作得失,以求总结经验,吸取教训。

  在刚入职时,作为一名基层管理人员,我深刻认识到客服主管的重要责任。为了不辜负领导对我的期望,我自觉学习物业管理知识,并在思想上始终与公司保持一致,做到“思想认识到位,工作到位”,在较短的时间内适应本岗位工作。在担任客服主管职位的3个月中,我主要协助小区经理抓好本部门的各项工作,提高客服人员的整体服务意识,帮助小区经理处理业主投诉,一定程度上提高了工作的实效性,具体包括:改变前台接待人员工作方式,要求接待业主时必须全程站立式服务;协助小区经理制定收费方案,并予以落实;各种资料的收集、整理归档;对小区经理各项管理工作提出合理化建议;接待业主投诉,独立处理投诉近百起;协调与各部门的工作等。在各项工作中,收费工作和接待业主是我负责最多,也是较为擅长的方面。

  一、收费工作:

  协助小区经理制定落实详细的收费方案,在集中收费期之前通过电话回访方式总结各类问题,(如:您好:这里是xx山水华庭物管部,请问您对我们的服务还有什么意见)并做好合理解释及处理。对于施工遗留问题,及时上报并与地产售后维修部人员做好沟通工作并催其及时处理,为我们物业费的收取工作做好铺垫。下一步带领客服人员亲自上门收费,xx山水华庭已于11月份提前完成了全年的收费任务,并且超额完成12万元。当然这不是我个人的成绩,而是与华庭物管部所有同事的努力及公司领导的悉心指导分不开的。

  二、日常接待:

  在接待业主这方面,我深刻认识到前台接待是物管部的服务窗口,所以良好的服务形象至关重要。为了提升前台形象,我要求前台客服人员在接待业主时采取全程站立式服务,给业主以焕然一新的感觉。另外在日常工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,接待来访人员以礼相迎,态度和蔼的接听和转接电话,耐心听取业主反映的问题、需要解决的困难,细心解答并详细的记录,在第一时间安排人员进行回访。业主的所有咨询来电,我们都给予满意回复;业主的报修问题,通过我们的及时联系,根据报修内容的不同等级进行派工,争取在最短的时间内将问题解决。同时,根据报修的完成情况及时的进行上门回访或电话回访。使业主真真切切的感受到我们物业服务的重要,通过我和全体员工的共同努力,现在客服各项工作都有了很大的提高,员工们士气高涨,工作积极主动,已经顺利的完成了年度工作目标。

  下一步工作计划:

  一、对于自身的.管理带动员工的积极性:

  严格律己、保持持久的事业激情,xx给了我一份激情,我就能做到把这份激情转变为为企业所带来的效益。短暂的激情是不值钱的,而且激情是不允许受伤害的,对待员工也是如此,设想一下你的员工下班以后再要培训三四个小时或者开上几个小时的会,你就会把这种激情消耗掉,学习是无处不在的,学习不是要坐下来,而是去听、去看、从与业主沟通中学习。

  二、交房工作的顺利进行:

  交房前针对每位客服人员的性格特征进行必要的谈心。确保交房当天所有客服人员都能精神饱满的去迎接入户业主,在与业主沟通时态度务必诚恳,对于那些蓄意闹事的人,由我带领他们出去并向他们解释清楚,以免影响到其他交房人员的情绪,在交房期间我们应保持冷静先稳定业主的情绪为其耐心解决困难,杜绝业主扎堆现象,保证交房工作井然有序的进行。

  三、对二期新入住业主的沟通了解:

  在交房期间,对二期业主们的问题进行汇总,总结交房工作中的利弊以便日后有目的的对新人进行培训,也能更好的为业主们在入住时提供便利。

  四、对新入住业主明年装修及办理手续的管理:

  根据小区工程体系制定出来的新装修管理协议,我们规定在装修期间业主来办理手续时对业主发放并讲解一些装修须知。除装修巡查人员每天到所有装修户中进行一次巡视与提醒外,保洁在打扫楼道、秩序维护在巡逻时,发现装修问题及时向客服人员进行反馈。再由客服联系业主更快速地制止破坏其房屋结构。确保业主按照规定开展装修工作,避免给其他业主和物业管理造成不便。

  经过这几个月的试用期,我通过不断学习和积累,在思想上和工作能力的都有了一些进步。同时我也深知自己的不足:文字写作能力较为欠缺,抗压性有待加强等。但是,我相信通过我的努力,再加上领导与同事的帮助,这些不足都将成为过去。我会用积极上进的工作心态,默默无闻的敬业精神将本职工作做到最好,以身作则履行xx物业的服务宗旨——为业主带来“家的感受”,为公司的进一步发展付出自己所有的努力!

  以上是我对自己近期以来的工作总结,希望各位领导对于我的不足之处不吝指导,使我不断进步,为公司做出我最大的贡献。

工作述职报告4

  自进入xx,从音乐教师到德育干事,从团委书记到信息中心负责人再到科技活动负责人,从职员到中层,每一个角色的转换,都是xx给予我的新起点、新视角。要完成每一份工作、每一次比赛,对我来说都是一项创新,更让我认识到了只要始终保持端正的工作态度,积极进取的工作精神,就没有完不成的任务、干不成的工作。我目前负责的主要工作是我校课外活动暨选修课程的组织管理、金鹏科技团建设与科技类竞赛的组织培训、蓝天工程与社会大课堂活动的组织管理以及德育处日常工作。基于职务的不断转变,我在其中也扮演着不同的角色。

  在科技活动中,我是一名策划师,每年的科技节,都要以创新的形式来让学生在活动中丰富科学知识——科普讲座、知识竞赛、动手制作、科普电影、科普书市,每一项活动从计划到落实,从材料准备到活动现场的组织管理,从前期联络到后期总结汇报,都是经过无数次的推敲、排练,才展现在大家眼前,从而达到预期效果。其次,我还是一名精算师,为了节约学校的支出,在每次活动时,都要精打细算,地下科技展室的展板更新,自己写文字、做设计,请专业高手制作实现,与性价比最高的图文社讨价还价,算下来,节省了近一半的费用。在我校参加的各项科技比赛中,我还扮演着领队、编导、服装设计师、道具制作者、化妆师、搬运工、司机、摄像、摄影师等多重角色。

  在德育工作中,我扮演过警察——要处理学生间的各种问题、纠纷,维护学校周边的社会治安与周围群众的关系,以及随时进行各种现场的勘察与调解工作;扮演过维修工——学生的`自行车车链、眼镜腿,学校的刻字机、打印机,我都成功的拯救过(家里的重任则一向都落在另一半的身上,我深表愧疚);同时,我还要做好一个心理咨询师——当学生因为亲情、友情和爱情亮起红灯时,我要及时进行情绪疏导与心理辅导;一个过路财神——收取订阅报刊、校服等多种费用;一个临时的医务工作者——对出现身体不适的孩子,第一时间判断真伪,联系家长,紧急医治(级别仅限于擦红药水、创口贴、量体温);最基础的工作就是一个服务员,服务于每一个学生。

  在工作之余,我扮演着青年女教师的憨实大姐、情感顾问、生活之友,把不同观点、不同追求、不同人生信条、个性十足的青年教师团结在自己周围,并培养锻炼出一支招之即来,来之能战,战之能胜的科技战斗队伍。

  同时,我仍然坚持着文艺女青年的范儿,在工会组织、党组织、团组织需要我的时候,我站在舞台上为大家歌唱。

  除了这些,我最该扮演好的是一个团队管理者,这个角色其实跟班主任很像,班主任管理的是一群未谙世事的孩子,而管理者引领的是一群有思想的实干者,我们在学校工作中,不仅是做好上下级的纽带,协调好各处室的关系,更要率先垂范,在开创工作新局面上献计献策,发挥好参谋作用。在未来的工作中,我将进一步探索、总结具有我校特色、富有实效性的中学生科技教育的活动模式,依托科技俱乐部、校本课程,创立新型科技社团活动。努力构建一个数字化、规模化以及学校、家庭、社区三位一体的立体化青少年科技教育的活动模式。调动一切可利用资源,发挥最大能动性,形成积极性高的综合科技教育合力。培养一支师德高品位、能力多方位,热爱科技教育工作,具有创新精神的、结构合理的专兼职科技教育教师队伍,并加强教师创新思维培养。进一步健全和完善学校科技教育管理和评价体系,使学校科技教育走上科学化、正规化、制度化、系列化的轨道。

  人可以选择生命的形式,像曲别针一样,它的作用不仅仅是夹文件,它可以用来做牙签;叉食物;开锁;做鱼钩;夹头发;固定花朵;串起来可以当链条,而我们每个人也有着多种用途,我们应该随时思考人生之路,并在自己的角色中创新。

  换一个角度,世界可以很精彩;换一个角色,人生不再有倦怠。

工作述职报告5

  在公司领导班子和广大党员的大力支持下,我同班子成员团结一心,带领和依靠党员和全体员工,认真贯彻落实党的十七大精神,紧紧围绕公司全年生产经营奋斗目标,充分发挥政治优势,化解矛盾,理顺情绪,凝聚人心,鼓舞干劲,进一步转变了员工思想观念,振兴了员工的二次创业精神,维护了改制第二年安定团结的局面,为公司挖潜增效,抗击金融危机,扭转安全被动局面,加快企业发展提供了有力的保证,现将本人抓党建工作述职如下:

  一、切实履行第一责任人职责抓好党建促经济

  作为合煤公司党委书记,我切实履行党建工作第一责任人的职责,在工作中坚持带头学习、深入调研,不断增强责任意识并提高工作能力。是我们合煤公司改制的第二年,在上级党委的正确领导下,我们坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入学习贯彻落实党的十七大精神,紧紧围绕公司的生产经营目标,我们根据非公企业的特点,加强党的组织建设,转变党组织和党员的活动方式,充分发挥党员骨干的先锋模范作用,紧贴安全生产、经营的实际,使广大党员在思想上、行动上适应公司的运行机制,把力量凝聚到实现今年的生产经营目标和各项任务上来。我们按照“抓组建、抓规范、抓提高”的工作思路,突出工作重点,完善工作程序,努力打牢非公企业党建工作的基础。

  二、深入调查研究,理清党委工作思路

  为了掌握全公司党建工作的动态,制定企业改制后党建工作的措施和方案。去年3月我带领公司领导和政工部等部门连续到直属的8个生产矿进行调查研究,在掌握全公司党建工作的基础上,结合公司的实际,提出了围绕经营目标抓党建,推动企业经济发展的公司党委工作总思路,实现了党建工作“围绕中心”、“贴近实际”到“融入经济”的新突破。

  一是融入领导体制,实行公司、基层矿、区队三级党组织“一岗两责,交叉任职”的领导体制,避免了过去“两张皮”的现象,创新了民营企业党建工作,为非公经济企业提供了党组织领导保证。

  二是融入企业管理,为“同步运行”提供保证。我们把党建工作长效机制融入到公司推行的现代企业制度,实行一体化管理,使党建工作成为企业管理的重要内容,有效地把党的政治优势、组织优势、作风优势延伸到企业管理的各个层面。

  三是融入党内活动。为提高企业效益、提高员工收入、提供优势保证。党组织始终把企业安全生产和经营工作的重点、难点作为党建工作的重点和主攻方向,通过党组织开展活动、推动各项工作来保证经营目标的实现。通过这些创新党建工作的新举措,既发挥了党组织的政治优势,又推动了企业的稳定和谐发展。今年,在政府为保证大事喜事的正常开展、公司安全状况不佳,停产时间过长的情况下,公司还实现利润2203万元(不含支付改制费用),员工年收比上年增长22.52%.

  三、积极探索公司改制后如何加强非公有制企业党的`组织建设,发挥党组织在企业中的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用,为公司的改革、发展、稳定提供组织保证。

  我们结合企业改制后的内部机构变更情况,加强党的组织建设,健全党组织,配备党组织负责人,在新的子公司成立与企业名称相一致的党组织及配备负责人,并对原桂中厂、鑫昌厂、水泥厂、机电总厂等资产对外租赁经营而成立独立法人公司,按**市委要求,下文明确这四个公司党组织的主管部门;组建了贵州办事处党支部,下发了代管公司派往贵州诚光公司、三联公司的党员的有关文件。努力做到哪里有公司单位和部门,哪里就有党的工作;哪里有党员,哪里就有党的组织,扩大党的工作覆盖面。坚持一手抓改革,一手抓党建,做到企业改制与党组织重建同规划、同部署、同实施,相应调整和明确了基层党组织的隶属关系和职能。

  四、组织开展解放思想大讨论的教育活动,促进企业创新发展

  根据上级的部署,去年上半年合煤公司党委结合企业由国有企业改制为中外合资企业,企业经营机制,党组织活动方式有了更大改变的实际,开展了思想解放大讨论活动。为了把活动引向深入,作为公司党委书记,自己亲自到东矿、三矿、六矿、九矿等单位结合实际进行宣讲。通过深入开展讨论,各级管理人员和广大员工树立了效益观念,克服了过去国有企业时存在的等、靠、要的思想,员工责任意识、竞争意识普遍增强。

  五、注重加强自身建设,带头执行领导干部廉洁自律的各项规

  作为党委一班人的班长又是企业行政一把手,在领导班子党风廉政建设中,自己处于主导和支配地位,一言一行都对班子有很大影响和示范作用。因此,处处注意以身作则,凡是要求班子做到的自己首先做到;凡是要求班子成员不做的,自己首先不做。严格对照领导班干部廉洁自律的规定。例如接待费的登记审批制度,公车燃油消耗由个人包干支出制度等,我都能自觉遵守,因此,制度执行得很好。

工作述职报告6

  转眼之间半年又将要过去,回顾半年来的工作,本人在市政府和办公室的正确领导下,在各兄弟处室和同志们的大力支持和积极配合下,我与本科室人员团结奋进,开拓创新,为政府的后勤(财务)工作提供了优质的服务,较好地完成了各项工作任务。现将个人上半年工作述职如下:

  1、爱岗敬业、坚持原则,树立良好的职业道德

  在工作中,自己按照发展要有新思路,改革要有新突破,开放要有新局面,各项工作要有新举措的要求,在工作中要能够坚持原则、秉公办事、顾全大局,以新为依据,遵纪守法,遵守财经纪律。认真履行会计岗位职责,一丝不苟,忠于职守,尽职尽责的工作,工作上踏实肯干,服从组织安排,努力钻研业务,提高业务技能,尽管平时工作繁忙,不管怎样都能保质、保量按时完成岗位任务,主动利用会计的优势和特长,给领导当好参谋,合理合法处理好一切财会业务,对办公室所有需要报销的单据进行认真审核,为领导审批把好第一关,对不合理的票据一律不予报销,发现问题及时向领导汇报,认真做好会计基础工作,认真审核原始凭证,会计凭证手续齐全、装订整洁符合要求,科目设置准确、帐目清楚,会计报表准确、及时、完整,定期向领导汇报财会业务执行情况,并能协调好会计中心与各单位之间的关系,除按时完成本职工作之外还能完成一些临时性工作任务。

  2、加强政治业务学习,努力提高自身素质

  我深知作为财务工作人员,肩负的任务繁重,责任重大。为了不辜负领导的重托和大家的信任,更好的履行好职责,就必须不断的'学习,因此我始终把学习放在重要位置。

  3、重视日常财务收支管理

  收支管理是一个单位财务管理工作的重中之重,加强收支管理,既是缓解资金供需矛盾,发展事业的需要,也是贯彻执行勤俭办一切事业方针的体现。为了加强这一管理,我们建立健全了各项财务制度,这样财务日常工作就可以做到有法可依,有章可循,实现管理的规范化、制度化。对一切开支严格按财务制度办理,对一些创收积极进行催收,使得政府办能够集中财力办事业。通过财务科认真落实执行,收效非常明显,在经费相当吃紧的形势下,既保证了政府办一系列正常业务活动和财务收支健康顺利地开展,又使各项收支的安排使用符合事业发展计划和财政政策的要求,极大地提高了资金的使用效益,达到了增收节支的目的。

  4、合理安排收支预算,严格预算管理

  单位预算是机关完成各项工作任务,实现计划的重要保证,也是单位财务工作的基本依据。因此,认真做好政府办的收支预算具有十分重要的意义。为搞好这项工作,根据政府办的发展实际,既要总结分析上年度预算执行情况,找出影响本期预算的各种因素,又要客观分析本年度国家有关政策对预算的影响,还要广泛征求各部门意见,并多次向领导汇报,在现有条件下,在国家政策允许范围内,挖掘潜力,多渠道积极筹措资金,本着“以收定支,量入为出,保证重点,兼顾一般”的原则,使预算更加切合实际,利于操作,发挥其在财务管理中的积极作用。充分发挥了资金的使用效益,确保了政府办各项工作的顺利完成。

  5、认真做好年终决算工作

  年终决算是一项比较复杂和繁重的工作任务,主要是进行结清旧账,年终转账和记入新账,编制会计报表等。财务报表是反映单位财务状况和收支情况的书面文件,是财政部门和单位领导了解情况,掌握政策,指导本单位预算执行工作的重要资料,也是编制下年度政府办财务收支计划的基础。所以我们非常重视这项工作,放弃周末和元旦假期的休息时间,加班加点,认真细致地搞好年终决算和编制各种会计报表。同时针对报表又撰写出了详尽的财务分析报告,对一年来的收支活动进行分析和研究,做出正确的评价,通过分析,总结出管理中的经验,揭示出存在的问题,以便改进财务管理工作,提高管理水平,也为领导的决策提供了依据。

  6、修订完善各项财务管理制度

  针对财务管理出现的新情况、新问题,也为了使我们政府办的财务管理工作更加规范化、制度化、科学化。如:为了加强对财务工作的安全防范管理,我们制定完善了《安全管理制度》,增强了安全防范意识,做到了防火、防盗,确保了财务安全。通过对财务制度的修订完善,无疑将对政府办的财务管理工作上水平、上台阶起到强有力的保障作用。

  7、科学调度,厉行节约

  本着厉行节约,保证工作需要地原则,坚持做到多请示、多汇报、不该购的不购,不该报的不报,充分利用办公室现有资源,科学调度,合理调剂,能用则用,能修则修,以最小的支出,取得的效果。

  总之,在20xx年的工作中,自己在本科室人员的共同努力下,我们财务科做了大量卓有成效的工作,这与政府办的正确领导和同志们的艰苦奋斗是分不开的,在新的一年里,我们将更加努力工作,做好财务工作计划,发扬成绩,改正不足,以勤奋务实、开拓进取的工作态度,为我们政府办的建设和发展贡献自己的力量。

工作述职报告7

  20xx,按照区委、区政府和上级教育行政部门总体工作部署,本人紧密配合单位主要领导,围绕中心工作,忠实履行岗位职责,尽心尽力做好工作,较好地完成了目标任务。根据办发[20xx]82号文件要求,现将主要情况报告如下,请大家评议并多提意

  见。

  一、履行职责情况

  20xx年,本人分管组织人事、纪检监察、中小学教育、幼儿教育、职业教育及教学研究等工作,我能紧紧围绕工作目标,认真履行岗位职责,讲究方法,注意协调,较好的完成了目标任务。

  1、四星级高中社区教育示范区创建工作取得新成绩。中学创四星、创建国家级社区教育示范区是区委、区政府交给教育部门的两项重要任务。作为具体负责人,深感责任重大。一年来我能按照区委、区政府的部署和局党委的要求,全力投入创建工作。一是利用各种会议营造氛围,统一思想,凝聚共识;二是认真研读指标,掌握标准,强化责任,落实到人。为确保社区教育工作的顺利开展,今年还安排7名专职社区教育人员到街道工作;三是经常深入学校检查指导,发现问题及时解决;四是组织人员精心撰写申请报告,准备迎评材料;五是积极做好迎检的各项组织工作。由于准备工作充分,中学已顺利通过四星级高中评估验收,进修学校创建省级社区培训学院已通过验收,国家级社区教育示范区创建已准备就绪,等待验收。

  2、教师队伍建设工作又有新举措。一是做好优秀人才的招聘工作。20xx年招聘应届优秀大学毕业生和骨干教师70名,公选中学副校长6名;二是完善教师培训制度。通过“走出去,请进来”的办法不断加大教师培训力度,举办了“校长论坛”活动,连续五年组织了全区教师“考学”,选派4名优秀教师出国培训,组织近200多名教师参加国家、省、市各类培训,区级全员培训;三是做好教师层级评定工作。评定区第二批首席教师50名,推荐评定市学科带头人16名;四是实施教师教干轮岗交流。今年交流面接近20%,高于省里15%的要求,进一步促进我区创建省义务教育均衡发展先进区工作;五是完善学校人事分配制度改革,以实施绩效工资为抓手,加强教师绩效考核,形成了竞争择优的用人新机制。

  3、行风软环境、机关作风建设工作取得新成效。将行风建设定为教育系统重点项目,签订责任状;召开了教育发展软环境建设会议,聘请系统外行风建设监督员7名,邀请区行风监督员来教育系统走访调研获得好评,进一步展现了良好的.教育形象。积极推进政务公开,信访件办结率、满意率均达100%。大力改善师德师风,认真落实校长接待日活动。全面规范教育收费,对中小学教育收费进行专项检查,加大对乱收费行为的治理力度,在省七部门教育收费检查通报中,我区继续保持零纪录,进一步巩固了省“规范收费先进区”的创建成果。按照区委《关于进一步加强机关作风建设的实施意见》的要求,狠抓机关作风建设,形成了肯干、创优、争先的良好氛围,获得区行风软环境建设“十佳单位”,市行风软环境建设先进集体。

  4、教育教学工作取得新进展。

  (1)教学质量。高中教学质量大幅提升,获得市高中教学质量先进奖;初中教学质量继续保持全市领先位置;小学教学质量始终处于全市先进行列;

  (2)幼教工作。举办全市早教中心现场会,获得专家高度赞誉;开展园长教学评优活动;制定了《幼儿园保教质量考评办法》和《幼儿园聘用教师管理办法》。

  (3)高效课堂。课堂教学改革进一步深化,积极开展高效课堂研究,初步构建了16个富有特色的高效课堂教学模式。

  (4)教育特色。全区学校深入实施“一校一特”、“一校一品”战略,11所中小学都形成了具有本校特色的素质教育新模式。

  二、廉洁自律情况

  认真学习贯彻市委惩治和预防腐败体系《实施意见》,把堂堂正正做人、规规矩矩用权、清清白白为政作为自己的行为准则,自己所分管的工作中有些是教职工和社会关注度比较高的,比如教师招聘、教师资格认定、职称评审、干部选拔等。对于这些工作都事先拟定方案,交集体研究决定后实施。在操作时按规定按程序按原则办,真正做到公开、公正、公平。坚持一手抓分管工作,一手抓党风廉政建设,把党风廉政建设和反腐败工作融入到教育工作的各个环节中,带头严格执行党风廉政责任制,做到了紧密结合。平时严格按照共产党员和领导干部的标准严格约束自己,筑牢反腐拒变防线,增强抵御各种腐朽思想侵蚀的免疫力。能够做到不计个人名利。从不搞特殊化,凡是要求别人做到的自己首先做到,以实际行动树立领导干部的良好形象。

  三、加强学习情况

  学习无止境。一年来,我能够根据学习计划,把加强学习,用良好的政治素养和业务知识去塑造自身的良好形象作为履行岗位职责的基本要求。一是积极参加

  创先争优活动。认真学习上级文件和讲话,作出党员尊严承诺,积极争创优秀党员“示范岗”活动。二是积极参加全区科级领导干部在线学习活动。合理利用工作之余,严格保证学习时间,认真学习规定内容,积极交流学习心得,取得了在线学习应有的学分。三是积极参加上级有关部门和教育局组织的各项政治学习和政治活动,认真阅读党风廉政、人事管理、教育教学管理等

  方面的文章。四是强化业务学习。学习了《义务教育法》、《江苏省中小学校管理规范》、《规范办学行为,推进素质教育》等法律规章,同时注意从《人民教育》、《中国教育报》等报刊中学习和掌握教育信息和动态。五是以建设学习型机关为抓手,坚持单位职工集体学习制度,突出政策法规、教育管理、工作动态、工作纪律和廉政教育等内容。

  四、加强学法情况

  按照依法治国基本方略的要求,动员和组织全系统广大党员干部深入开展法制宣教活动,积极推进依法治教工作。

  1、认真学法。通过各种途径认真学法,不断提高依法行政水平。一是学习宪法,提高法治理论水平。二是学习教育法律法规,进一步掌握专业法律知识。三是积极参加法制培训和普法活动,加深对《义务教育法》、《未成年人保护法》等教育法律法规的理解。

  2、学以致用。通过学习,法律知识、法治理念有了进一步提高,依法决策、依法办事能力得到进一步加强,在实践中能自觉运用法律法规来规范和指导工作。

  3、遵纪守法。在日常的工作、学习、生活中,严格对照有关法律法规和党风廉政建设、廉洁自律的规定,自觉维护党员形象,没有发生违法情形以及影响党员干部形象的情况。

  总结一年来的工作,有成绩,但深刻反思,还存在许多不足,如日常工作主动性、创造性还不够;忙于事务多,与基层同志交流沟通较少,等等。新的一年,我将进一步立足岗位,服务全局,通过强化学习,不断提高自己领导水平和领导能力,为建设教育现代化强区贡献自己的一点力量!

  二○一○年十一月二十三日

工作述职报告8

  隆冬已近,一岁将终,20xx年工作即告一段落。回首过去的一年,同事由陌生逐渐熟悉,业务由幼稚逐渐成熟,思想信念逐渐坚定,学习提高的需求更加迫切。现就我在20xx年度工作总结如下:

  一、虚心学习,不断进取,进取适应新岗位工作需求

  2月初,我参加分公司与渤海钻探钻井培训中心举办的新进工程技术人员集中培训,结识了24名渤钻各大钻井公司具有丰富一线工作经验的工程师,有幸同享了一次一线钻井工程技术的知识大餐。由此,我第一次接触到了国内民营钻井队伍管理施工的一些情景,了解了总承包公司成立以来所取得辉煌成绩,萌生了要扎根西部建功立业的原始想法。

  常言道:“事非经过不知难,书到用时方恨少”。对于初来咋到的我,虽然已经在国营钻井一线工作了4年多了,就民营钻井队伍的管理来讲,仍然是一个新课题。很多具体问题猛然出现,不论是解决思路,还是处理办法,以前国营队伍的老办法已经不能完全适用了。为此,我感觉到自我需要学习,仅有不断向教师傅们学习,才能在民营队伍管理这片新天地里生存下去。我充分利用跟随老监督师傅们上井的机会,学习他们丰富的现场经验的同时,学习他们与民管钻井队伍老板、井队长的沟通技巧,学习他们不分昼夜热情为民营队伍服务的奉献精神。

  领导常常告诫我们,对民营队伍要做到“关心、耐心、细心、虚心”,以此换得民营队伍的信赖,工作才能开展好。“民间有高手”,诚然如

  此,陇东区块地理环境特殊,许多初来的国营队伍,不论是钻头选型、或是钻井液性能维护往往不及民营队伍。我充分利用巡井、驻井的机会虚心向民营钻井队的队长、技术员学习,学习他们处理黄土层漏失的绝招,学习他们处理环河组易漏、直罗组易塌的技巧,学习他们在二开水平井钻具组合、钻头选型、水力参数选定等方面的成功经验。经过一口井又一口井的学习,我逐步摸清陇东区块的地理特性,逐渐认识了该区块防漏、堵漏的钻井液性能维护工艺。经过不断的学习,我取得了必须的提高,逐渐适应新岗位的工作需求。在将来的工作和生活中,我仍将继续谦虚谨慎,不骄不躁,发扬好“好学、勤学、善学”的精神,提升业务水平,更好地为民营队伍服务。

  二、努力工作,认真履行本岗位职责,完成各项工作任务

  1、20xx年度,我巡井25井次,驻井9井次(驻井共计44天),确保了所驻、巡井队钻井生产平稳运行,井控安全绝无一失。

  2、根据总包工程【20xx】1号文件《关于做好工程技术资料求的通知》要求,收集整理3月、4月、5月、6月、9月、10月、11月施工井钻井时效数据,认真分析并撰写工程技术月度工作总结材料,上报工程技术科。筹备月度井控安全生产技术例会,撰写技术月度例会材料。

  3、参与编写水平提速井技术方案,针对水平井的安全提速问题编制分析有关水平井施工存在问题及水平井提速措施的PPT,编制井控“四懂四会”培训课件,撰写《罗235区块短靶前距水平井提速研究》论文,发表通讯报道14篇。

  4、做好水平井的技术交底和指导工作,及时提示井队做好事故复杂预防。认真履行“双盯”工作职责,白天定现场,晚上盯过程控制,最大限度的降低事故复杂率。

  5、协助审核井队上交的工程完井资料,有问题督促及时整改,及时上交竣工资料。收集整理月度井漏及超大报告,及时报与建设方。

  6、认真执行打开油气层验收制度,帮忙井队搞好井控风险识别和井控问题排查,确保全井施工井控安全。

  7、协助井队编制单井物质需求计划,完善口井物质用料管理。学习、接替生产办公室调度工作。认真组织好所属井队柴油、套管等物质调度;收发井队日汇报、项目部周汇报、月汇报材料。

  8、积极参与“防喷演练及安全、井控理念培训月”、“四懂四会课件进井场”、“12.23井控警示月”等活动,认真完成挂点队伍培训。

  9、协助处理木平23-14井溢流压井工作,收集相关数据材料,并编制好《木平23-14井溢流压井处理》课件。

  三、加强思想修养,认真做好自我检查,不断弥补不足

  总的来看,20xx年我做了一些工作,也取得了必须的提高,可是还存在不足的`地方,还有一些问题亟待解决:

  1、工作欠缺主动性,不善于主动工作。对于领导或是上级交待的工作能够去完成,对于领导没有交待的工作不善于主动去工作,工作的前瞻性体现较少。

  2、思想比较保守,创新意识不够。对于新环境下出现的新问题,制定解决方案时,往往凭经验、按套路,表现出工作上大胆创新不够。需要进一步加强学习交流,拓宽思路。

  3、思想上存在必须的畏难情绪,善于解决熟悉业务中的问题,对于不熟悉的业务不愿意克难攻关,缺少提升综合素质、实现全面发展的意识。

  在以后的工作中,需要进一步加强思想修养,认真做好“每日三省”,不断克服缺点,弥补自身不足,苦练本领,才能为项目部实现20xx年新发展贡献应有之力。

工作述职报告9

  我是于20xx年月份到经济违法稽查大队任大队长,经济违法稽查大队肩负着全区有关反垄断执法工作;组织规范直销行为、查处传销行为;组织查处市场中的垄断、商业贿赂、不正当竞争和流通领域中的走x和贩私、假冒伪劣和重大食品安全违规案件。同时,还承担着全区公平交易和消保、消协工作。以及煤炭生产和经营企业的日常监管工作。

  通过近一年的工作,我深深的感觉到自己肩负的重任。虽然,在工商部门工作了多年。但是,在经济稽查工作方面,还是一个“新兵”。为了能尽快地适应本职工作,我虚心的向老同志学习,不懂的就向老同志请教,同时还加强工商部门的法律法规的学习,以此提高自己的工作能力。另外,我还积极参加分局组织的各种政治学习活动,努力提高自己的政治觉悟,认真贯彻执行党的改革开放政策,为创造一个公平竞争环境、促进全区经济发展而贡献自己的.一份力量。

  其次,在工作上,我和大队的全体同志在区分局的正确领导下,按照区分局的全年工作安排,加大行政执法力度,积极维护消费者的合法权益。主要表现在:

  (一)、树立大局意识,结合单位工作职能,为江源经济又好又快发展,科学的开展监管执法工作取得了优良成绩。

  (1)、做好案件查处。20xx年,全年共立案查处各类违法案件件,收缴入库罚没款多万元。查办的万元以上案件件,案件结案率%

  (2)、对高危行业的监管和整顿工作效果显著。重点针对高危行业无照经营、擅自变更登记事项的违法行为开展有针对性的执法检查工作。先后查处了无照经营案件共计起,累计罚没款项万元。先后查处了擅自变更登记事项案件起,累计罚没款项达.万元。

  (3)本着对人民生产生活负责的高度,积极开展“纸巾纸”专项整治活动、“打假、维权、反欺诈”专项整治活动等关系国计民生的专项整治活动。先后出动执法车辆次,执法人员次,对孙家堡子工商所、三岔子工商所辖区内的经营业户开展督导检查。

  (4)维护消费者权益,开展“消费与民生”主题活动与“工商开放日”活动。20xx年上半年经济违法稽查大队与区消协在“.”消费者权益日中以打造诚信企业、强化维权意识为出发点,以“消费与民生”为主题内容开展了宣传工作。20xx年下半年经济违法稽查大队在“工商开放日”期间开展了“——消费维权的守护”的主题活动,广泛的宣传了工商行政法规,诚恳的接受了社会监督。两项活动共有局领导和各科室的余人次参与,制作宣传板面,发放宣传单余分,接到群众咨询个,投诉举报余件。这样一系列的贴近生活,服务百姓的活动得到了消费者的支持与赞扬。

  (5)亮公平交易之剑,坚决打击传销行为。我队在这一年里通过与创建的“平安市场”及江源街道等四个无传销社区密切沟通与合作。在局领导统一领导下,同相关部门密切协调、分工有序、形成合力,从源头上根治了传销行为,全年中未发生一件传销案件,做到了真真正正的平安市场与无传销社区,促进社会安全稳定。

  (二)、树立服务意识,结合工商行政指导工作,加强引导规范,有效的净化我区市场经济环境。

  (1)加大行政指导工作的开展力度。我队充分认识了推行行政指导对全面推行工商依法行政,实现监管与执法的促进作用,将行政指导贯穿于工商执法的各个方面。全年共针对不同层次、不同行业的企业分门别类的开展行政指导工作。加大同企业的沟通调研力度,力求使企业能够做到自律、自警,有效的从源头抓治理。今年我们先后到金鼎盛世商贸有限责任公司、三岔子百泉超市等企业开展调研和行政指导,指导企业开展守法经营活动,向企业传达相关的政策法规,为企业办理工商行政管理方面的事宜提供咨询等。通过行政指导的开展,畅通了企业同工商部门的沟通渠道,有效地防止了企业在生产经营中因对政策法规的误解而产生的误区。同时还有效地提升了工商局在社会上的形象,是事前监管和柔性监管的良好体现。

  (2)全面推行说理式处罚文书,提高执法办案水平。经济稽查违法大队,充分按照白山市工商局20xx年经济违法稽查工作的要点,在查办案件时按照“合法行政、合理行政、程序规范”的要求,做到了严格规范自由裁量权的行使,切实加强了对案件的监督把关,保证了案件的公平公正、过罚适当、宽严适度,处罚业户的同时也教育了业户,在全区营造了和谐的执法监督环境。在全年的执法办案中没有发生一起行政复

  议和行政诉讼案件,无一人在办案执法中发生违法违纪现象。

  (三)、坚定不移地狠抓队伍建设和业务技能,打造市场经济环境下的有为执法队伍。

  20xx年是经济违法稽查大队成立的第一个整年,我们始终把队伍的思想政治建设放在首位,坚持主流教育、正面引导。通过每月例会的定期工作讲评和专题学习活动,培养良好的思想道德品质,树立以人为本、执法为民理念;从队伍建设,包括思想政治、作风纪律、业务学习等方面,对经济违法稽查大队的同志进行考核。

  同时,狠抓队伍业务知识学习。一是经常性的开展统一学习和促进自学活动。在全年中先后多次有关的业务知识、业务资讯等材料,印发后发放到每一位执法人员手中。二是开展岗位练兵活动。充分利用日常工作中的实际案例,以个案为例展开讨论,交流办案经验,对查办案件中的疑点、难点集体讨论、集体攻关,在交流讨论以及争辩中解决了问题,拓宽了视野,增长了经验,提高了执法能力。

  20xx年即将过去,在这一年里在领导的关怀下,在全体同志们的努力下,取得了成绩。但离上级要求还差很远,但我有决心,克服不足之处,勤奋、努力工作,完成本职工作。

  谢谢大家!

工作述职报告10

尊敬的各位领导、同事们:

  大家好!

  xx年在局党组和上级交通主管部门的正确领导下,本人在农村公路管理站养护股负责工作,一年以来通过养护股工作人员的共同努力,较好地完成了上级部门和局下达的各项工作和任务,现就我养护工作情况述职如下:

  以党的群众路线教育为指导,深入贯彻落实《xx省乡村公路条例》和《xx省农村公路管理养护活动年实施方案》的精神,认真贯彻落实国家、省有关农村公路管理养护政策,坚持“以县为主、分级负责、因地制宜、注重实效、全面管养、保障畅通”的原则,推动农村公路向“建养并重、均衡发展”,确保“建即有养、养即到位”,使农村公路管理养护质量提高一个新的水平。

  我县农村公路管养总里程:2565.65km,其中:省道338.94km、县道303.7km、乡道383.5km、村道1539.5km。xx年是农村公路管养活动年,今年是最后一年。xx年管养示范乡镇:湖口镇、秩堂镇;文明示范路:S206湖口----青呈、S347华里—湖口。

  今年取得了一定的成绩,但还存在一些问题和不足。一是,农村公路养护监管巡查力度不大,强化责任、落实方面还待加强,离上级交通部门的.养护质量要求还存在差距。二是,在理论专业知识和法律法规方面要加强学习,工作纪律松弛、改进工作作风。三是在今后的实际工作中,加强理论学习,明确坚定的政治方向,树立全心全意为人民服务的宗旨,以高度的政治责任感和责任心,与时俱进、开拓创新,确保农村公路养护工作上一个新的台阶,为创造全县农村公路养护工作跨越式发展而努力奋斗。

工作述职报告11

各位领导居民代表:

  我叫xX现任社区居委会的主任兼书记,在街工委及各科室的指导下,极的完成了上级部门交给的各项任务,现将今年的工作情况汇报如下,如有不妥之处,请各位领导及居民代表批评指正。

  一、当好班长,领好路

  从我做起,率先垂范,认真学习法律、法规知识,学习党和政府的方针、政策,不断提高自身的业务素质和综合能力,自觉遵守各项规章制度,对工作倾尽全力,保质保量按时完成各项工作任务,对任务绝不回避,对居民的耐心倾诉并做到休息时间通信畅通,有求必应。在作出各项决策前,及时进行交流沟通,认真听取大家的意见和建议,对每件工作均做到以事实为依据,重结果、讲实效。

  二、兼顾全面,做好社区整体工作

  紧紧围绕居委会工作目标,强化"上档次、创一流"工作意识,引导和提升居委会整体工作水平。在工作中,对居委会的整体工作质量、工作水平、社区的建设发展负总责,全面督促检查各项工作落实情况以及质量完成情况,对照先进找差距,不断深化社区建设水平。

  在社区党建工作方面,注重加强总支班子能力建设,坚持党员"三会一课"制度,开好总支大会和支委会。抓好党员教育管理,注重党员日常政治理论、业务知识学习,并从总支到分支都制定了学习计划及活动方案,进一步完善了各项制度,在工作中坚持以"四心"作为规范党总支班子成员行为的基本要求和内容,要求班子成员做到:接待群众要热心,解答问题要耐心,对待工作要细心,服务工作要诚心。抓好支部书记自身建设,坚持学习,紧跟当前形势把社区党建工作做好、做实。

  三、情系社区服务百姓

  社区工作以群众利益无小事为原则,坚持在服务群众办实事上围绕着各级政府部门的.中心工作开展。半年来在街领导的指导帮助下,在社区骨干及志愿者队伍的大力支持下,在排忧解难化解矛盾上做了大量的工作,无论是育龄妇女检查、男性健康教育、文明祭奠、居家养老、整治社区环境、景观清拆、居民个人信息登记等重大项目,依靠社区党员、楼长、骨干、志愿者协助居委会,在规定时间内圆满完成任务,得到领导的好评。

  随着形势的发展,居民的需求不断的提高,我们坚持不定时的组织班子成员认真学习各口文件精神,开拓思路,打破旧的传统模式,寻找为民服务的结合点、切入点,利用社区资源共建、共享,xX中队战士经常深入社区残疾人家中义诊,为烈属X大娘做卫生、唠家常,使大娘忘记失去儿子的思念心情,同时在清脏治乱中,战士们不怕脏、不怕累几次到社区清理卫生,使社区环境大有改观,今年青少年利用寒暑两假,到部队体验生活,和战士互相交流。力求做到让学生离校不离教育,使同学们受到了教育又增长了知识,掌握更多的本领。

  总之,社区的工作琐碎又复杂,面对不同层次的人群我们的目标是一个以认真态度面对每一位居民,在为民服务中虽然作了大量的工作,但离居民的要求相差很远还有不足之处,在处理疑难问题上还有不妥之处,在今后的工作中认真学习好文件精神,不断提高业务水平,为社区居民提供优质服务。

此致

敬礼!

  述职人:xxx

  20xx年x月x日

工作述职报告12

  一、销售部获得利润的途径和措施

  销售部利润主要来源有:计算机销售;电脑耗材;打印机耗材;打字复印;计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标:家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。针对家庭用户加大宣传力度,办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案,定期进行售后跟踪,抢占办公耗材市场,争取获得更大的利润。这里也需要我们做大量的工作,送货一定及时、售后服务一定要好,让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。

  能够完成的利润指标,38万元,纯利润25万元。其中:打字复印6万元,网校2万元,计算机10万元,电脑耗材及配件15万元,其他:3万元,人员工资10万元。

  二、客户服务部获得的利润途径和措施

  客服部利润主要来源:七喜电脑维修站;打印机维修;计算机维修;电脑会员制。20xx年我们被授权为七喜电脑授权维修站;实创润邦打印机连锁维修站,所以说今年主要目标是客户服务部的统一化、规范化、标准化,实现自给自足,为来年服务市场打下坚实的基础。

  能够完成的利润指标,利润6万元。

  三、工程部获得的利润途径和措施

  工程部利润主要来源:计算机网络工程;无线网络工程。由于本地网络实施基本建成,无线网络一旦推广开来可以带来更多的利润点,便于计算机网络工程的顺利开展,还能为其他部门创造出一个切入点,便于开展相应的业务工作。今年主要目标也是利润的'增长点-----无线网,和一部分的上网费预计利润在15万元;单机多用户系统、集团电话、售饭系统这部分的利润10万元;多功能电子教室、多媒体会议室40万元;其余网络工程部分30万元;新业务部分10万元;电脑部分5万元,人员工资15—20万元,能够完成的利润指标,利润90万元。

  在追求利润完成的同时必须保证工程质量,建立完善的工程验收制度,由客户服务部监督、验收,这样可以激励工程部提高工程质量,从而更好的树立公司形象。

  四、在管理上下大力度、严格执行公司的各项规章制度、在工作效率、服务意识上上一个层次,树立公司在社会上的形象。

  对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软,损坏公司形象的一定严肃处理。

  五、要建立一个比较完善、健全的管理运行体系。

  1、从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程必须严格、坚决地贯彻执行,客户服务部要坚持不验收合格不进行维修的原则。

  2、尽量创造出一些固定收入群体,如计算机维修会员制、和比较完备的设备维修收费制度,把一些比较有实力、有经济基础的企事业单位、委办局变成我们长期客户。

  3、对大型客户要进行定期回访,进行免费技术支持,建立一个比较友好的客户关系。要利用各种手段、媒体,如利用我们自己的主页把公司的收费标准公布出去、从领导到每位员工要贯彻执行。

  4、服务、维修也能创造利润。近几年工程越来越少、电脑利润越做越薄、竞争越来越激烈,我们可以从服务、维修创造利润,比较看好的有保修期以外的计算机维修市场、打印机维修市场等。

  六、创造学习的机会

  不断为员工提供或创造学习和培训的机会,内部互相学习,互相提高,努力把波畅达公司建成平谷地区计算机的权威机构。

  职工培训工作是人力资源开发、干部队伍建设与企业文化建设的重要内容,通过培训,可以统一目标、统一认识、统一步调,提高企业的凝聚力、向心力和战斗力。树立学习风气,不懂得要问,不会的要学。

  培训内容:一、爱岗敬业:回顾历史、展望未来,了解企业的光荣传统与奋斗目标,增强使命感与责任感,培养主人翁意识。

  二、岗位职责:学习公司制度、员工纪律,明确岗位职责、行为规范。

  三、岗位技能:学习从业技能、工作流程及在岗成才的方法。

  培训方式:1、公司内部定期不定期安排员工培训。

  2、积极参与中心或公司组织的管理人员、技术员和全体员工的培训活动。

  3、走出去,参加培训或参观交流活动。

  培训目标:为员工在岗成才创造条件,为企业提供员工积累。

  我们是一个团结的集体,具有团队精神的集体,变成一支能够打硬仗的队伍。每个部门、每位员工,岗位明确,责任到人,个人奖金与部门效益直接挂钩。这样一来我们应该既有压力又要有信心,没有信心就不会成功,没有压力就不会使人在各个层面进步、提高。

  同志们,时间是有限的、尤其是从事我们这个行业的,计算机技术的发展日新月异,一天不学习就会落后,因此现在我们在座的每位职工都应该要有树立时间意识、竞争意识,引用十六大精神里的一句话就是要“与时俱进”。

  公司各个部门应互相配合相互协作、按时按量、完成领导交给我们的各项工作任务,努力去实现本次大会制定的121万利润指标。

  今后怎么办,我想,绝不能辜负信息中心的各位领导和波畅达30名职工对自己的殷切期望和支持,一定要努力做到以下两点:

  1、放下包袱,抛开手脚大干,力争当一名合格的副经理

  其工作职责就是开拓市场和波畅达公司的业务,在工作之中一定要严格要求自己、树立自己正确的人生观和价值观、顾全大局,把公司的利益看得高于一切。绝不干有损于波畅达形象的事情。

  2、努力学习,提高素质,提高工作能力,和业务水平,为把波畅达建成在平谷地区规模最大、品种最全、最具有权威性的IT企业而努力。

  以上是我的述职报告,我会努力配合各个部门制定的利润指标,请各位领导和在座的每位员工进行监督。

  谢谢大家!

工作述职报告13

尊敬的领导:

  您好!

  一学期来,在校领导的正确领导下,得到同事们的帮助,我圆满完成了教学任务,思想理论素质和业务水平上有了较大的提高。我担任高一(x)班、(x)班的语文教学,能更好的保证教学质量的前提下能更好的完成了教学任务。现就一学期的如下:

  一、努力提高思想德道水平,端正自身工作态度

  热爱教学事业,自觉向身边的优秀同志学习,从中吸取营养与力量,进行自我教育,严格要求自己。工作态度端正,教风良好,能认真落实学校对备、教、批、辅、考各教学环节的各项规定和知道思想,认真备课,提高课堂教学质量。

  二、认真探索业务,努力提高自身理论素质

  作为语文教师,要有高尚的道德修养,更要有广博的。为此我十分重视知识水平的更新和提高。在语文教学上认真学习大纲,学习新课改理论,积极参加由清镇市第一中学承办的x市青年教师课堂教学研讨会、x市举办的三次教研会、并积极参加x大学中小学教师远程教育培训。自主学习与语文教学知识,并通过上网,查阅资料等方式不断加强自身素质,给自己充电,主动参与语文组“老带新”教学活动,并撰写体会,进一步更新自己的专业知识,参加“师德师风”教育培训,不断正确认识教师的职业道德和师表功能,加强理论素养。

  三、加强教学基本训练,搞好常规教学

  1、个人备课。

  刻苦挖掘拓展知识重点范围,扎实备课。我在备课时,采用网络、教材和教案等相联系的方法并用,使得教学时不断拓展和顺手。在备知识的同时,还要备人,不断加强“以人为本”的教学建设。通过一个学期的的接触,基本掌握所教班级语文学科的整体水平,了解学生的实际水平,对症下药。

  2、课堂教学。

  在课堂教学中,力求让学生“感兴趣”,使学生在中享受学习的乐趣,培养学生的语文素养。重视提高课堂效率环节,采取灵活多样的教学方法,活学活用。学习远程教育技术理论后,我结合学生实际,采用了“表现性教学方法”,在教学中坚持教师为主导、学生为主体、训练为主线的原则,努力调动学生的积极性,极大地激发学生的学习兴趣,让学生在愉悦中学到知识,提高能力。发挥学生的主观能动性,积极性。提高教学效率,克服教学的盲目性、随意性,一定程度上提高了教学质量。

  教学中,认真执行学校教育,把新课程标准的新思想、新理念和课堂教学的新思路、新设想结合起来,转变思想,不断探索,收到很好的效果。教学之余,我积极探索,积极主动与语文教学组的同事们讨论交流经验,不断更新自身教学意识和知识结构。

  3、抓紧抓好批改、搞好各种考试。将语文知识、阅读训练、训练等结合。批改作业是教学工作中不可缺少的组成部分,通过批改作业可以了解学生对知识的掌握情况。认真批改作业是语文组的'重头戏,为了提高学生的作文水平,坚持两周批改一次大作文,批改时全批全改。全面了解学生的作文水平,讲评作文时能做到有的放矢,切实提高学生的写作能力。

  考试、测验是教学的重要环节,积极批改单元测验,各次测试。进一步了解学生对知识的掌握情况,发现问题,及时解决。做好月考和单元测试的批改,及时正确找到学生的缺陷,有利于更好地促使学生在平时下功夫,巩固了学生所学,也让教师对学生学习情况了解得更加清楚。我对教学工作不敢怠慢,认真学习,深入研究教法,认真总结工作,虚心向学习。

  四、在教学实践中不断总结经验,进行教学

  除了进行教学交流外,还注重教学反思,在教学实践的基础上,随时记录,随时总结,撰写教学反思,并按照自己的教学思总结进行思考,探索教学方法。

  五、存在的不足

  这学期的教学,实属辛苦。取得了自己满意的成绩。但还有一些不足。由于参加工作时间较短,工作经验不足,教学思路有待于进一步调整,对自己的要求进一步加大,还得抓紧时间充电,不断提升自己的理论素质和业务水平。在教学重心、学生底子上还要进一步加大力气继续深入。

  六、下学期设想

  教好高中语文课对我而言是个不小的新课题,下学期,我将继续努力,进一步有经验的同事学习,不断提升自己,争取在将来的教学工作中有更好的表现。再经过新的一个学期的努力,不断自我提高,增强学生的语文水平,将会有更理想的成绩。因此,无论怎样辛苦,都将继续努力,多问,多想,多学,百尺竿头,更进一步。

此致

敬礼!

述职人:xx

  20xx年x月x日

工作述职报告14

  大厦物业管理处保安部负责整个大厦的治安、消防保卫工作,主要涉及到治安、消防、车场保安的工作很多;在管理公司领导指导下和各部门的配合下,保安部认真开展各项工作,落实完成了20××年度各项工作任务,按照保安部专业分工及内部运行机制,现将一年来具体工作情况总结:

  1、人员变动情况:保安部原编制共计12人(经理1人,主管1人,领班1人,保安员9人),为加强夜间管理力度和内勤事务的管理,经公司领导批准,2月份入职两名内保;7月份入职一名文员。本年度保安部先后有6名内保离职。因工作需要,本年度有4名内保调至xxxx大厦保安部,先后又有内保8人入职。现保安咳嗽惫布5人,并顺利完成了部门内离职及入职人员的交接和培训工作。

  2、保安部除每月定期召开部门全体会和领班会各1次之外,每月还对车场管理员、外保进行1次业务培训。4月份进行了1次全体内、外保参加的消防水泵原理的现场讲解培训;9月份对全体内、外保进行了2次质量管理程序文件的培训;11月份对全体内、外保进行了1次应对突发事件(火警、停电、跑水)程序的.培训。

  3、20××xx年度,公司开始做三标一体质量体系认证工作,保安部按管理公司要求认真落实贯标工作,在三次内审中,保安部对出现的不合格项认真分析,查找原因,从第一次内审的14个不合格项、第二次的3个不合格项直至第三次的1个不合格项,彻底进行了整改,并落实到工作中和每位员工,保安部力争顺利通过内审和外审工作。

  4、20××xx年度保安部已将全部整层客户单元的使用区域“防火安全协议书”全部签定完成。并完成大厦内所有客户档案的存档工作。

  5、全面完善大厦内及停车场108个监控点和巡更系统的安装调试工作,并投入正常使用。

  6、保安部在“非典”期间,按照公司和管理处指示严格控制大厦进出人员,并做好进入大厦人员测量体温、检查客户卡、来访人员登记等工作,确保大厦内无一例非典、疑似人员,有效保障了大厦正常运行和工作秩序。

  7、保安部对各公司的消防封存钥匙工作已完成,共有封存钥匙276把,门禁卡13张。

  8、完成20××xx年施工现场管理和检查工作,处理施工队各类违章49起,全年办理违约金5500元,全面保证了二装施工期间的治安、防火工作,没有发生一起治安、冒烟事件。

  9、20××xx年保安部办理施工人员出入证512个,办理临时出入证3052人次,严格落实好施工人员及搬家送货等外来人员凭证进出大厦的管控工作。

  10、本年度特别事件记录共78起,保安部完成各类特别事件的取证、填写和处理及上报工作,并且将涉及其它部门的特别事件抄送给有关部门,做好内部及各部门的协调工作。

xxx

  日期

工作述职报告15

尊敬的领导:

  你好!

  时光飞逝,转眼又到了一年的年底,回看这一年来我在护士长的岗位上所做的工作,心中有很多感慨;现将20xx年以来各项工作总结以下:

  一、严格管理,有效调和

  一年来,在护理部和科主任的领导下,从各方面严格要求自己,在科室工作特别是护理工作中一马当先,大胆管理,认真落实医院和科室的各项工作制度,保证了科室工作稳步进行。积极配合主任做好医护调和工作,引导大家做好医护沟通;及时发现并解决一些磨擦和矛盾,增强了科室凝聚力,使中医科成为一个暖和的大家庭;让医生护士在身心愉悦的状态下工作,也为病人营建了温馨、x病区住院环境。

  二、狠抓护理业务培训

  作为一个中西医结合内科综合科室,我们科面临病种杂,疑问杂症多,护理专科性不强的困难。而与之对应的是:中医科的x名护士,一位是中西医结合护理大专毕业,其余都是西医护理专业毕业,在学校仅了解到简单的中医基础知识;在西医“专科护士”培训不断深进发展,专科护士特点和上风愈来愈明显的今天,中医科护士没有特定的专业知识和发展方向,这在一程度上影响了这个群体的工作积极性和队伍的稳定性,也给病区护理工作质量带来了负面影响。

  针对这一现实,我果断决定:从我做起,全员培训。采取业务讲课和业务查房相结合的方式,发动科主任和医生参与,对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见内科疾病知识进行培训,对中医基础知识和经常使用技能系统培训,乃至对一些普外科和骨科疾病的守旧医治、护理知识,也进行了培训。一年的系统培训下来,考核结果表明,护士对上述各系统常见病都有了全面的熟悉和了解,这不但进步了她们的业务技术水平,也极大的增强了护士对本身、对科室发展的信心。尔后,我又采取平常强化的方式,不断结合病房现有病例强化培训过的知识,终究打造出了一支技术过硬、有中医特点的护理队伍。

  三、尝试文化管理,力求做出特点

  多年的护士长经历,使我深切的体会到:对一个团队而言,规范其行为固然重要,但更重要的是要改变其思想,升华其内心世界,要让“护士长管理”这个外因,通过护士“个人素质”的内因起作用。为此,我采取了一系列措施:在护士排班表上,每周送她们一句人生、职场感悟;举行“天使心语”小板报;利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故事,引发她们对人生、对事业的思考。潜移默化当中,我们中医科的护士,人文素质有了很大进步。我终究打造出了“我用人文知识改变护士—护士有效管理自己—护理工作质量进步”的良性链条。近几年,不但中医科的护理文化建设弄得风生水起,而且美满的完成了各项工作目标。在省市历次检查中,我们中医科以收费规范著称,每次都迎接收费检查,没有给医院丢过一分。在行风评议检查中,中医科的健康教育和护理服务,更是赢得了参检专家的肯定和赞美。

  四、重视服务细节,进步病人满意度

  比如说,在对病人的'健康教育方面,多数科室的做法是,单纯依托护士口头宣教,但我通太长期以来的观察,发现了一个弊端:护士说得少了,内容涵盖不全,说很多了,由于时间有限,就会说得快而没有重点,这样,病人根本记不住。为此,我把进院宣教的内容列了一个提纲,作为护士口头宣教的内容,而把具体内容输进电脑,护士在做提纲挈领的宣教后,把具体的资料发于病人,这都起到很好的效果。类似的还有“鼻饲知识宣教”、“痰培养标本留取方法”、“尿培养标本留取留意事项”等等。这类口头和书面相结合的宣教方法,不但有助于病人把握,也节省了护士大量时间,因此深受大家欢迎。

  五、不断学习总结,进步本身素质

  俗语说,打铁还需本身硬,在认真做好科室护理管理工作的同时,我坚持学习新知识,不断总结临床护理经验,进步本身综合素质。于20xx年x月参加了心理咨询师考试,看在8月份取得三级心理咨询师证书。一年来,前后在、省级杂志上发表学术论文x篇,在我院院刊上发表诗歌1篇,散文两篇。

  六、不足的地方和努力方向

  面对我的病人我的科室,我可以安然的说,为了你们,我一直在努力!但是,面对自己,我深知工作中还有很多的缺憾,比如,科研是护理工作前进和发展的重要动力,但我们中医科的护理科研项目至今还是空缺;再比如,有时候,过于严厉的要求,我乃至看到过护士的眼泪和无奈。因此,展看未来,对新的一年的护士长工作我布满了信心,作为护士长我的努力方向是:1、力争在护理科研方面有所突破;2、宽严结合,让自己的管理方式更加成熟。

此致

敬礼!

  述职人:xxx

  20xx年x月x日

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