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管理岗位的述职评价表
1.目的: 确定质量发生异常的原因,并及时采取纠正与预防措施,消除实际或潜在的不合格,预防再度发生.
2.适用范围: 本公司质量活动过程、操作、物料、产品和服务发生质量异常时均适用。
3.权责:3.1发生不合格部门的负责人应保证对不合格产生的原因已作恰当分析并采取了有效的纠正措施防止其再发生。
3.2每个部门都应注意查明任何潜在的质量问题,采取预防措施避免不合格品的发生。
3.3品管组:负责质量问题的确认,监督及确认纠正预防措施的执行。
4.参考文件。 4.1ISO9001:2000标准 第8.5.2 ,8.5.3 节。
5.0定义:
5.1异常:超出管制范围或不良率超出目标值。
6.0作业内容:
6.1质量问题的确认。
6.1.1各部门在具体的工作中发现质量异常问题,填写“质量异常处理单”,经本部门主管审核确认。
6.1.2质量检验中提交的“质量异常处理单”。
6.1.3客户退货时,品管部门提交的“客户退货检测分析表”。
6. 2纠正措施
6.2.1有关部门主管根据质量问题的性质决定采取纠正措施。责任部门主管组织人员调查与产品质量或与质量体系有关的不合格原因,制定纠正措施和完成
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