【实用】工作述职报告15篇
在不断进步的时代，报告与我们的生活紧密相连，报告中提到的所有信息应该是准确无误的。一听到写报告就拖延症懒癌齐复发？下面是小编收集整理的工作述职报告，欢迎阅读与收藏。
工作述职报告1
尊敬的领导：
您好!
时光飞逝，一转眼一个年又要结束了。回顾自己本年的工作，最深的体会就是自己的辛勤付出有一点收获。本人在这一年里继续担任副教导主任一职，分管学生学籍管理、教师业务培训工作、学生成长记录袋、文明学校网管理及科学、思品等的教学研究工作，并担任六班语文教学。一年来，本人恪尽职守，勤勤恳恳，踏踏实实做好每一项工作。
一、政治思想方面
本人能坚持四项基本原则，拥护党的方针政策，忠诚党的教育事业，有爱岗敬业的思想，能自觉遵守社会公德和教师的行为规范。平时能关心时政，认真学习，牢固树立为学生服务、为教师服务、为学校服务的思想。真诚、热情、公正的对待每一个人、每一件事。平时能严格遵守学校的各种规章制度，平时从不迟到、早退、不中途离校。严格遵守学校的教学管理制度，做到上课不迟到、不早退、不拖堂，能深刻认识到中层干部应做身正为范、自觉遵守学校制度的表率。严于律己，尽心尽责，以较高的要求来约束自己。
二、教育教学工作
本人能牢固树立以上课为本的思想，在教学过程中能与同年级组的教师一起研究，讨论教学内容、教学方法和教学思路。平时重视教学方法和教学思想的探究，注重课堂教学效果，注重减轻学生负担，注重学生学习能力和语文素养的提高。在这一年的任教中，对于学习习惯较差的学生我坚持经常协助班主任，与其父母多沟通。在学校里多关心学生的学习情况，对于作业经常不做的学生，让他们利用课余时间完成。对于接受能力较差的学生进行个别辅导。在每次的素质检测中，所任班级的同学均能取得较好成绩。多名同学在各类作文竞赛中获奖，自己撰写的教学论文也在省、区级获奖。
三、管理工作
作为学校的'一名中层干部，能做到相互团结、相互尊重、相互配合，工作认真负责，坚决服从组织决定，办事公平公正，敢于承担责任，不计报酬，不计名利。
(一)学籍管理工作：
1、年初认真组织一年级各班主任搞好新生基本信息的采集，搞好新生学籍审批。
2、每学期开学初，为转走学生办理转学手续，并为转入学生及时办理学籍增补。
3、对我镇小学生的学籍档案进行管理，组织班主任老师搜集、录入学生学籍资料、数据，把学籍数据上传入库，实现了小学生学籍的电子化管理。
(二)教务工作
教务工作是一项经常性、持久性的烦杂工作，需要的耐心和细心。
1、平时能把各种教研活动、会议的通知、车辆安排等都能准确及时地传达到各办公室及有关人员手中。
2、本年各种会议和教师病事假较多，我能细心做好平时调课、代课工作，为了落实到人，做到调、代课、会议通知不带信，宁可跑上奔下，走东窜西。虽然人劳累一点，但只要能保证学校的教学工作能正常开展我就心满意足了。
(三)业务学习工作
1、积极组织教师以校本培训为主要方式，深入学习课程改革教育丛书，领悟新课改精神，新课程理念，逐步转变教师教育教学思想，本年，教导处组织全体教师学习了《xxxx市小学学科教学建议》、“如何说课”、《探索课堂的真谛》等的理论学习。还组织了五年级的老师参加区举行的新教材教法培训，弄清新大纲的要求和教材修改的内容。活动后组织教师开展研讨，撰写教学反思。同时认真做好资料收集、整理工作。
2、本年，仍坚持把校本培训融入学校教研，安排好教师参加各级各类的教学研讨和培训活动，以次提高教师的教育教学水平。各学科组开展的教研课，交流课，为教师的专业成长搭建舞台。教师们学有所得，行有所感。
(四)其他工作
1、根据上级的精神，及时收集有关信息，做好文明学校电子台帐管理的信息录入、上传工作。
2、做好学生成长记录袋的管理工作。督促班主任老师及时收集、增添资料，把工作做实做细。
3、协助教导主任组织并落实各类调研、竞赛活动。本年，以教学质量为中心，组织了一年级拼音过关测试、三年级语文、四年级《品德与生活》调研，出好试卷，及时作好分析与反馈工作，使教师们心中有数，以便采用相应的教学措施，提高学科质量。做好毕业班的阅卷、试卷质量分析等工作。
四、存在的不足
1、组织教师业务学习工作深入创新力度不够。
2、深入课堂、深入班级不够。教学管理水平和教育教学质量还有待进一步提高。
我想这些是我在今后的工作中应当注意的问题，也是自己锤炼的方向，相信在大家的帮助下能不断地加以克服，本人也将一如既往地尽自己的力量为学校的不断发展做出贡献。
在这一年的工作中，我得到了领导和全校教职工的大力支持，在此对你们表示万分的感谢，谢谢大家!
此致
敬礼!
述职人：xxxxxx
20xx年xx月xx日
工作述职报告2
神经内科作为一个重点科室，疾病种类多且常见，住院病人经常为重症、顽症，对护理工作的要求较高，特别是脑疝病人的抢救，分分秒秒都关乎性命，对护理人员提出了很高的专业要求，而对于神经内科的护理临床实习生，要想在短短一个月之内掌握神经内科护理的全部精髓，难度可想而知。因此神经内科的护理带教工作责任重且要求高。２０XX年我们神经内科圆满完成来自科教科分来的实习生的实习带教任务。为了更好地培养和造就一批德才兼备的合格护士，在护士长的领导下 我们全体带教老师在工作中， 不断总结经验， 找出带教中存在的问题，及时改进工作。现总结如下：
在带教开始之前，护士长选择带教认真、负责、有丰富临床理论和实践经验、善于表达和与人沟通的带教老师进行带教。在带教工作开始之前，护士长与带教老师沟通，统一教学标准，加强老师自身的专业和教学水平。
在实习生进入科室后，明确这一个月的教学安排，确定各周目标，确认带教老师，明确考核的要求、方法及时间，明确学习目标，增加护生的`时间紧迫感和求知欲。一个月的具体安排，第一周主要以熟悉环境、理论学习和掌握基本操作为主，第二、三周重点学习和掌握本科重点病人的临床护理和重要的护理操作。带教老师严格把关，保证每个实习生都达到要求水平，第四周为加强巩固重点护理操作，完成本科考核任务，包括理论和操作考核。
增强带教老师的法律意识，尊重患者的权益，学法，懂法、守法，利用法律知识保护患者和自身的权益。对护生进行法律知识的培训，带教老师搜集讲解护理事故的例子，给护生讲解临床潜在的常见的法律问题，如脱离带教老师的监督，无证行医，一旦出现问题，护生就要对自己的行为负法律责任。减少医疗纠纷时护理管理者和所有护理人员必须面对和解决的重要问题。
带教老师针对具体重点病种适当采取以问题为基础的教学模式，每月组织实习生疾病护理查房，业务学习，以提高护生独立思考、学习、主动获取知识的能力。
因材施教，带教老师要对学员的个性特征有一定的认识，并根据其特点实施教导。对于学习能力较强者，以“导”为主，对于学习能力较差者，以“教”为主，对于那些主动性差的，则适当给予督促。对于各项已经熟练的操作者，带教老师做到放手不放眼，鼓励护生细心、大胆。
提高护生的心理素质，培训护生临场应变，处变不惊的心理素质，良好的心理素质要建立在过硬的专业水平之上，教育护生要有团队合做精神。
提高护生的职业危机意识，让其认识到当今的就业形式，对自身的发展全面的了解，增强竞争意识和上进心，促进其对自身的严格要求、积极进取、努力奋斗。
提高护生专业素养的同时，我科注重护生的职业素养的修炼。带教老师在这会起到一个模范作用，所以我科要求带教老师要起到良好的示范作用才可以达到教学目的，包括整洁的着装、良好的性格、稳定的情绪和熟练的沟通技巧等。具体体现在注重自身仪表、谈吐，对待患者和蔼可亲、不把自身负面情绪带到工作中。
重视培养护生的自身调节能力，在保证外在表现良好的情况下，重视自身情绪和其他状况的调节，自我疏导，自我学习，授人以渔。
要做好神经内科的护理带教工作，首先要对带教老师严格要求，其次切身从带教工作出发，根据护生的特点，人性化得实施带教方法，教导其增强法律意识、职业素养、专业素养、内外兼修等。严格的要求、专业的培训最终使护理事业得以发展和壮大。
工作述职报告3
紧紧围绕“两提高、一降低”这一路线方针，在本科审核评估、学科建设和评估、人才队伍建设、实验室及实习基地建设、科研项目申请和研究平台建设、对外交流合作和社会服务等方面尽自己最大的能力做了一些工作，取得了一些成绩，但也仍然存在一些问题，现总结如下。
一、本科教学除全面主持学院管理工作外，直接分管教学工作。
在全面完成日常教学工作的基础上，启用了毕业论文全程网上指导和管理体系，毕业论文内容得到了校督导组的高度评价；组织教研室主任及广大教师完成了110门课程教学大纲的修订，并多次组织专家和教学办进行修改完善；全面启动了本科教学审核评估自评工作，成立了工作组和秘书组，认真总结梳理了我院教学领域6个大项24个小项工作的特色、成绩和存在的问题，完成了9万多字的自评报告，认真准备并接受了校评估组专家的评审，在得到成绩肯定的同时，进一步理清了存在问题及整改方向；完成了xx学院完成了专任教师和实验员基本数据采集、专业划分归队，学生培养信息采集、专业建设及教学状态数据收集、整理，并完成了网上逐条上报，撰写了5余万字的数据分析报告；彻底整理了以来的教学管理资料、文件，建立了本科教学管理档案室；积极与企业协调合作，完成了6个专业顶岗实习任务，新建3个校企（地）合作实训基地；反复沟通并探讨了引进社会资源合作办学的途径，制定了实施细则，启动了和润冠名班的'合作谈判；完成了新进教师指导教师的配备，制定了青年教师培养规划和导师制；完成了蔬菜教研室的搬迁和实验室建设；申请并获得了卓越农学等实验室建设项目经费200万，申请了并获得用于改善办公和实验条件的电脑30台；组织教师申请并获得教改项目1项，立项编写教材15部，获批示范课程1门，实验教学仪器设备研制与标本制作项目3项。
二、学科建设与科学研究该项工作由刘景辉副院长具体负责，详细见其报告。
这里简单介绍几项重要工作。组织申报了植物保护学、园艺学一级学科博士点，其中植物保护学通过了自治区评审，目前正在接受国家评审；组织参加了全国学位点学科水平评估；完成了学科合格评估的自评工作，梳理了作物学、园艺学、植物保护学以及二级学科植物学存在的问题；完成了xx学院免推研究生的标准制定和本年度的选拔推荐工作；完成了各级各类研究生的招生、培养、考核、答辩等常规工作。组织申报了各级各类科研项目，在国家基金、国家重大研发专项的申报中取得进步；接受了自治区重点实验室、工程中心的安全评估，组织申报了度自治区工程中心等平台建设项目。获得自治区科技进步1奖等奖励多项。
三、人才建设工作
引进高层次人才2人，引进优秀博士2名，申请并获批1名实验员、1名学生辅导员共2名校聘岗工作人员，同时争取到2名2+2研究生充实到学院学生及党务管理工作队伍，正在与学校协调争取柔性引进产业体系首席专家1人；争取到近10年来最多的职称晋升指标，4名教师晋升教授、3名教师晋升副教授；支持出国长短期研修教师4人；支持并获得草原英才、自治区321等人才工程项目多项。
四、学生工作该项工作由燕飞副书记具体负责，详见其报告。
这里简单介绍有关工作。组织学办与教学办成功合作，完成了学院信息采集和报告撰写，同时两办合作完成了学院本科教学自评报告，接受了校专家组的评审；完成了学生工作一站式办公室条件建设；通过成功举办系列活动，使学生第二课题与第一课题更加紧密对接，探索了农学类专业第二课题的活动模式。
五、对外交流与社会服务工作
本年度支持6名教师出国参加国际学术交流，邀请8名国外专家来学院进行学术交流；与蒙古国生命科学大学xx学院签署了合作备忘录，本人年底访问美国杜鲁门大学和兵西法尼亚州立大学，并与美国兵西法尼亚州立大学植物生理学实验室就开展研究生联合培养达成了协议；支持10余名教师以科技特派员、三区人才等方式开展对地方的科技服务工作，获得企业资助项目6项。
六、存在问题
1、各方面工作的平衡性掌控还存在问题，有待进一步提高；
2、个人处理的事务偏多，调动各方面力量和积极性的能力和艺术还有待提高。
工作述职报告4
我是xxx，现任xxx公司党委书记，主管后勤工作。硕果累累的20xx年即将结束，回顾这一年，我部门在总公司的正确领导和矿领导的大力支持下，以环保治理、“两堂一舍”管理、惠民项目落实与服务质量提升为重点，圆满完成了各项工作任务，下面就主要工作汇报如下。
一、环保治理
严格执行上级部门的环保要求，结合我矿实际情况，认真组织了各项环保工程。对我矿矿井水处理工艺进行了提标改造，处理后的水质达地表水三类标准。对锅炉房4t和6t锅炉进行了升级换代，摒弃了传统高污染的燃煤方式，改用清洁能源。为治理扬尘污染，我矿新购置了清洗扫路车，定期对矿区进行清扫、洒水，并新建了煤棚及储煤场喷淋设施，煤棚建设工作目前仍在进行中。在垃圾处理方面，新建了垃圾池，对生活垃圾集中收集，统一清运，收效良好。
二、办公环境改善
对餐厅楼进行了全面改造，新建了调度会议室、培训室和多功能大型会议室。对调度办公楼、行政办公楼重新进行了修葺粉刷。根据生产需求及时新建了简易大棚库房，既扩展了库房容量，又便利了领料出库，进一步提高了工作效率。在全矿安装覆盖视频监控和无线网，创造了良好的办公环境。
三、惠民项目落实
停车场新建了车棚，在规范停车场秩序的同时极大地缓解了停车压力；为倡导健身运动、和谐健康的新风尚，丰富员工的业余文化生活，在矿井西翼新建了羽毛球馆；对矿区进行了绿化植树，进一步美化了矿区环境；重点对食堂管理进行了改革，对食堂供水、供电、锅灶等设施进行了维修改造，更新了餐具、消毒柜等，优化了就餐环境。多项惠民项目的落实为广大职工提供了便利舒心的条件，使矿区真正成为大家工作、生活的理想场所和温馨家园，也得到了一致的好评。
四、认真履行村矿协调工作，搞好原煤销售
本着人性化的工作态度，以把问题处理在萌芽状态为原则，通过走访、解释、与村干部沟通等形式，合理化解了各类村矿矛盾。妥善处理了xxx村房屋评估遗留问题。及时发放了xxx等各村的房屋租赁费和土地补偿款。对xxx村200亩大面积塌陷的土地进行了恢复治理。对xxx两村被雨水冲毁的道路维修了。20xx年度政企、村企关系基本和谐，没有因激化矛盾给煤矿安全生产造成影响，全年销售原煤累计155万吨。
五、20xx年重点工作
1、强化后勤管理，增强为生产一线服务的意识，努力提高服务水平，树立“想生产所想、急生产所急”的理念，全力以赴做好安全生产的坚实后盾。
2、抓好安全工作。以食品卫生为重点，从设备使用、消防安全、燃气使用、治安防盗、冬夏季三防等诸多方面，切实抓好各项安全管理。
3、严格“两堂一舍”日常管理。坚持职工群众无小事的原则，针对后勤实际情况，主动工作，切实解决好职工群众的'洗浴、吃饭和休息问题。强化检查考核，坚持奖优罚劣，真正把职工“吃好、洗好、住好”落实到位。
4、进一步完善基础设施建设。新建篮球场、停车场，安装煤场煤车轮胎清洗设备，对木工房门口进行硬化和排水改造。
5、做好xxx三村的人口安置准备工作；处理好xxx村的各种遗留问题；积极配合公司解决薛家塔至成家塔村的修路问题，为维护村矿稳定做好自己的本职工作。
在这一年的工作中，我们取得了不少成绩，同时也有很多不足之处。在新的年度我们将严格按照公司的要求把工作做精做细，立足本职，搞好服务，创造和谐局面，踏踏实实做好全矿安全生产与经营发展的后勤保障工作，继续为公司的发展壮大不懈努力。
工作述职报告5
xxx,男,蒙古族,19xx年xx月xx日出生于xxxx，中共党员，19xx年x月参加工作。历xxx人民检察院书记员、助理检察员、助检员、检察员、法纪科副科长，政工科副科长，珠和苏木党委副书记，综治书记。xx年3月调至xx镇，任党委副书记、政府镇长。
按照领导干部考核的要求，就本人三年来个人履行岗位职责以及学习、工作、廉洁自律等方面的情况简要汇报如下，请各位领导和同志们批评指正。
本人自xx年任xx镇镇长以来，始终牢记党和人民的重托，以地方发展为中心，以党的十六大及十六届三中、四中、五中全会精神为指导，按照科学执政、民主执政、依法执政的要求，认真学习和贯彻落实党的各项路线、方针、政策，身体力行“三个代表”，努力做到情为民所系，心为民所想，责为民所负，权为民所谋，积极稳妥地推进各项改革，创造性地做好本职工作，促进了经济和社会事业的全面发展。
一、深入学习，不断提高政策理论水平
学习是进步的阶梯，对于每个人都是终身任务，作为一位镇主要领导干部，我首先树立的是“形势逼人，不进则退;任务逼人，不学则退”的紧迫感，紧跟时代步伐，在持久学和深入学上下功夫，坚持不懈地加强学习，用“三个代表”重要思想武装头脑，指导工作，从深层次上挖掘、理解“三个代表”重要思想的深刻内涵，在干中学，在学中干，防止浅尝辄止，从而进一步提高政策理论水平，加强自身修养。其次，“学在前，用在前”是对每一位领导的首要要求，作为一名基层的领导干部，把握好、运用好政策是开展农村牧区工作的前提，为此我在中央、自治区、市、旗关于农村牧区工作的相关政策上做到先学一步，融会贯通，只有这样才能更好地履行自己的'职责。让组织放心，让群众满意，这是我孜孜追求的目标。在学习理论的同时还注重向实践学习，取他人之长，补己之短，通过学习，提高自身素质，掌握工作的主动权。
二、摆正位置，维护班子的整体团结
在工作上我能够摆正位置、选准角度，坚持党委书记是决策的第一责任人，镇长是执行书记决策的第一责任人。以“加强团结增活力，凝聚民心创业绩”为指导思想，珍惜团结。古人云“名为招祸之本，利乃忘志之媒”，大凡历史上争名者未必得名，夺利者未必获利，为此我坚持做到胸怀大局，不利于团结的话不说，不利于团结的事不做，把心思用在工作上，把精力用在事业上，可以说我的一言一行关系到班子的整体形象，仅以一人之功利导致班子的涣散是不足以称道的，所以在政府工作的实践中，坚决贯彻好民主集中制，充分调动政府一班人的工作积极性，使政府工作人员既当主角，又当配角，相互补台，同唱一台戏。作为政府工作的主要负责人，我始终坚持总揽工作大局，但不包揽一切，放手更放心地让各位分管领导抓好本职工作，做到通力合作不分家，充分发挥班子的整体效能，努力在班子内部形成关系融洽、互相尊重、互相支持、团结共事的和谐局面。
工作述职报告6
20xx年即将过去，回顾一年来的工作，即有成绩也有不足，一年来，本人在院领导及科长的正确领导下，在各位同事的热情帮助和大力支持下，立足本职工作，努力学习，勤奋工作，诚恳待人，团结协作，遵守各项和工作纪律，不断提高服务质量和工作效率，较好的完成了全年的各项工作任务。
一、工作情况在今年的工作中，安全地完成各项出车任务，努力
做好自己的本职工作，在这一年里能够自觉遵守交通法规和单位的规章制度，能够在工作中任劳任怨，做到耐心细致，按期保养车子，保持车辆的干净、整洁，不让车子带病工作，保证了车子安全性和稳定的良好状态。
二、作为司机班班长，平时的工作职责是管理司机的出车任务和车
辆的保养，安全学习等，如何能把工作管理好，这是我始终认真考虑的问题，今年一开始就从自身做起，时时刻刻能严格要求自己，能够认真做好车辆的管理呼派车工作，合理利用车辆，使每台车辆达到利用率，为了给医院结省开资，利用我所学的知识以及掌握的'汽车维修技术，首先自己先对车辆进行一次全面排查，查清楚是哪种故障，不需要到维修站去的车辆，自行修理，这不仅可以节省维修开资，而且能够在平时的工作中加强了对车辆的爱护工作，增强了班员平时工作的敬业心。
“安全行车第一，服务至上最重要”经常性地召集班组成员学习交通法规，经常班组人员要遵章驾车，不可习惯性违章，安全问题来不得半点侥性心理，在出车制度上，不准私自出车，不准带病驾车等安全驾车规章制度，从而使全体驾驶员在交通安全工作中没有发生重大责任事故。
三、在工作之余，我从未间断自己的学习，经常阅读各种党刊党报
的各种文献，在不断学习自已驾驶技术的同时，不断增强自己的政治素质，经过自己的不断努力，自己的驾驶技术水平和政治素质都有了明显的提高。
新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战，20xx年，随着医院的发展，可以预料今后我的工作将更加艰巨，要求也更高。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高各种工作技能，在平凡的工作岗位做出不平凡的业绩，争取使各项工作开展得更好。
工作述职报告7
根据县委的安排，我作为中共井研委统战部派驻xx镇xx村的干部，到xx村开展帮扶工作。于XX年3月10日参加县委组织部组织部召开的驻村结对工作动员会，并于3月11日到xx村开展驻村帮扶组织工作，到8月15日止，已进行了半年多。这半年多来，作为党支部帮扶干部主要做了以下几个方面的工作。
一、全面了解xx村基本情况。
xx村地处xx镇东南面，距镇政府4.5公里，全村总面积有24.4平方公里，所辖14个村民组，37个村民小组，1352户5688人，耕地面积6482.24亩。街道办有干部职工9人。全村有党员134名，其中女党员22人，预备党员2人。流动在村外党员10人。全村有贫困户269户891人。XX年已脱贫45户180人，XX年计划脱贫48户185人。
二、认真开展“一宣四帮”。
紧密结合同步小康创建活动，大力宣传党的十八届三中、四中全会六届和省委十一届四次、五次全会精神，积极帮村出主意、找项目、传技术、狠抓帮助增强村的发展活力，促进农民增收能人，引导群众理性合法地表达利益诉求，把一些风险问题化解在基层，消除在萌芽状态。
三、深入开展走访调研活动。
驻村工作半年来，走访贫困户、低保户、留守儿童等共50多户，充分了解他们的实际困难，积极想办法，筹措资金，尽力为他们解决一些实际困难。
四、认真参加村支两委组织的相关工作。
十分积极参加村里开展的“家电下乡”复核工作、“新农合”资金收缴工作、“农村危房改造”工作、“农村低保户”复核审查工作、“农村土地确权”工作，并各类提出相关组织工作开展的'意见，在遍访贫困户活动中，严格按要求或进行走访，同时协助村支两委联动并负责解决民事纠纷。
五、积极排忧解难协调资金解决村实际困难。
由统战部出资3000元帮助甜蜜组维修水渠50多米，解决了100多亩水稻田的灌溉，确保其正常生产，解决了两个组40多户120多人的实际困难。统战部出资XX元开展计生帮扶，解决了9户独女户、二女结扎户的部分生活困境。多方筹集资金，计划在8月底资助xx村XX年二本以上贫困大学生10名，能够帮助他们园梦大学，计划在9月份资助该村赤贫高一新生10名，帮助解决他们入学困难。
下半年驻村管理工作将在镇党委镇党委、镇政府的正确领导下，与村支两委同志团结协调，克服困难，全面完成驻村帮扶提前完成的各项任务。
工作述职报告8
一、基本情况
（一）持续推进扩面征缴，实现应保尽保。通过加强督促指导、落实属地责任、开辟绿色通道、建立部门联动机制、采取政策调控等项措施，扎实推进扩面参保工作。
（二）拓展脱贫攻坚成果，衔接乡村振兴。积极稳妥有序落实脱贫攻坚过渡期保障政策，参保对特困人员给予全额资助、对低保对象、农村返贫致贫人口及脱贫不稳定人口给予定额资助，动态参保登记和缴费不受集中征缴期限制，不设待遇等待期。对于基本医保公平普惠、大病保险有倾斜、医疗救助有托底的三重保障制度全部落实。
（三）推进职工医保市级统筹。在夯实城乡居民医保市级统筹的基础上，全面推进医疗保障市级统筹工作，做好各县（市）城镇职工基本医疗保险和补充医疗保险基金上解工作，20xx年1月1日起，全面做实职工医保基金市级统收统支。
二、下步工作安排
（一）健全医疗救助制度。依据省政府办公厅《关于健全重特大疾病医疗保险和救助制度的`实施意见》，起草具体实施方案，统一全市医疗救助政策制度，明确相关待遇标准。
（二）扎实做好城乡居民集中缴费。每年第四季度为城乡居民集中缴费期，医保全力配合税务部门进行集中征缴，对各县（市、区）统一部署、统一步骤、统一宣传，切实加大参保缴费宣传力度，做到参保缴费以最大程度便民，充分发挥乡村、街道、社区、银行、税务窗口及社保缴费小程序等线上线下多渠道参保缴费方式，确保全面完成20xx年度参保续保缴费任务。
工作述职报告9
各位领导、同事们：
大家好 ！下面是我的述职报告
加入xxxx已经整整一个月了，在这一个月的时间里每天都过得很充实。包括去做市场活动，虽然有点晒，但是大家在一起很开心，经历了对岗位的重新认识和对校区的熟悉。在这里，我特别感谢我的主管和营销部的伙伴们对我的悉心指导，有时候感觉自己很不争气犯一些低级错误给让主管添乱。 在这一个月的过程中，通过公司专业的培训，我了解到课程顾问行业的专业知识和特点。更重要的是通过和不同年龄和不同行业背景的顾客交流中，使我的眼界和知识面更加开阔。
我认为作为一个好的课程顾问，其中很重要的是了解客户的需求并提供能满足需求的课程。当然，最重要的一点是具备良好的沟通能力。让客户充分信任我们。虽然从表面上看，我们卖的是英语课程，但从更深层次的方向分析，我们的销售是一个更好的未来的愿景，也给客户一个信息，通过我们的英语学习，他们可以实现他们更高更远的目标和愿望。我们的英语课程就像给他们安装了一双翅膀可以让他们飞地更高更远。但是，这对我们的交流沟通能力要求很高。我们必须在最短的时间内对顾客进行全面的分析，找到适合并有效的沟通方法，从而与顾客拉近距离。可能顾客的一个眼神，一个细微的习惯性动作都会给我们提供某些客户信息。而我们的每一句话，每一个细微的动作，都会对顾客产生影响。人的心理是非常微妙的，所以这就要求我们要在和不同顾客沟通的过程中不断地积累。
在最初的工作过程中，我同样也遭遇了很多次顾客的拒绝。但是这些拒绝并没有把我打倒，也没有让我气馁，反而更让我获益良多，我在不断的拒绝中不停分析原因，分析顾客心理，所有的压力都被成功地转换成了我更加前进的动力。这样我的工作对我来说更具有吸引力，我并没有惧怕被拒绝，反而会更加努力地克服困难。也许是我面对困难和失败的态度，使我更快地在失败中汲取了经验，从而一步步的通向成功。有的时候我很感谢那些曾经拒绝我的顾客，是他们让我产生更加努力和面对挫折的勇气。
除了勇气，我同时认识到专业知识该有多重要。这其中包括我对学校的认识，对课程设置的了解，以及对于英语学习等方面的专业知识，顾客其实是我们检验自己工作能力非常好的标准之一。我们也可以通过顾客的反映来检测我们的工作成果。任何顾客来咨询，都是对英语学习抱有希望，但是很多顾客对自己并不了解，更不了解要学什么？人人都说要学英语，但是并不是每个人都知道自己要怎么学英语？ 要学英语的什么内容？而这些，都需要我们作为课程顾问来帮助他们发掘的。所有这些，都需要我们必须不停提高自己的专业知识和素养。首先我们必须充分了解学校的课程设置原理和结构，同时我们也需要了解英语学习的特点，和方法等。不同性格的人，不同行业的人都应该对英语有着需求，但并不是每个人学习的内容都是一样的。只有在全面仔细地了解顾客现有的英语程度，再结合他对学习的期望，然后量身制定出一份符合他们需求和现状的课程，只有这样我们才可以在市场中脱颖而出。当然，以上所有的一切都是建立在一个先决条件上，那就是我们要有心。只有用心地付出，我们的真心才会被顾客感受。专业知识可以通过学习去提高，良好的交流和沟通能力可以去练习，而唯独真心是没有任何方法替代的。我相信，如果我们以真心去面对顾客，他们也一定可以感受到。
以上是我从课程顾问的角度出发，从自身的角度出发对工作的一些体会和感受。同时从公司的未来发展宏图上，结合市场的特点，我也有一些自己的认识。从目前英语市场培训来说，市场竞争十分激烈，但是激烈竞争的结果是适者生存，不适者被淘汰。从整个英语培训市场这十几年的发展过程中，可以看到市场的资源整合是必然的趋势，大的公司会凭借其雄厚的势力不断扩张市场，而小的公司则会在市场的竞争中挣扎，而大部分已经被市场所淘汰，而真正可以在市场上可以生存下来的公司，都是有其原因的。新东方的成功在于其实用性，简单来说他可以符合人们出国在最短时间内通过英语考试的需求，至于学生可以在课程学完后具体有多大的提高，那是另外一回事。因为他完全符合我们的应试教育的特点。这样，他自然有了自己的顾客群。
同样，英孚英语，华尔街英语也都有自己的目标顾客群体。任何一个产品，都应该有自己的目标顾客群体，不可能这个产品开发出来适合所有的顾客，如果是那样，也就相当于不适合任何的群体。所以，所有的英语培训机构也是在发展的过程中不断摸索前进，不断提出新的变化，新东方已经不是单纯的培训英语而转型成一个综合的教育培训机构了，他们的培训内容也已经覆盖各个不同领域，只有这样，他们才可以不断的壮大自己的市场。我认为，在未来的`英语培训市场中，“专业”和“特点”是至关重要的两个环节。首先，专业在这里是指，专业的机构，专业的课程设置，专业的教师，专业的工作人员和团队，以及专业的管理。这以上所有的专业内容是我们市场竞争中最重要的武器。同时，特点在这里指的是我们的不同之处，我们美联英语不同于其他英语培训机构最大的特点是什么？只有不同才可以区别于其它。这就要求我们在产品开发上下更大的工夫，只有提供符合顾客实际需求的课程才可以满足顾客。而如何让我们变的不同，我想这应该是我们大家最应该考虑和关心的问题。
非常荣幸能够成为XXX的一员，并且还能与这个大家庭共同成长。通过这个大家庭，我也更加的清楚认识自己的价值所在，同时我也希望通过自己的不断努力，希望在未来能为这个大家庭贡献出自己的一份力量。
课程顾问工作述职报告3 一、以青年教师的培养为工作重点加强教师队伍建设
在今年的“教育管理年”活动中，学校组织全体教师认真学习市、区两级教育局的有关文件精神，引导广大教师进一步明确学校管理的目的和意义，把开展“教育管理年”活动与进一步加强教师素质、提高业务能力结合起来，牢固树立“要给学生一滴水，自己要有长流水”的新型教师观、“敬业爱生”的新型学生观以及“以人为本，依法执教，文明执教，廉洁从教”的新型育人观。在教师的专业化成长上，我们关注每一位教师的发展，努力探索规范管理和人文关怀的最佳结合点，创建“东边出太阳，西边圆月亮，千秋万物安康，人人有方向”的和谐有为的工作氛围。今年先后派出十余名教师外出参加各学科的教育年会，外出学习教师返校后将所学教育理念和教学艺术以及自己的心得，在学校教研活动时间向全体教师分享，力求把学习成果最大化。学校在全体教师中树立终身学习观，鼓励教师不断学习，不断充电。今年我们还安排两位市级骨干教师参加市教育局在洛阳师院举办的市级骨干教师培训，此外学校还组织绝大部分教师参加了第三轮继续教育培训；并组织部分教师参加了区教委组织的各学科教学培训。
我校青年教师占教师总数的百分之八十，提高他们的业务水平是提高师资素质和教学质量的关键。本学期教导处以青年教师的培养为工作重点，一方面鼓励青年教师积极参加学历进修提高专业素养，另一方面组织青年教师参加新上岗教师培训，提高青年教师的基本教学素养。针对我校教师严重缺编，青年代课教师多，变动频繁的校情，学校不等不靠、不怨天忧人，而是积极想办法，为了更好的调动一切力量投入对青年教师的培养，学校认定了一批责任心强、业务水平较好的有一定教学经验的中老年教师为校级骨干教师，同时聘请了学校的一些德高望重的老教师担任学校的教学顾问，动员这些骨干教师和教学顾问共同参与到青年教师的培养工作中来，形成对青年教师的培养合力。同时开展“师徒结对，传帮带”活动，让这些骨干教师和教学顾问担任指导教师，青年教师采用自己拜师与学校分配相结合的方式，都找到了自己满意的“师傅”。为了加大对青年教师培养力度，我们继续开展“拜师结队传帮带”活动，并积极发挥学校指导教师团队的作用，由教导处组织、教研组则负责从学科教学所涉及的专业领域、教学中的常见的难点问题、学生及班级管理中的问题等方面对青年教师加以指导，指导教师则从备课、上课、作业、学生辅导、教学实践中所遇到的实际问题等细节方面对青年教师给予指导。在教学能力的培养上，教导处坚持对青年教师采用听推门课与自己申报课结合的培养制度，要求每位青年教师每月至少要申报上两次汇报课，听指导教师及同学科教师8节课，并写出听课点评，每月上交一份学习心得。在工作中我们、加强分析和反思、认真参与督导，适时调整，使年轻教师在做中学，在实践中领悟，走上学习中研讨，实践中总结，总结中提高的成长历程。他们都深深地体会到平时“练兵”的好处，都不同程度地有了较大的提高。我们每月还抽出时间组织青年教师座谈会，了解青年教师的情况同时给青年教师明确思路和方向，帮助青年教师更好、更快的成长。
二、以教研组为校本教研单位落实教研促教
在校本教研方面，学校推进以新课程为导向，以课程实施过程中各学科所面临的各种具体问题为对象，以“建设学习型学校”工作为重点，以教师为研究主体，以课堂为主阵地，以研究和解决教师教育教学中的实际问题、总结和提升教学经验为重点，以行动研究为主要方式，以促进每个学生的发展和教师专业化成长为宗旨的校本教研制。
教研组是学校教学研究最基层的组织，是教师成长的摇篮，是教师进行教学和研究的主阵地。我校分设语文、数学和科任三大教研组，各组有教研组长、骨干教师和其他教师共同组成，由教导处引领组长主抓各组教研活动。每期各组围绕学校的中心工作制定切实可行的教学教研及教育科研工作计划，不断提高教研活动的质量，期初把好计划关，期末把好总结关。我校建立校本教研的三定制度，即定时间、定地点、定议题，本学期仍以教研组为单位开展校本教研，周二下午第三节为固定研讨时间；本期我们组织教师继续深入钻研教材，要求教师掌握教材体系、基本内容及其内在联系，抓住主线、明确重、难点，搞清疑点，把握关键。同时我们要求各教研组针对教学中热点问题确立研究专题，进行了教学经验转项交流传递活动。同时我们重视教育教学理论学
课程顾问工作述职报告4 四年的大学生活弹指一瞬间，在即将毕业之际，我选择了抚顺市知明教育培训学校担任课程顾问一职。第一次进入知明教育培训学校应聘的时候，就已经被这里家一样的温馨气息所吸引，每一个员工都面带亲切的笑容欢迎我加入这个大家庭，而我也因为这些毫不犹豫的选择了这个职业，并在这度过我短暂的实习时光。
在此之前，我虽然也进行过一些电话咨询和投诉的工作，但是我始终认为自己还是停留在一个不足够专业的位置上。所以对于此次去抚顺市知明教育培训学校学习，我既期待又心怀犹豫，一方面因为学习可以提升我的自身能力而开心，一方面又对自己不够自信，怕表现不好会给学校带来负面影响。但事实证明，我把握住这次机会是正确的选择，此次去抚顺市知明教育培训学校的学习让我的内化素养于外化素养均得到了提高，也让我对课程顾问这个岗位有了更深入的了解。
此次学习的内容我总结了一下，认为主要分为以下几块：1如何成为一名优秀的课程顾问；2和电话邀约；3来访咨询；4如何处理客户投诉；5攻单技巧。
想要成为一名优秀的课程顾问，首先要具备良好的内化素养，要有正确的价值观、世界观、人生观，要会站在家长的角度上为他思考，要学会让交流成为享受、让执行成为动力、让招生成为爱好，并且在同时具备强烈的成功欲望、对成功的自信和专业技术和流程的认知，因为课程顾问的自信指数影响着家长的信任指数及交费速度。同时，优秀的课程顾问要养成以下几种礼仪习惯：全心的倾听以便了解家长所需、必要的记录以示重视、快速的判断并作出回应、灵活的应对以取得家长信赖、准确的定位做好课程推介、明确的目标为达成攻单。二专业知识是课程顾问不可或缺的职业基本功，也是衡量课程顾问是否合格的主要标准，其中包含了客户信息、课程知识、学校信息等，如果客户信息一次留不全，可以在第一次见到家长时先留下姓名和电话等关键信息，方便日后完善。
关于和电话邀约，就我所知，目前XXX各校区的电话主要用于“接”而不是“打”，也就是说较多，而邀约较少，基本上都采用短信平台的方式对家长进行邀约，收到收不到并不好进行确认，以后或许可以考虑多进行电话邀约来提升成功率。关于，课程顾问需要注意以下几点：1接听电话最好在3声以内，太快或者太慢都会让家长觉得太突然或者不耐烦；2保持微笑让客户感觉到友好；3不要在打电话过程中和旁人说话，否则不礼貌；4控制好声音和语调，声音友好，语调平静、自信；5详细记录电话结果；6要确认家长挂断电话之后再挂电话，挂电话时不要太重。
来校咨询对于攻单成功更具优势，和邀约的目标也是要造成来校咨询，所以课程顾问一定要重视来校咨询的家长，从心态到外在到环境都要做好充分的准备。首先，要具备自信的心态，要注意保持微笑，端正站姿与坐姿，以让家长感到职业化、自信与真诚。其次，要保持环境的干净整齐具有条理，要建立舒适和谐的谈话环境，不妨将家长请入座，倒上一杯茶水，让家长感受到亲切，软化家长的心理。来校咨询的家长大多是怀着报名的心态来得，要学会倾听家长的话，了解家长的需求，对症下药。这个时候可以适当地运用反问的技巧，在家长犹豫不决或提出负面问题的时候，反问可以转移话题也可以将难题丢回给家长，让家长觉得专业化，更容易达成攻单。当然，倾听要有耐心，课程顾问需要提升自己捕捉准确信息有用信息的能力。推荐课程时重中之重，这就需要课程顾问具备熟练的专业知识。在这里可以推荐两个小技巧：一是宣传优惠报名活动，二是营造报名名额限制。
客户的投诉是每个企业、学校不得不面对的难题。其根本原因在于出现的问题未被及时察觉或提出的问题未得到及时的解决，而处理好客户投诉能够有效的维护学校品牌形象、挽回客户对学校的信任和及时发现解决问题并留住客户。所以在面对客户投诉时，作为课程顾问要充满自信和热情，而不是畏首畏尾，因为会做出投诉这个举动的家长都是还对学校抱有忠诚度的家长，课程顾问对于这样的家长要积极挽留。处理客户投诉需要遵从五个原则即心理上有准备、情绪上有安抚、场合上有选择、过程中有倾听和记录以及原则上守中性立场，所谓的中性立场指只表明理解，并不判断对错。处理客户的投诉有几个技巧可以分享：从倾听开始、认同客户的感受、关心客户的问题、解决问题。而在解决问题时需要注意以下几点：1为客户提供选择方案；2诚实的向客户承诺；3适当的给客户一些补偿，要注意补偿的原则是“感谢客户对我们提出了宝贵的建议”，而不是“我们为了补偿您而”，这样就避免了学校的低姿态。
在攻单的技巧方面，有专业人员对我们进行了指导，我们学习了“四人心态”和一些提升成功率的话术。所谓的四人心态是指：用大人心态夸赞客户、用男人心态认同客户、用强者心态去拥抱客户、用商人心态以达到成交为目的去和客户沟通。四人心态的标准化动作即：认同到赞美到转移问题到反问，前两步为处理心情，后两步为处理事情（在面对家长时，每一个课程顾问都要遵循先处理心情，再处理事情的步骤）。在转移问题的时候，专业的课程顾问要做到把问题转移到课程特色上去，少说但是、多说同时。要注意在向家长推荐课程时不要家长问什么就回答什么，也不要下意识、不假思索的回答家长的问题，这样往往容易造成“死穴”，让家长产生不信任的心理，就不容易去解决问题。
课程顾问作为培训学校特有的一种职业，是学校的第一张名片，不但肩负着学校的招生、宣传、财务、前台的日常维护工作，爷是学校文化载体的有效呈现。一个成功的课程顾问应该具备正确的态度、合理的知识构成和纯熟的招生技巧，只有具备了专业技巧和专业招生行为的课程顾问，才是资深完美的课程顾问，而这正是我的发展目标，我相信通过不断的学习我会使自己变得更加充实，我也相信只要开始就永远不晚、只要进步总有空间。如果任何人都喜欢和积极自信拥有良好心态并全力以赴的人在一起，那么我就要成长为那样的人！
工作述职报告10
各位领导：
XX年以来，我县社保工作在省市业务部门及局机关的指导下，按照省厅“能力建设年”及局机关绩效考核的具体要求，规范各项业务办理程序，以清晰的思路，务实的作风，积极推进制度建设、完善资金的拨付手续，有力的促进了各项社保事业的有序开展，较好地落实了各项社会保障政策，现就一年来的工作情况汇报如下，请予评议。
一、认真完成各类月报、季报及基金决算工作
社会保障资金报表，涉及面广，工作量大，要求报送及时，很多数据都与有关单位存在口径对应关系，编制的难度较大。今年我县在市业务部门的指导下，认真进行数据的采集与论证，按时完成了就业资金月报、医改投入季报、重点社保资金季报的报送。特别是年终决算工作，编报时要考虑到与相关部门数据口径的一致，与各类月报季报口径的一致，为做好这项工作，社保股的同志在做好账务处理的.同时，积极与各相关单位对账，经过认真努力，顺利通过了决算汇总上报。
二、强化各项社会保险基金的征管工作。
我县加大社会保险基金征管力度，坚持扩面与征缴并重，充分发挥了财政职能作用，积极协助和督促地税和劳动部门加大宣传力度，完善征收体制，提升服务水平，抓好基数核定和扩面征缴。截止XX年底，我县共入库企业养老金6623万元，失业金1004万元，医疗保险金6076万元，工伤保险148万元，生育保险金66元，其他保险490万。为各类人员保险金的发放和各项事业的开展，提供了重要的资金保证，一定程度上维护了我县的稳定和发展。
三、积极筹措资金，确保各项社保工作落实
根据省市有关文件规定，我县积极筹集社会保障资金，逐年加大本级预算对社会保障的投入，切实保障人民群众的民生问题。
(一)促进下岗失业人员再就业工作。今年以来，我县认真贯彻落实再就业政策，将县级配套列入年初预算，积极争取省市补助资金弥补县本级财力的不足。就业资金专项用于再就业培训、职业介绍补贴等支出，并制定职业培训和职业介绍补助标准，严格拨付程序，并实行资金的跟踪问效管理。深入到现场查看就业园区建设情况，按照规定拨付组织起来就业资金。认真推行下岗职工小额贷款，鼓励支持下岗职工实现再就业。目前，已拨付各项再就业资金1268万元，再就业资金余额控制在合理范围。
(二)按时发放企业职工基本养老保险金。今年共发放企业职工基本养老保险金9500余万元，并按规定做好测算、审核、监督工作。
(三)继续扩大新型合作医疗覆盖面。至目前，全县共完成参合96.82万人,参合率达90.09%。全县共补偿40万多人次，累计补偿金额9864万元，保障了参保农民就医的需要。
(四)做好城镇居民医疗保障工作。XX年实际完成参保任务97201人。XX年12月1日至XX年11月30日参保年度，征收基金1114万元，截至11月30日支出883万元，实际补偿5339人次，补偿比为53%。
(五)认真完成城乡低保资金的发放。按照提标扩面的要求，加强组织领导，完善公示、审核等基础工作。至目前，共筹集发放城市低保资金1476万元，农村低保资金3193万元，使0.68万名城市低保对象、4.41名农村低保对象按时领到了低保金。
(六)加大五保供养力度。我县现有五保户供养对象7285人，今年根据实际加大提标力度，集中供养的标准为年/人均1820元，分散供养的标准为年/人均1450元，筹集拨付资金1174万元。
(七)积极推行城乡医疗救助机制。针对医疗救助较窄，救助水平偏低的现象，积极探索扩大救助范围，增加救助病种，加强救助力度。共拨付救助资金580万元，累计救助5.9万人次。
(八)对重大传染病病人及时进行医疗救治，并对艾滋病特困对象开展生活救助。艾滋病生活救助77人，已拨付全年资金8.7万元。救治结核病人76人，救治艾滋病病人44人，拨付治疗费69万元。
六、做好各项社保政策、标准的调整，各类检查验收和各类来信来访的答复及领导、上级部门交付的临时性工作，当好领导的参谋和助手。
工作述职报告11
我叫XX，现年42岁，任中煤五建一处第一项目部通风队长。一年来，认真履行工作职责，紧紧围绕处及项目部确定的各项目标任务，坚持以人为本，严格管理、扑下身子扎实工作。
在即将过去的xxxx年中，我们通风队在项目部领导的大力支持下，通过全队职工的积极努力，发扬着吃苦耐劳、勇于争先的精神，完成了项目部的安全生产指标，下面我具体从几个方面对我一年来的工作进行述职：
一、深入现场抓管理，严格执行隐患排查制度，促进安全生产：
严格执行矿制定的干部入井制度，能够深入井下生产一线，做好生产协调、现场质量标准化达标、安全监督，对安全隐患，违章行为不讲情面严格处理。每次入井走一路、查一路、记一路，现场能处理的看着处理，不能马上处理安排限期并跟踪落实整改。一年来平均入井指标均能超额完成，为矿井安全生产尽自己最大努力。
二、完善一通三防各种规章制度，抓紧日常管理工作：
今年开展的工作主要有以下几个方面：提高了我矿局部通风质量，增强了掘进工作面抗灾能力。通过通风系统排查，消除了隐患，提高通风系统抗灾变能力。切实抓好综合防尘，为职工创造了干净舒适的工作环境，减少了职业病的发生。
结合实际情况制定了我项目部新的《一通三防考核管理办法》，按照国家规定结合我矿的实际情况，采取不同的解决办法和奖惩机制，极大的提高了我矿一通三防管理水平，是我矿一通三防工作整体上上台阶，提高安全管理层次。
坚持召开每旬一次“一通三防”专业会和每周一次的“一通三防”质量标准化检查，在每天的调度会上全面分析通风系统、安全监测系统以及现场管理等方面存在的问题，有针对性地安排“一通三防”工作。确定了20xx年的一通三防安全生产奋斗目标；完善各级安全生产责任制度、坚持每旬召开“一通三防”例会制度；每月一通三防工作会议通报奖惩制度；建立层次化管理运作制度，为确保20xx年“一通三防”工作打下了良好基础。在全矿开展“百日安全活动”活动中，我召集各单位认真布置落实精神，将指标量化考核落实到人，搞好层次化管理，确保年终岁尾平安无事故，为xxxx年画上一个精彩的结局。
三、严格自律，密切联系群众：
要搞好一通三防工作，必须全心全意依靠职工群众，与职工群众打成一片，凝聚成团结奋进的战斗集体。今年以来，我认真贯彻执行干部廉洁自律的有关规定，并结合项目部开展矿干部转变作风整顿工作，在思想作风、工作作风、生活作风上存在的问题进行了自查自咎，保持良好的工作作风。
四、科技创新：
（1）xxxx年初由我指导编写的《降低施工粉尘，保障安全生产》“QC”成果参加了全国煤炭建设工程优秀“QC”小组成果发布，获得了先进“QC”成果奖；
（2）由我改进的“煤巷掘进中长距离供风”，已经上报到处。在+700m回风大巷掘进中最长供风距离为3570m，解决了独头掘进通风问题；
（3）“掘进机配套除尘风机技术”采用了前抽后压式除尘风机在煤巷的应用大大提高了除尘风机的除尘效率，有效扼制了有效扼制了作业地点煤尘飞扬，开阔了作业人员和司机的视野。
五、今后工作打算和努力方向：
1、认真履行岗位职责，严格执行安全法律法规，确保我矿一通三防工作和质量标准化水平进一步提升。
2、虚心接受职工的建议和意见。
3、带好队伍，团结同志，将通风队打造成我项目部乃至全处的优秀队伍。
4、业务上对所负责的基层单位搞好管理，服好务，为我矿的“一通三防”工作再立新功。
自20xx年聘任以来，在科主任的正确领导与关怀下，在同志们的大力支持与帮助下，经过自己的不懈努力，圆满完成了任期内的各项工作。现总结如下：
在思想方面，自己能认真贯彻执行党的路线、方针、政策，积极参加院科两级组织的各项政治学习，牢记办院宗旨，时刻与院党委保持一致。认真学习张厅长讲话，并把讲话精神领会贯通，应用到实际工作中去。
在业务方面，自己能严格要求自己，做到严谨认真，尽心尽责。在药品发放中，能严格按照调剂操作规程进行，做到“四查十对”。对患者礼貌、热情、大方，说话和气文明，认真、仔细交代药品用法和有关注意事项，为患者安全、有效、经济地使用药品提供最佳服务；对于病人提出的各种问题，自己都能给予详尽的回答，直到病人满意为止，很好的维护了我院的形象，收到了良好的社会效益。
如处方内容有不妥或错误时，能及时与处方医师联系，待其更正后再行调配，保证了病人的用药安全，杜绝了差错事故的发生。严格“毒、麻、限、剧”药品的管理，做到“五专”管理，即：专人、专柜、专用账册、专用处方、专册登记。配合临床做好药品的供应和管理工作，使药物能安全有效，合理的'应用于临床。平时主动将药物信息和动态告知医师和护士，
以达到彼此协作，协助医护人员合理地选药和用药，共同为患者服务。对于即将到期的药品，能及时与医师联系，让他们尽快应用，避免了药品的过期失效。
对新药品种能及时熟悉和掌握，并介绍到临床科室。同时反馈临床用药信息，充分发挥药师的职能作用。做好药品的保养工作，对自己分管的药柜能定期进行整理摆放，保持了药柜的干净整齐。定期查看效期药品，发现临近效期的及时上报，以免造成经济损失。认真学习《药品管理法》并理论联系实际运用到工作中去。随着药学科学的迅猛发展，药房工作正从单一向各层次发展，为了适应这新的形势，我不断学习新的专业知识，阅读相关书刊，掌握国内外医药发展的新动向，不断更新自己的知识水平，提高了自己的业务能力。
做好药房管理工作，实行分柜管理，责任到人，充分调动大家的积极性，主动性，使大家认识到药房工作的重要性、必要性，以一个合格药师的身份全身心的投入到药房工作中去。积极配合科主任的工作，认真传达科室会议精神，严格按照科室计划执行，对科里安排的工作都能及时认真的完成，做到上通下达，团结一致。
任职以来我虽然取得了一些成绩，但还有许多不足之处，自己一定会认真反思，取长补短。争取更上一层楼，把药房工作做得更好。
述职人：xxx
工作述职报告12
本人自上班以来，一向注意自己的业务学问和操作技能学习，从一个普通的运行值班人员渐渐成长为运行值长。水轮发电机组值班运行是集脑力与体力的综合性技术工作。水轮发电机组安全牢靠稳定运行，效率，发电量最多，耗水量最少，事故发生时保证损失最少是水轮发电机组值班的技术核心。因此，水轮发电机组值班技术是保证水电厂乃至电力系统安全、牢靠、经济运行水平的根本保证。依据对水轮发电机组值班的严格技术要求，我在业务技术上努力学习，努力追求新学问、新技术，并取得可喜硕果，屡次获厂内理论学问和操作技术能手，20xx年在公司组织的技能操作竞赛中和同事一齐获得一等奖，20xx年在竞争正值班理论考试和实际操作考试中以高于第二名36分的成果取得第一。20xx年在竞争运行值长的岗位上脱颖而出。X年又在公司举办的安全学问竞赛和安全征文活动中双双荣获一等奖。
由于不断的学习和进取，自己的水轮发电机值班技术日趋成熟和完善，能针对机组运行中的问题进行确定，分析和处理，提出较好的技术改造和合理化推举。比方针对大机组的直流系统可能显现的运行不行靠，推举从小机组直流系统放一备用电缆至大机直流系统，这样既保证了大机直流系统在异样状况下的运行的牢靠性，又使得小机组的直流备用容量得到充足利用。
作为水轮发电机组值班员在工艺革新的主要任务就是操作的精确性与少走弯路，省时省工并保证操作的有效性，并在群体性的作业中充足发挥每一个人的才能和在实际工作中修订、完善工作流程，使其标准和精确标准化。在技术工艺革新中我通过自己多年的操作经验结合操作规程在班内作了如下工作：提高运行人员操作要素；保证巡回检查质量；消退生产薄弱环节与人为事故；阐述运行人员怎样防止误操作；更多的发挥班组“内聚力”提高工作效率。
在技术管理工作中，每年自己都制定出班组技术培训年方案、月方案，主持班组的技术考问讲解，装备异样分析，提出事故料想，组织反事故演习。在生产中留意将图纸资料编号分类有序搜集，将装备缺陷、装备异样状况、事故及故障原因、检修作业状况、定值修改、调度指令及调度运行方案、装备运行方式，装备更改等技术工作逐一归档管理，并参与本厂20xx年本厂运行操作规程的修订工作；帮忙拟定过大型事故演习方案，帮助修改班组各类操作票，主持班组的安全工作并连续完成5年生产无事故的优秀生产工作成果，并屡次获得嘉奖。
在技术管理工作中，自己对水电站的整个生产流程的技术管理流程有较强的了解和管理潜力，能针对水电站的各个生产技术环节提出自己的看法和技术要领，能提出本班组生产方案、班组规划，生产重点、组织措施及技术措施，能抓住生产季节不同的技术要领，具有较强的班组管理综合潜力。
在培训工作中，自己留意抓好值上的技术问答、反事故演习、事故料想、异样分析。并共带过3个徒弟，并在集团公司组织的“师带徒活动”中获得“优秀师徒”称号.他们均在各自的岗位上已作出奉献，并有的`已当上领导干部和成为生产骨干。
除仔细提高自己的运行水平外，自己虚心的向检修的同志学习，重新拜师学艺，专心参与水轮发电机组检修、一次装备检修、二次装备检修、爱护调试、微机监控等各种检修维护工作，使自己的理论与实际相结合，在业务素养上大大的提高到了一个新的台阶。
学习是无止境的，只有不断更新学问和技术，才能跟上装备自动化日益进展的需要，只有永远不断的努力学习，追求学问，技术的高层次，才能满意水轮发电机组安全、稳定、经济的运行。
工作述职报告13
我到xx公司主要负责市场开发和业务方面的工作3个月来，我已经完全的融入到了这个集体里。在3个月里虽然存在着这样或者那样的问题，我们都尽量的解决了，在下3个月里要从以下几方面入手：首先要降低成本，应该采取的主要措施有：进一步拓宽进货渠道，寻找多个供货商，进行价格、质量比较，选择质量好价格低的供货商供货；勤俭节约，节省开支、避免浪费，工程方案设计要合理；内部消耗降低，日常费用开支、水、电、日常办公耗材尤其是纸张、车辆开支要节俭等问题。其次也是最重要的部分—培养意识，服务意识的加强、竞争意识的树立、市场创造意识的培养。我们是以服务为主的公司，可以借助服务去赢得市场，赢得用户的信任。
同事之间，企业之间时时刻刻竞争都存在，自己业务水平不提高会被公司淘汰，企业不发展将会被社会淘汰。近几年，耗材市场竞争比较激烈，今年形势将更加严峻。
业务水平和员工素质的提高至关重要，关系到整个企业的发展与命运。业务水平的高低影响到办事的工作效率；员工素质的高低直接影响到企业的社会地位和社会形象。只有具有一支高素质、技术水平过硬的队伍的企业才会有进步、有发展。加大宣传力度也是市场开发一种重要手段和措施。
一、销售部获得利润的途径和措施
销售部利润主要来源有：计算机销售；电脑耗材；打印机耗材；打字复印；计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标：家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。针对家庭用户加大宣传力度，办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案，定期进行售后跟踪，抢占办公耗材市场，争取获得更大的利润。
这里也需要我们做大量的工作，送货一定及时、售后服务一定要好，让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。能够完成的利润指标，xx万元，纯利润xx万元。其中：打字复印xx万元，网校xx万元，计算机xx万元，电脑耗材及配件xx万元，其他：xx万元，人员工资xx万元。
二、客户服务部获得的利润途径和措施
客服部利润主要来源：七喜电脑维修站；打印机维修；计算机维修；电脑会员制。20__年我们被授权为七喜电脑授权维修站；实创润邦打印机连锁维修站，所以说今年主要目标是客户服务部的统一化、规范化、标准化，实现自给自足，为来年服务市场打下坚实的基础。能够完成的.利润指标，利润xx万元。
三、工程部获得的利润途径和措施
工程部利润主要来源：计算机网络工程；无线网络工程。由于本地网络实施基本建成，无线网络一旦推广开来可以带来更多的利润点，便于计算机网络工程的顺利开展，还能为其他部门创造出一个切入点，便于开展相应的业务工作。今年主要目标也是利润的增长点——无线网，和一部分的上网费预计利润在xx万元；单机多用户系统、集团电话、售饭系统这部分的利润xx万元；
多功能电子教室、多媒体会议室xx万元；其余网络工程部分xx万元；新业务部分xx万元；电脑部分xx万元，人员工资xx―xx万元，能够完成的利润指标，利润xx万元。在追求利润完成的同时必须保证工程质量，建立完善的工程验收制度，由客户服务部监督、验收，这样可以激励工程部提高工程质量，从而更好的树立公司形象。
四、在管理上下大力度、严格执行公司的各项规章制度、在工作效率、服务意识上上一个层次，树立公司在社会上的形象。
对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软，损坏公司形象的一定严肃处理。
五、要建立一个比较完善、健全的管理运行体系。
1、从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程必须严格、坚决地贯彻执行，客户服务部要坚持不验收合格不进行维修的原则。
2、尽量创造出一些固定收入群体，如计算机维修会员制、和比较完备的设备维修收费制度，把一些比较有实力、有经济基础的企事业单位、委办_变成我们长期客户。
3、对大型客户要进行定期回访，进行免费技术支持，建立一个比较友好的客户关系。要利用各种手段、媒体，如利用我们自己的主页把公司的收费标准公布出去、从领导到每位员工要贯彻执行。
4、服务、维修也能创造利润。近几年工程越来越少、电脑利润越做越薄、竞争越来越激烈，我们可以从服务、维修创造利润，比较看好的有保修期以外的计算机维修市场、打印机维修市场等。
六、创造学习的机会
不断为员工提供或创造学习和培训的机会，内部互相学习，互相提高，努力把xx公司建成平谷地_计算机的权威机构。职工培训工作是人力资源开发、干部队伍建设与企业文化建设的重要内容，通过培训，可以统一目标、统一认识、统一步调，提高企业的凝聚力、向心力和战斗力。树立学习风气，不懂得要问，不会的要学。
培训内容：
1、爱岗敬业：回顾历史、展望未来，了解企业的光荣传统与奋斗目标，增强使命感与责任感，培养主人翁意识。
2、岗位职责：学习公司制度、员工纪律，明确岗位职责、行为规范。三、岗位技能：学习从业技能、工作流程及在岗成才的方法。
培训方式：
1、公司内部定期不定期安排员工培训。
2、积极参与中心或公司组织的管理人员、技术员和全体员工的培训活动。
3、培训目标：为员工在岗成才创造条件，为企业提供员工积累。
我们是一个团结的集体，具有团队精神的集体，变成一支能够打硬仗的队伍。每个部门、每位员工，岗位明确，责任到人，个人奖金与部门效益直接挂钩。这样一来我们应该既有压力又要有信心，没有信心就不会成功，没有压力就不会使人在各个层面进步、提高。
同志们，时间是有限的、尤其是从事我们这个行业的，计算机技术的发展日新月异，一天不学习就会落后，因此现在我们在座的每位职工都应该要有树立时间意识、竞争意识，引用十六大精神里的一句话就是要“与时俱进”。
公司各个部门应互相配合相互协作、按时按量、完成领导交给我们的各项工作任务，努力去实现本次大会制定的121万利润指标,=，今后怎么办，我想，绝不能辜负信息中心的各位领导和xx30名职工对自己的殷切期望和支持，一定要努力做到以下两点：
1、放下包袱，抛开手脚大干，力争当一名合格的副经理
其工作职责就是开拓市场和xx公司的业务，在工作之中一定要严格要求自己、树立自己正确的人生观和价值观、顾全大局，把公司的利益看得高于一切。绝不干有损于xx形象的事情。
2、努力学习，提高素质，提高工作能力，和业务水平，为把xx建成在平谷地_规模最大、品种最全、最具有权威性的IT企业而努力。
以上是我的述职报告，我会努力配合各个部门制定的利润指标，请各位领导和在座的每位员工进行监督。
工作述职报告14
20xx年立刻接近尾声，我在今年工作中的努力也得到了回报，虽然有缺乏，但总体上来说，成绩还是可观的。店面里几乎每个月都能完成规定的任务。身为一个店长，我会严格要求店面员工执行公司规章制度，他们的稳定性也很高，店面里的员工工作时间最短的也是8个月。现我将20xx年的详细的销售店长工作总结如下：
首先要感谢公司供应给我这样一个很好的进展平台，之后更是专心栽培，在工作上会赐予我以鼓舞和指导催促。我学到了许多的销售技巧以及沟通治理力量得到提升。另外我还要感谢身边同事的积极协作，使得我们这个团队越来越有分散力，从他们身上我也学到了许多的东西。
我想我最重要的熟悉，就是对店长这一个职位有了深刻的了解，身为一个销售店长，无论是学问面还是社交力量都是不能欠缺的。通过这么久的销售和治理工作，我也有熟悉到自己存在的缺乏;
除了客观因素上的缺乏，我们在实际工作中还存在着问题，这些问题主要表现在以下方面：
第一：客户维护工作做的不到位，影响到了销售量。
其次：没有和客户进展很好的.深入沟通，产品的价值没有清楚的推销给顾客，对顾客的想法和购置意图也没有了解。
第三：自身说服力和号召力还不够强，致使店面员工站岗不准时，工作责任心还需加强。
第四：对库存的销量没有准时关注，所以女装和男装销售比例一个是上升，一个是下降。
这些就是我在工作中存在中的缺乏，还盼望各位领导给出批判和指导。
工作述职报告15
各位领导、同事们：
大家假期好!
三年前的我站在这里，有点紧张、但是怀着满腔的热情。带着大家对我的信任，我担任了校团委书记。今天的我站在这里更多的是坚定、坦然、自信：因为我踏实工作、坦荡做人;因为我在努力的过程中，锻炼了自己、成就了学生;因为在工作中，得到了同事们的支持和配合，体验了集体的温暖。下面就本学期开展的一些主要工作向大家予以回报：
一、常规性的工作
包括校园广播站的正常运行、走廊黑板报的更新、每期《中学生》刊物的领取并及时发放、每周二上午间操时间的团干例会等。
校园广播节目到现在已制作105期，每期节目我都没有敷衍了事，如果你没有亲自参与，不会知道每一步程序的繁琐，去年的一次元旦特别节目仅后期制作就用了四个小时的时间。到现在，初二、初三每个班级的学生已基本熟悉录音软件cooledit的录音、剪切、合成。
二、开展的主要活动
1、文艺活动的策划、节目辅导、舞台美术。
这学期开展的文艺活动主要有：三八妇女节庆祝晚会、第三届校园文化艺术节、聊城市艺术学校验收学生才艺展演。在这里也感谢音体美微组全体教师的积极配合和付出，使这些活动得以圆满的开展。而我在活动中，为力求完美也是费劲了心思：为了提高大家的参与性、促进校园的和谐性、积极动员我们的老师参与进来，为他们的节目出谋划策;演出背景的每一个美术字、每一幅图画的选用都是查阅了很多资料后对比使用的。
2、公益性活动(尽自己微薄之力帮助西南干旱地区
今年春天，百年不遇的大旱发生在我国美丽的西南地区，团委积极做出了响应：通过在楼前橱窗制作了西南旱情的图文和在校园广播中多次播放为西南捐款的倡议书两种方式倡议全体学生为灾区捐款。lOCALhOST全体学生共捐款2843.2元，全部上交上级团委并及时在走廊黑板上和校园博客上做了公布。
3、辅导学生参加各种比赛。
辅导王思琦和张韵琪两名同学参加了县委宣传部举办的3.22日的`世界水日演讲比赛。为了每一个环节做到最好，我好几次查资料、组稿、修改演讲稿到深夜。在决赛当天，两个小姑娘从普通话、语言表达、稿件内容、情感、表情与观众的交流、内在气质、外表形象都发挥了最高的水平，征服了所有的评委和现场观众，在全县50人的参与中脱颖而出，分别荣获一等奖和二等奖第一名。
辅导于军达同学参加了cctv歌曲大赛聊城分赛区的比赛，荣获一等奖的好成绩，并被选送参加济南赛区的比赛，荣获二等奖。当看到学生经过我的辅导成功的站在领奖台上,我的心里流淌着一种暖洋洋的幸福。
述职人：
20xx年xx月xx日
【工作述职报告】相关文章：
工作述职报告06-22
工作述职报告06-22
营销工作的述职报告11-24
扶贫工作述职报告11-28
工作述职报告【荐】11-29
村官工作述职报告11-30
【热】工作述职报告12-05
it行业工作述职报告12-06
餐饮工作述职报告12-03
【推荐】工作述职报告12-05