个人述职报告

时间：2022-02-22 18:39:40 模板我要投稿

【实用】个人述职报告模板8篇

　　在学习、工作生活中，报告使用的次数愈发增长，我们在写报告的时候要注意语言要准确、简洁。写起报告来就毫无头绪？下面是小编精心整理的个人述职报告8篇，欢迎阅读与收藏。

【实用】个人述职报告模板8篇

个人述职报告篇1

尊敬的公司董事会：

　　XX年是新公司成立后开局的重要一年，经过公司全体员工齐心协力，团结一致，克服困难，积极开拓，并一切按照现代企业制度的要求，积极科学化民主化市场化的运作，采取了精心革新，细致调整，转机建制等一系列得力的举措，赢得了新公司开门红，顺利进行了新旧交接平稳过渡与快速发展的良好局面。在新公司按照全新体制下运行的开局关键之年，我有幸亲历并承蒙董事会的信任，受聘为新公司的总经理，现就一年来的履职情况报告如下：

　　一、及时调整思想，更新观念，适应新体制下企业经营管理的需要

　　1、树立好“角色”意识，当好上级“配角”、演好公司“主角”。作为公司的总经理，严格按照董事会的授权与经营管理范围，带领员工队伍围绕总公司下达的年度工作计划指标和企业发展的实际需要，始终坚持以人为根本，以市场为导向，以规章为支撑，积极谋划公司的营销策略与发展蓝图，建立健全公司规章制度与奖惩机制，并想方设法地开动脑筋，锐意进取，拓展市场，完善服务，开展了一系列卓有成效的经营管理工作，并积极向董事会报告与负责。

　　2、加强自身建设，贯彻“以德治企”的人本管理理念。做好人，才能做好做强企业。企业管理者是企业的一面旗帜，起着领头羊的指引作用。一年来，我们本着以人为本的思想，从严要求自己，坚持以企业“经理人”向出资人负责任的积极态度，矢志不渝加强自身素质建设，努力培养正确的世界观、人生观与价值观，用积极、健康、饱满的热情与工作态度来引领管好班子、带好队伍。对公司一起事务我们坚持做到大事讲原则，小事讲风格，平常讲人格，以此树立公平、公正，平等的管理氛围，让一切有用人为公司所用，为公司奋斗。

　　二、以人为本，身体力行，致力培育团结、和谐、高素质的经营管理工作团队

　　1、采取多种措施，营造良好的学习环境，着力提高员工素质。“人”是企业发展的第一要素，员工素质的高低决定着企业管理和发展水平。按照创建学习型社会的要求，结合企业经营管理需要，积极倡导建设学习型单位，采取“请进来、走出去”多种形式的学习教育培训方式，使在岗位人员经过培训人人持证上岗，以良好的学习氛围带动员工愿学乐学好学的学习热情，从而使企业整体文化水平与业务素质得到全面的快速的提升，为企业发展奠定坚实的文化基础。

　　2、坚持“以德为之，以情动之，以行导之”的管理原则，不断提升自身及班子的标竿作用。在企业中，我们积极寻求建立科学的人际工作关系和处事方法，要求管理层在对待员工时，要用“德”立身，用“情”沟通，用“行”示范，让员工们时时处处看得见，摸得着，想得通，从而有效及时地化解工作出现的矛盾与隔阂，并积极培育团结、和谐的工作氛围，纯洁员工队伍的思想，增强企业的凝聚力，合力地完成公司的计划与任务。

　　三、务实创新，科学规划，着力构建适应企业经营管理需要的新机制

　　1、按照“简捷、高效、适用”的原则，科学设置管理层次和职能，完善逐级责任管理建制，明确各自的分工和职责，强化的部门职能作用。

　　2、采取用多种方式，重视人才，发挥能人作用。根据工作需要设置部门岗位(职务)职数，对每一个岗位(职务)都制定了相应的岗位条件、工作标准和工作要求，基本完善了部门负责人、职工在新体制下的“双向选择”聘(任)用机制，月度、年终考核，优胜劣汰。

　　3、完善考核办法及薪酬制度。根据全年的目标任务进行层层分解、人人细化，按照“多劳多得、按劳取酬”的原则，制定合理的薪酬分配方案，按照技术含量、劳逸程度、责任大小、工作贡献等系数指标适当地拉开岗位(职务)分配差距，绩效工资细化考核到每一个岗位。同时强化考核体系，加大考核力度，奖勤罚懒，激发企业内在活力，调动职工工作的主动性、积极性与创造性。

　　四、明确目标，合理安排，整合企业各项工作，做到全面协调的发展

　　1、加速企业标准化、正规化建设，提高市场竞争能力。公司多年来一直没有相应的独立的燃气资质，今年根据国家现行有关规定，积极申报完善企业燃气资质及区域确定，并按照《四川省燃气管理条例》的要求，对公司企业燃气资质注册登记手续，使其合法化，为公司今后的可持续发展奠定了基础。

　　2、加强供气区域管理，调整发展思路，规范农村燃气安装工程。为规范燃气市场秩序，保障人民生命财产和公共安全，明确燃气供应范围，按照四川省建设厅《关于城镇燃气企业管理的指导意见》(川建发〔XX〕200号)文件精神，以及《四川省燃气管理条例》规定，公司根据现已建成的燃气管网敷设现状和城市燃气发展规划，特申请新市、观鱼、孝德乡镇的供气区域，保障了公司的合法利益。

　　3、围绕董事会下达的'工作目标任务,改进工作作风，全司干部职工同心协力、创新实干、扎实工作，圆满地完成了全年的工作任务，取得了较好的社会效益和企业经济效益。截止XX年底安全供气万方,完成年度责任目标的 %，同比增长 %;经营总收入万元，完成年度责任目标的 %，同比增长 %;实现经营利润万元，完成年度责任目标的 %，同比增长 %;供气输差率 %，比年度责任目标下降个百分点，较去年下降个百分点;新增天然气用户××户;全年人工工资万元，同比增长 %，对外各项业务支出万元;

　　五、目前存在的问题和今后努力的方向

　　1、进一步理顺企业外部关系，努力营造满足企业经营发展需要的良好外部环境。

　　2、加强自身建设，进一步提高自身素质，以适应企业工作需要。

　　3、科学、合理、完善健全企业经营管理机制，培育独特的企业文化，逐步建立现代企业制度，推动企业健康、有序、持续发展。

　　总之，一年来，总结过去，在上级的坚强领导下，经全体员工的辛勤工作，顺利地完成了各项任务，成绩是可喜的。展望未来，在其位谋其政，我当尽心尽职，勤勉工作，为公司下一年度的宏伟发展，早谋划早打算早运筹。在新的一年里，我将加强各项工作的学习，与董事会成员一起，带领公司全体员工们积极深化企业改革，以促进公司健康长远的发展。

个人述职报告篇2

　　尊敬的公司领导：

　　你们好!我是**公司的一名销售人员，我叫梁颖思，很高兴能够加入公司的销售团队，下面是我这个月的工作述职报告。

　　一、工作计划的完成情况和原因

　　虽然市场竞争日趋激烈，但上个月我给自己制定的工作计划和销售计划还是顺利地完成和达到目标。能够顺利地完成任务，除了自己的努力之外，很重要的一个原因就是吸取了上个月的教训和经验，并向前辈们学习了很多有关销售的知识和销售的方法技巧。

　　二、现有客户群的整体状况

　　目前，我拥有的客户群主要是在20~45岁之间的人群里，都是一些比较稳定的中小型客户，缺乏一些潜在的大客户和比较稳定的大客户。在这个月，我一共拜访了65个客户，其中有45%是自己所拥有的稳定的客户，有35%是新的中小型客户，还有20%是自己新挖掘的大客户，在这些客户里，合同额的签订和完成情况达到70%。

　　三、下月的详细工作计划

　　在这个月里，我拜访了65个客户，下个月，我想提高自己的目标，要拜访70~75个客户，其中40个是稳定的中小型客户，10个是稳定和不稳定的大客户，还有20个是新客户。目标销售额要达到15万以上，合同签订率要达到75%以上。

　　四、困扰销售人员的问题

　　我相信每个销售人员都自己的一些问题，我也不例外，我的问题综合如下：

　　1、对于初次拜访的客户，经常会因为没预约到准确的时间，到了客户那里见不到客户。

　　2、虽然有专业背景，对某些产品还不够熟悉，所以有时候客户问起产品的一些问题都没办法答清楚，特别是价格方面。过后我都会再去查资料和问公司同事，再打电话回答客户的疑问。但这样会浪费很多时间，有时不能及时解答客户问题，客户会不够信任。

　　3、和同事沟通得不够。有些问题，资深的同事很容易解决的，但由于和同事沟通得不够，导致没能及时解决，错过了最佳的机会。

　　4、在商务方面，由于一直以来没有接受过任何有关于这方面的培训，所以做得不是很好，致使很多客户对我的印象不是很深。

　　5、对工作的积极性不高，不够投入。缺乏销售方面的技巧和心态，拜访客户时还是比较胆怯。当受到客户拒绝时，还是会不由得产生一丝沮丧。心态不够开放乐观。

　　五、销售人员的工作建议

　　因此，根据以上的的问题，我给自己提出以下的建议：

　　1、销售技巧方面，需要在工作中学习，碰到问题多向公司资深销售咨询!资深销售在进行工作的时候，要打醒十二分精神，细细品味其销售技巧。参加公司的相关培训，工作之余多看看相关的文献!争取在一年内能够独立进行销售的工作。

　　2、了解产品品牌，型号，规格，功能，价格等方面的知识，并做一个系统的归纳。对不同品牌的同类产品进行比较，得出其优缺点!对产品出现的'一些问题及解答做一个系统的归纳!争取在半年内对产品有一个系统的归纳与了解。

　　3、加强与客户的沟通与联系。拜访频率还是要加强，其中要抽出一部分时间多联系意向客户，随时掌握其最新动态，缩短与客户之间的距离。针对潜在客户，可以采取电话回访的方式，增进与客户的沟通与交流。

　　4、尝试通过各种方式开发新客户，不能仅仅局限于独立拜访，还可以尝试转介绍，或者是通过订货会等方式。

　　5、针对不同客户类型，制作一份表格，用不同的方案引导客户谈判。这样一来我们谈判就有的放矢，成功率就较高。

　　6、增强自己工作的主动性，做事情要分清主次，尽量不受外界其他因素的干扰。同时，还要多与领导同事沟通，学习他们的优点，弥补自己的不足

　　六、计划调整和改进措施

　　没有一个计划是完美无缺的，每个计划都有它自己不足的地方，我自己制定的计划也不例外，因此我会根据计划进行时得实际情况来调整自己的计划，做到随机应变。

　　以上就是我本人在这个月的工作述职报告，下个月我会更加努力完成自己的目标和计划。

　　谢谢!

个人述职报告篇3

　　今年一年来，我牢固树立“扎实做事，真诚待人”的思想，尊重领导、团结同志、扎实工作，在大家的理解与支持下，较好地履行了自己应尽的职责和义务。自己也在工作中和大家的相处中，长了见识，学到了知识，掌握了更多的工作方法和本领，自己在思想认识和工作能力等方面得到一定的提高。现在我就这一年来的工作和思想情况总结如下：

　　一、端正思想作风，增强责任意识

　　今年9月份，按照市政府以及街道办的统一安排，下塘和东方两个村进行了优化整合，我从原下塘村委书记一职变更为东方社区副书记。我及时调整心态和工作思路，积极配合书记做好各项工作，使自己尽快融入到新的工作环境中。

　　在平时的工作中，我时刻心怀忧患意识，充分认识加强和改进思想工作作风建设，主动多上门和群众联系，多听多看，与群众打成一片，串百家门，知百家事，及时了解群众呼声，掌握第一手资料和信息，帮助老百姓解决一些力所能及的困难和问题。

　　二、端正工作作风，增强办事能力

　　在平时工作的闲暇之余，我认真学习与社区管理相关的内容，通过学习，使我认识到：端正工作作风，弘扬务实、干在实处，干出实效对我们社区干部尤其重要。我分工的是创建、物管、人武、安全生产、环保、食品药品、社区事务监督工作；协管党建、信访调解工作，与居民的接触面比较广，我时刻提醒自己要为居民群众做实事、办好事，随时随地注意自己言行。在工作中遇到矛盾和纠纷，不回避、不推诿，通过调查研究，及时做好劝导、协调、说服工作，使矛盾得以化解，让群众信得过我们。

　　总之，一年来我在思想作风上和工作作风上都有了一定的提高，但离党的要求和人民群众的要求还是有一定的.差距。在今后的工作中，我将多做批评与自我批评，积极完成上级交给的各项任务。虚心向社区同事学习、请教，努力学习，更加务实，不断创新，锐意进取，取长补短，不断总结新经验，探索新路子，不断检查纠正自身存在的作*问题，扬新风尚，树新形象，创新业绩，努力让领导放心，让群众满意。

　　以上是我本人的述职报告，如有不当，请大家批评指正。

个人述职报告篇4

　　大二一年已经过去了，回想过去的一学年，身为现任班级学习委员，这一年班级里各种情况的点点滴滴时时刻刻在眼前隐现。自从担任班级学习委员的一年多来，学到了很多的东西，同时也感受到了很多。虽然工作中有的时候会遇到问题，但是我有动力，这种动力来自于同学们对我的帮助和.，对我的信任和支持，因此，我一直努力工作着，并且不断的完善自己的不足，端正自己的工作态度，改正自己的工作方式。做好学校和同学之间的纽带作用。作为班级学习委员和同学们一起走过了大二这一年，大二第一学期, 我就深刻的自己工作的重要性和自己的责任，因为老师和同学对我的信任，我想我必须从自身的责任做起。

　　首先，我要对我自己的工作范围有个一个大致的规划，了解同学们的基本情况的，并且接受同学们的建议。和班长团支书一起完成班级的日常的...的工作。让大家具有良好的合作精神和强烈责任心、凝聚力，这样的班委队伍不仅可以增进班级凝聚力，更有利于共同建设良好的班风学风，带动大家共同发展。更重要的是培养自己的组织领导能力和执行能力，和其他班级干部一起带领全班同学共同建设良好的学风班风。从大二分完专业开始，我班的出勤率一直很好，同学关系融洽，并且整体荣誉感都很强，能够听从学校和班级的各项安排，上课听课效率也和好，受到了任课老师的表扬。

　　其次，树立团体意识和整体责任感，对待自己份内的每一件事情、每一项班级工作都认真负责，比如和其它班级干部打扫班级卫生，给让同学有个干净.洁的学习环境。为建设良好的班风学风做好执勤、考寝宫作，真正的做到为同学们服务，督促同学们按时上课，努力学习，能积极落实自己的任务。学校学院规定了严格的出勤制度，学委主要负责班级的考勤工作。大二一年偶尔有迟到和旷课的现象，但是就目开学的这两个多星期来看，我们班没有发生迟到，早退，甚至旷课的情况的。我想我们会一直努力的保持下去。我也会想方设法鼓励大家，提高全体同学的学习积极性，并且认真的填写班务日志。并且及时收.学生对老师的意见和老师的教学动态。因为学习委员是老师与学生之间沟通的一个桥梁，学习委员要及时地向专业老师提出同学们的建议、疑问，熟悉老师对学生的基本要，并且向学校反馈老师的教学动态，考勤情况的、及时的了解本专业的课程的教学安排。

　　最后，我不仅要督促同学的出勤和学习状况，更要自己起到带头作用。做学习委员的工作复杂琐碎的工作，正是这些工作，为我提供了一个锻炼自己的机会，和我不断追求进步的动力。只有自己作出了成绩，同学们才会信服，才会更好的进行班级工作。为了班级保持良好的课堂学习气氛和积极进取的学习精神，在课堂上不断吸取讲师所传授的文化知识，从大一到大二我没有旷过一次的课，课上积极听讲，希望自己在提高成绩的同时，也能感染到其他同学的学习兴趣。学习成绩得到了理想的进步，所以我要更加注重自己的学习情况的'，给同学们做好表率作用。

　　我们班坚持以“团结、勤奋、创新、进取”为班风，不断建设并完善活动及各项制度。活动主要由班长负责，要求严格，执行良好。并激励其发挥模范带头作用。通过以上制度的严格执行，通过全体班委的带头作用，为建设风气正、纪律严明的班级而努力。作为班委要认真负责、态度踏实，要有一定的组织、领导、执行能力，并且做事情要公平、公开、公正，积极落实学校的具体工作任务。并且明确责任管理，落实每个班委的责任，紧密团结全班同学，共同进步。在过去的一年里，我班既有喜人的成绩，也存在明显的不足。但无论是成绩还是不足都已经成为过去时，我们不能沉浸在昨日的成就里沾沾自喜、不思进取，也不能一味为昨日的失误懊恼悔恨、裹足不前。我们要从成绩中取得前进的动力，从失败中汲取经验和教训。毕竟，建设好一个班级不是光靠部分班委和一些同学的努力就可以的，这是需要全体成员一起行动起来的。

　　总之，在班级工作中，我开始懂得如何落实各项工作，如何和班委有效地分工合作，如何和同学沟通交流并且提高大家的学习积极性，开展丰富的班级活动。我想在以后的班级工作中，我会进一步改正的我的不足，认真的去为班级和同学服务。我们也一定会继续发扬团结拼搏的精神，共同努力，以新的面貌迎接新的学期。一道把我们班建设成为具有良好的班风学风的班级体而努力。

个人述职报告篇5

尊敬的各位领导、同事大家好！

　　首先感谢领导给我们一次展示自己、锻炼自己的机会。我叫xxx，于07年毕业于唐山学院，之后曾在xx建设集团、xx装饰公司从事技术和现场施工管理工作。20xx年三月到我公司工作，现在在二公司xxx项目部任质检员一职。20xx年至20xx年为公司的五年发展战略年，在这重要的时期加入公司集体中来，为公司完成各项发展战略目标，尽自己微薄之力感到特别荣幸。

　　下面就我今年在思想上和质检工作上的成绩向在座领导进行汇报：

　　一、思想上

　　自到公司以来，我严格遵守公司及所在项目部的各项管理制度，积极服从领导的工作安排，圆满完成工作任务。积极响应公司的号召，认真贯彻执行公司文件和项目经理传达的会议精神。思想上要求进步，维护集体荣誉，不断学习、充实完善自己。时刻提醒自己树立主人翁意识。

　　二、工作上

　　我以“低调做人，高调做事”为准则，相信一份耕耘，就有一份收获。我每天都以乐观的态度投入到工作中去。对本职工作尽心尽力，孜孜不倦。在做好质检工作的同时，也注重学习、提高自己的管理水平，丰富自己的专业知识，使自己具备更高岗位的工作能力。只待公司需要，我将拔剑而出。

　　今年我们项目部完成的工程主要有：天钢烧结1、2号环冷工程；炼钢区污泥脱水间、铁水倒灌除尘站、集中软水站、汽水换热站；原料场罩棚柱工程。在这些工程中我都圆满的完成了我的质检工作。虽然这些工程都不太大，但我秉着“工程不论大小，质量必须管好”的态度，严把质量关，并做到了以下几点：⑴对进场的原材料、半成品都进行了进场检验，不合格的'材料坚决不用。⑵每个工序都按照规范要求和技术标准，对施工班组进行切合实际的三级交底，决不从网上下载或直接抄袭，保证了其落实率的实现。⑶在每道工序施工中或完成后都进行检查，不合格的要求班组进行整改，验收合格后方可进行下一工序施工，保证了检查覆盖率和验收达标率的实现。⑷为加大管理力度，对不进行整改和不按交底施工造成质量问题的班组进行了罚款，并且做了严格的教育。

　　在我的努力和项目部领导的督导下，我项目部所建工程未出现任何质量事故。其中环冷工程螺栓较多，且定位安装比较复杂，我在放线员的协助下对每组螺栓都进行了检查。交安装时对螺栓位置进行复测，没有一组偏差超过施工规范要求，为此，得到了其它单位对东方公司施工质量的一致赞扬。污泥脱水间、集中软水站还被评为公司内部优质工程。公司月联查中，我项目部资料项得分较为突出，受到公司领导的一致好评。

　　以上这些成绩，都可作为对我工作能力的最好见证。通过这一年来的工作，我发现自身还有很多不足之处，这些不足我将在以后的工作中加以完善。机遇与挑战同在，光荣与梦想共存，20xx年的工作中，我会牢记自己的岗位职责，时刻用“四个敢于精神”激励自己，学习科学管理方法，对施工队制定合理的奖罚

　　制度，将质检工作做的更好。

　　最后，祝各位领导、同事，身体健康、工作顺利，祝公司在新的一年里又有更大的收获！

　　谢谢！

　　述职人：xxx

　　20xx年1月7号

个人述职报告篇6

尊敬的各位领导、同仁：

　　大家好！今天在此向各位领导进行20xx年度述职，工作不足之处，请大家给予批评指正。

　　一、主要工作完成情况

　　截止11月30日，支行收入完成1368.37万元，同比增长36.42%，完成年度预算的87.91%。其中储蓄余额3亿元，比去年年终净增4611万元，同比增幅22.68%，销售保险1812.44万元，完成全年计划252%，销售理财2807万元；商易通完成46部，全市排名第一；信用卡本年累计进件发卡331张，累计激活333张，完成全年进件激活计划58.94%；绿卡通卡全年累计发卡1740张，完成全年计划14.17%，卡均余额3757元；实现公司存款时点余额达1.96亿元，完成计划110.94%，完成日均余额1.58亿，完成计划122.21%，公司网银新增13户，完成计划162.5%；发放小额贷款4844万元，净增546万元，完成全年净增计划的23.74%；发放商务贷款434万元，净增551万元，完成全年净增计划的30.59%；发放消费贷款337万元，净增274万元，完成全年净增计划的22.8%；发放小企业贷款1920万元，净增1000万元，完成全年净增计划的66.67%。在对不良贷款的管理上，实行一户一策，和法院组成专班上门催收，既催债务人，又催保证人，催收效果比较明显。截止12月9日，不良贷款69.87万元，较去年下降6.06万元。

　　二、个人述职述廉情况

　　回顾20xx年，作为支行的副行长，个人述职述廉情况如下：

　　一是抓学习，提素质。支行的发展不仅需要高素质的班子队伍，更需要高素质的全员队伍，加强学习就是有力的法宝。今年，一方面，个人积极参加各种方式的学习活动，开拓视野，提高素养，提升能力，为做好一把手的左膀右臂打下坚实的基础；另一方面，抓好支行管理团队和基层队伍的素质建设，结合现有状况，积极为员工营造良好的学习氛围（如：发动职工自学、组织集中学习等），提升员工的学习意识，团队全员的素质均有大幅度提升。

　　二是抓工作，促实效。一年来，在工作中，我们深深的感触到肩负的重任和压力，在日常工作中，我们多措并举，不断促进存款提速的增长、积极发挥客户经理的作用，做好客户的拜访工作，扎实做好实地建设数据库的工作；以e路有礼活动为契机，找准电子银行发展目标，努力实现了五个百分百。同时认真学习并抓好分行资产质量问责细则，强化新规落实和责任追究力度，严把信贷管理关。此外，积极做好网点改善服务，不断提高网点转型工作，并注重管控好风险，对所有存在的问题督查到底，整改到位，确保能够严格按照制度和业务流程操作。

　　三是抓管理，促服务。作为金融服务行业，管理和服务两项工作是基础，近年，我们重点强化了管理和服务两项工作，以管理促服务，以服务辅管理，具体而言，一是强化管理制度的完善性，对一些过去的管理制度，进行了相应的完善，使得制度更加科学，更加具有可操作性；二是加大服务力度，要求每位员工对于每位客户都能够认真细致，认真细致的做好每项服务，注重在服务过程中的细节性，把握住服务的细节，在细节之处提升服务的品质，用心服务，真心服务，努力塑造品牌。

　　四是抓内涵，增动力。结合支行的实际情况，适时开展一些文化组织活动，如：结合金融行业发展趋势，开展“我该怎样做？”主题演讲活动，通过活动的开展，增强职员的积极性，同时，利用各种现有的资源，不断强化宣传阵地建设工作，在潜移默化之中，增强职员的知识文化素养，能够更好的服务金融工作的开展。

　　三、个人存在的不足

　　1、学习的深度和独立思考不足。在学习过程中，个人虽然能够积极主动的'参加各种学习活动，但常常是浅尝辄止，尤其是对一些专业的法律法规学习的深度和独立思考的能力还不够不足。

　　2、2、与员工沟通交流的次数较少。与员工的交流和沟通的次数和时间较少，不能全面的掌握员工的真实想法，对员工在工作、生活、思想、职业发展等方面的关心和支持力度还需加大。

　　3、文体活动的质量需要提高。今年同比去年，支行自行组织开展的文体活动次数明显加大，但活动的质量不高，精品文体活动较少，与总行的企业文化实践要求相比尚存差距。

　　最后祝大家工作顺利，阖家幸福！

　　谢谢大家！

个人述职报告篇7

　　时候转眼又是一年，一年一度的述职工作即将展开，回顾这一年的工作，在这一年的工作中在所带领的关心培养和战友的救助下较好的结束了所带领交给的各项工作任务。一年来工作环境本身能够当真地服从上级带领的唆使服从所带领的安排。把精神满身心肠投入到为老干部办事上和自我进修上,我将我一年来的工作总结以下：

　　思维和举动上，时候与党中间、中间军委保存高度同等。在本年三月份展开军人核心代价观的进修期间当真做笔记写感触，收看相干的动静报导等，自动参加支部的进修和活动。平常珍视对政治表面的积聚，自动参加各级构造的政治思维教诲，加强了本身的人生观、代价观、全国观的改革。针对比年来部队呈现的各种政策多，能够克服个人家庭各种矛盾，思维巩固，酷好部队，安心服役。加强了献身国防，干好工作的.决议信念和决议信念。加强本身涵养，进步思维憬悟。

　　酷好本职工作，爱岗敬业，责任心强。并做到虔诚于国防奇迹，牢靠建立以所为家，当兵尽任务的思维，始终坚定在步队这个大黉舍中摔打考验本身，连续加强全国观、人生观改革，有较强的奇迹心和责任感，具有崇高的操行情操和思维品格。思维规矩，工作结壮，任劳任怨，为人虔诚，谦虚谨慎，联合协作精神好。经心全意为老干部办事。做为一名司机一年来担当着较重的出车任务，出车量大远途车较多但始终紧记一句话："千紧张，万紧张，安定行车最紧张!"。在本年的建国60周年之际能够严厉要求本身，一年来安定行驶一万五千多千米，一年中零违章零变乱并屡次受首长表扬。本年蒲月份以来受甲流感的感化，单位应上级带领的要求对我们兵士队进行封闭式办理，针对疫情做了应急预案和应急小组等。让我们精确对待甲流感疫情，进修防备办法。特别是在司机出车履行任务这方面做了大量的筹办工作，车辆消毒、出车带口罩、不要离人员茂密的场合、无特别环境不要下车、按期清洗车辆保存车表里的整齐卫生。每次出车前当真查抄车辆保存精良的车况上路，异国派车单不过出，做好车辆登统计，保存军车军容严整等。服从交通标准和交警的批示，当真进修交通安定法和总政配发的安定文明行车守则，紧记"十个不准""八个不得"，文明行车争当红旗车驾驶员，做都城文明行车斥候。

　　当真进修国度的法律、标准，自发保护党和部队规律的严明性，谨慎谨慎地履行部队的条令、条例和各项规章轨制，加强自控本领，注意风格规律养成，竭力建立精良的本身形象，阐扬好骨干榜样领先效用，在工作糊口生涯中珍视个人卫生和军容风纪，平常的工作糊口生涯中和战友敦睦相处，自动参加所里构造的各项体裁活动。

　　只有连续的工作总结，积聚工作经验，才华更好的干好今后的工作，在总结的同时也发觉了本身的一些不敷的地方，存在的题目；

　　对政治表面进修，特别是必要从思维深处去认识，理解精神本色和深入内涵，下工夫还不敷，用心不敷，浅学辄止，笔记领会也不敷当真结壮。工作中贫乏立异精神，没能很好的应用科学成长观教导本身的思维，工作中另有放松要求的现象，对新知识的进修钻研上下的工夫还不敷。在平常的工作中老兵思维比较重攀比心强，总会问问甚么他人没出车我为甚么出去的话。一日糊口生涯轨制坚定的不是太好，表如今偶然不假外出、跑顺路车，不按时熄灯寝息，偶然出车没能按所带领的要求及时把车开到老干部的楼下，在今后的工作中改正本身的弱点借辨他人的长处取长补短，服从带领的安排、当真结束带领交给的各项任务。加强办事意识、争强责任感、干好本职工作。经心全意为老干部办事，以更高的要乞降标准对待今后的工作。

　　以上是我的述职，如有认识不到位或存在其他方面的题目，请带领和同志们责怪斧正。

个人述职报告篇8

　　20xx年已成历史，20xx年我们将以更加饱满的精神去面对，现将全年来从事销售工作的心得和感受总结如下：

　　一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作。

　　作为一名销售经理，自己的岗位职责是：

　　1、千方百计完成区域销售任务并及时追踪区域内工程项目;

　　2、努力完成销售管理办法中的各项要求;

　　3、负责严格执行产品的出库手续;

　　4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;

　　5、严格遵守公司制定的各项规章制度;

　　6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;

　　7、完成领导交办的其它工作。

　　岗位职责是职工的工作要求，也是衡量销售经理工作好坏的标准，自己始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自己的行为，在业务工作中，首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己经常同其它销售经理勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中，带领组员参与工程投标及旧村改造项目，使其尽快业务技能提高。

　　总之，通过实践证明作为销售经理技能和业绩至关重要，是检验销售经理工作得失的标准。今年由于金华地区工程招标要使用参考当地《金华地区工程建材信息》中的铝材，瞬息万变应对办法不多而导致业绩欠佳。

　　二、明确客户需求，主动积极，将我司在金华义乌销售点告知零散加工户，避免周边地区对我区域低价窜货趋势。

　　工作中自己时刻明白销售经理必须有明确的目地，一方面积极了解客户的意图及需要达到的标准、要求，力争及早准备，在客户要求的'期限内供货，另一方面要积极和客户沟通及时了解客户还款能力，考虑并补充建议从义乌提货，避免押款事宜，使该区域小加工户逐步成长。

　　三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决。

　　销售是一种长期循序渐进的工作，而产品缺陷普遍存在，所以销售经理应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中，严格按照公讣制定销售服务承诺执行，在接到客户投诉时，首先真做好客户投诉记录并口头做出承诺，其次应及时汇报领导及相关部门，在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。比如：有客户投诉仿木纹掉漆现象时反馈给技术部，技术部做出改变配方解决问题的承诺。

　　四、认真学习我厂产品及相关产品知识，依据客户需求确定可代理的产品品种。

　　熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习，对公司生产的铝材产品用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答，对相关部分产品基本能掌握用途、价格和施工要求。

　　五、铝型材市场分析

　　铝材产品销售区域大、故市场潜力巨大。现就铝材销售的市场分析如下：

　　(一)、市场需求分析

　　铝材应用虽然市场潜力巨大，但金华区域多数铝型材厂竞争己到白热化地步，再加之房地产开发过多会因新房改政策在新一年形成空白，再加上有些铝材销售己直接威胁到我们己占的市场份额，虽然我们有良好的信誉和优良品质，但在价格和销售手段上不占优势。

　　(二)、竞争对手及价格分析

　　这几年通过自己对铝材市场的了解，铝材生产厂家有二类：一类广东品牌如兴发、坚美、伟昌、凤铝等，此类企业有较强实力，同时销售价格下调，有的销售价格同我公司基本相同，所以已形成规模销售;另一类是湖北、安徽、江西相等，此类企业销售价格较低，如信元每平方竟130多元，此类企业基本占领了代销领域。

　　六、 20xx年销售经理工作设想

　　总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他销售经理和同行学习，20xx年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：

　　(一)、依据09年区域销售情况和市场变化，自己计划将工作重点放在工程供货渠道上，一是主要做好原有的经销商供货工作，挑选几个用量较大且经济条件好的做为重点。

　　(二)、20xx年首先要积极同幕墙及装饰公司采取合作方式，大力推广我司产品，收集有效信息及时向领导汇报，取得公司的支持。