团队述职报告[必备]
随着社会一步步向前发展,越来越多人会去使用报告,报告根据用途的不同也有着不同的类型。那么大家知道标准正式的报告格式吗?下面是小编整理的团队述职报告,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
团队述职报告1
今年以来,按照中支公司党委、总经理室的工作分工,我主要负责xx营销部的业务推动及公司内外部协调工作。这期间,在上级公司党委、总经理室的正确领导和xx中心支公司总经理室各位成员及相关部门的大力支持下,我认真履行职责,积极加强管理与引导,努力协调分管各项工作的健康发展,取得一定成绩。截止到20xx年xx月xx日,完成保费x万元,完成全年计划的x%,超额完成x万元,并计划截止到20xx年xx月xx日完成保费x万元,计划超额x万元。
今天,按照xx中支年度班子考核的统一部署和要求,我就自身今年以来的履职情况向领导们做以下总结,不当之处,请批评指正。
(一)积极学习,不断提升,做个合格的保险管理者
分公司上半年组织全省四级机构负责人专业知识培训,本人踊跃报名,积极参加。学习期间积极配合,善于沟通、尊重他人、关心他人,并在学习结束后获得优秀组员。十月下旬参加xx省保险行业协会组织的全省四级机构高管人员培训学习,学习过程中一如既往的刻苦努力、虚心好学,并在培训结束后获得优秀学员证书。通过这几次学习,使我对保险学科的基础理论、保险学的`基础知识、保险基本业务以及保险市场基本运行方式有较全面的认识和了解;学习培训后,我对保险业在市场经济、金融经济中的特殊作用有宏观上的认识,对各种具体的保险业务的具体业务程序、市场操作等也要有较为系统的了解和把握。
(二)积极主动的做好全面业务的推动工作
按照公司党委、总经理室各成员的工作分工,我积极围绕公司年初工作会议确定的中心任务,针对公司各险种业务面临的发展环境和市场形势,重点做了以下几方面的工作:
首先是紧抓续保业务。由于受大市场环境影响,20xx年经济继续呈疲软状态,新增业务的发展较为缓慢,故在整体业务增长点中,续保存量成为一大亮点。我部门依据上年度保险续保情况进行统计分析,并逐笔分类,提前两个月分拣好并下达到每个业务人员手中,使其达到每笔业务都心中有数,每笔业务都能提前通知续保。此举自推动后使续保率得到大幅度提升,效果比较理想。
第二是大力开展渠道业务建设。针对公司明确提出的渠道业务的扶助政策,我于上半年与xx鹏华汽贸友好合作,签订协议,自此xx营销部有了第一家车商渠道队伍。现如今,车商渠道每月有十万左右业务产出,为我司业务发展做出杰出贡献。现阶段,我正积极与北京现代xx店和中国一汽森雅佳宝等汽车经销商进行走访,增进交流,加强联系,对今年及下年的合作事宜进行商讨,基本达成了共识,预计不久会有业务产出。
(三)理顺业务发展思路,为明年业务全面启动打好基础
一方面加强内部建设,积极研究出台相应的内部管理政策和工作措施,在严肃工作纪律的同时人性化管理。对每位业务人员做到每天沟通,遇到业务发展阻碍积极帮助他们协调沟通;每逢他们的生日,集体庆祝的同时,为他们送上一份鲜花和祝福。
第二方面是积极协调,全面启动与本地各大型停车场、运输公司、汽车经销商进行多层次的沟通与联系,主动协调各业务人员与他们的业务合作,积极稳妥的开展车险业务,同时也在意外险开拓上做到稳发展。
第三方面是增加公司宣传力度。依靠总分公司目前的宣传力度远远不够,我部门计划于明年与本地广告公司进行接洽,加深我司品牌在当地的影响,在xx县人民心中树立起美好的大地保险形象。
(四)存在的问题和不足
在今年,工作中虽取得了一些新的进步和成绩,但距离上级公司的要求还存在着很多不足。主要表现在:首先是细想业务素质的提升跟不上公司快速发展的形式,思想观念有待进一步提升;第二是忽视业务与学习的两者关系,平日大部分时间忙于业务及事业性工作,用于业务知识学习的时间相对较少,有时工作中会出现些偏差。针对上述存在的问题我将在今后的工作中加以克服和改正。
述职人:xx
xx年xx月xx日
团队述职报告2
本学期,以人为本创建和谐校园”的校训。以培养高素质的一中人为目标,从共青团性质和团员学生的特点本出发,结合我校实际情况,围绕我校工作的重心,积极配合其他各部门的工作,进一步加强思想教育,加强组织建设,丰富校园文化生活,充分发挥基层团组织的作用,开创了我校共青团工作的新局面,大大提高了全校团员青年的思想素质和文化素质。
一、全面加强团的自身建设,引导团员学生进行理论学习,发挥团员的榜样性和示范性
建设好学校团的各级组织机构,使常规工作规范化、制度化。发挥团支部作用,加强对团员青年的思想政治教育和团干部业务培训,严格执行团的纪律,宣传表彰先进典型,严肃规范地吸收优秀学生入团,做好宣传工作。
1、加强干部培训,塑造学生精英。学习团中央、团省委、团区委的会议精神并充分在学校团委开展相应工作。积极参加团区委的团干部培训以及局团委的开展的各种学习活动。定期对学生团干部进行培训,丰富培训内容,创新培训形式。在学期初开展各班团支部书记、组织委员、宣传委员培训学习、4月底又开展团的知识教育。每月召开一次团干会议,听取团干工作汇报,互相交流工作经验和做法。了解团员队伍状况,及时地掌握团员情况,发挥团组织在班级建设中的作用,支持指导学生团支部围绕班级建设开展工作。逐步提高团干的思想意识,从而调动团干工作的主动性和积极性。
2、加强团员的思想教育,提高团员队伍的整体素质,能较好的促进学校的德育工作。本学期,我们要求班级团支书定期对本班团员的思想教育、组织学习团队知识,提高团员对团组织的认识,收到了初步的效果。
3、进一步规范入团程序,严把入团关。在团员发展上,始终坚持实行团员发展接受团内外学生的评议监督制度,入团必须过四关:首先全班公示接受考察,上团课,票决,任课教师签字同意,这样提高了团员的质量增加了它的吸引力。
二、丰富学生生活,建设健康、高雅、文明的.校园文化。
充分发挥校园文化的育人、导向和娱乐功能,不断满足团员学生多方面的兴趣、爱好和精神文化需求,活跃校园文化生活,抵御社会低俗文化和不健康思想倾向的侵袭,促进青年学生兴趣爱好和各项特长的全面发展。积极组织开展各类主题鲜明、内容丰富、形式多样的校园文化活动,重视校园文化活动的群众性和阵地化、精品化,为广大学生健康成才提供广阔舞台和有力的载体。
三、增进团内民主,过好民主生活
进一步完善民主制度,扩大团内民主,开好民主生活会发扬民主作风,保障每个团员的民主权利,重大事情通过团总支委或总支扩大会决定。
四、注重宣传阵地建设,开展多项活动,营造文明向上的校园文化氛围。
1、加强了宣传队伍建设,设专人抓简报、板报、校刊、广播站,设专职通讯员,作好通讯报道工作,积极向上级反馈信息,本学期我校的对外宣传稿件达8篇次,学校的每次活动后,我们团委都认真总结实践经验,及时写总结,加强理论研究。
2、班级板报、学校橱窗是我校的主要文字宣传阵地。团委和政教处一起对学校各处的文明宣传进行了指导。定期对学校的橱窗进行更新。
3、切实做好升旗仪式工作,利用国旗下讲话对学生进行思想教育。每周都认真准备讲话稿,围绕“安全、卫生、文明守纪、学习”等方面开展对学生教育。从思想到品质、从安全到卫生、从守纪到常规等多方面,强化学生认知,营造积极、健康、文明、向上的校园氛围。
4、开展感恩、爱心活动。
五、积极完成上级任务,协同其他部门做好工作落实上级团委的工作部署,精心组织,认真完成。
在学校工作全局中找准团的位置,发挥突击队作用,争取各方支持及时高效完成任务,当好党政助手。牢固树立全局意识,积极配合其他部门完成工作,吸收借鉴别的部门适用经验,与相关部门进行优势资源互补,使团委工作职能更好发挥。活跃团的工作,更好地为团员学生服务,努力开拓创新,使我校团工作更上一层楼,为学校的发展与建设做出了很多贡献。
六、以活动为载体,增进团组织的凝聚力。
活动的有序开展,能增强团组织的生命力和凝聚力,提高学生对团组织的认可度。本学期,团委紧紧围绕学校中心工作有序的开展系列教育活动,有力的推动了学校的整体工作。
主要活动
二月份:
1、做好争创市级“青年文明号”的自查工作。
2、督促落实“五个一”活动。
3、召开各班团支部书记会议,安排部署本学期的工作。
4、培训各班的板报负责人。
5、积极做好两期黑板报。
三月份:
1、开展“三月文明礼貌月”活动。
2、召开九年级体育达标运动会。
3、积极做好两期黑板报板报。
4、学习雷锋活动。
5、组织开展学校春节运动会,为区春季运动会选拔人才
团队述职报告3
悦中小学团总支在上级团委和学校领导的关心与支持下,不断改进工作方法,充分发挥团员、队员的先进性和团队组织的凝聚力,成功地开展了一系列工作。转眼一年已经快过去了,回顾一年来的工作有成绩也有不足,但更多的是收获,现将本年度团总支主要工作述职如下:
一、思想素质
作为团的基层干部,作为一名党员,我在政治思想上与上级保持一致,认真学习贯彻“党的群众教育活动路线”和“十八大”会议精神。积极进取,以踏实的工作作风,务实的工作精神来推动学校团队工作。同时我还兼任初中三年级数学教学工作,在教师岗位上一样以高标准严格要求自己,做好教务处、教研组安排的工作,多听多想多学习,不断提高自身的教学水平,努力在团员、队员中起到模范带头作用。
二、常规工作
(一)组建学生会
学生会从我刚接手时只剩5名成员,经过两个学年的努力,经过纳新、考核等一系列过程,到如今我校学生会已组建“五部一队”:学习部、体育部、文娱部、劳动部、宣传部及校风纠察队,学生会成员已发展至六十余名。
(二)发展新团员新队员
学生的成长是一个连续的过程,责任意识和使命感也有待于逐步落实。为了保证团组织的先进性,校团委加强了团队入前教育,严把入口关,发展团员、队员走上规范化轨道。经过层层推荐、审核,本学年共发展104位新团员、81名新队员。
(三)团籍档案管理
在我刚接手时,我校的团籍档案混乱无序,许多学生的团籍档案被遗失。通过各支部团支书的协助,我统计出了全校团员的名单与人数,经过上一学年的努力,我将团籍档案重新整理装袋,并将遗失的团籍档案进行补缺补漏,使得我校的团籍档案已相对明朗有序。
三、具体工作
根据学生的心理特点,学校团总支主要以活动为载体,通过开展形式多样、富有成效的活动以引导、教育学生,促进广大学生各项能力的发展。现将本学年团总支做的具体工作简要介绍如下:
1、流动升旗主持人、旗手、演讲人的培训,资料的归档。
2、新团员入团、新队员入队活动。
3、春季、冬季师生运动会。
4、庆五四、迎六一、元旦汇演活动。
5、爱国、感恩、励志、四爱等主题教育活动。
6、禁毒、防艾、道路安全等宣传教育活动。
7、文明礼仪伴我行、少年向上、纪念抗日战争胜利70周年等主题征文活动。
8、向国旗敬礼、清扫街道、校园植树、大扫除等社会实践活动。
9、观看抗日、感恩、励志、五月的鲜花大学生文艺汇演等专题片。
10、校园文化建设、寝室内务建设、教室美化建设等。
11、每月一次主题黑板报比赛活动。
12、每月一次团队工作会议、每期一次工作总结会议。
13、阳光体育大课间活动。
14、向遭受火灾的邓老师爱心捐款活动。
15、图书室、微机室、实验室归类整理。
16、学校安排的其他工作。
四、存在的不足
一年来,我校团队工作进展顺利并且为学校工作做出应有贡献。但由于各种主客观原因,团队工作还存在很多不足,还有很多值得思考和改进的地方:
一是在活动内容上,循规蹈矩,大部分活动都是传统项目,创新活动较少。
二是抓面漏点,学校团队工作抓的`面很大,但对各班级支部的指导力度还有所欠缺。
三是学生干部的培养力度不够,出现个别干部执行力不强,纪律散漫。
四是少先队工作抓的少,共青团工作抓的多,团队工作有点失衡。 在今后的工作中,一定要注意改正,转变发展观念,使团总支的各项工作做到符合上级的要求,不断满足与广大青年党、团员的期望。
春华秋实、号角长鸣。我校团委在工作中力求实效,实事求是,摆脱了形式主义,有效地服务于教育教学工作,圆满完成了上级团委以及学校领导交给我们的各项任务。在新的一年里,我们将追求更高更远的目标,更好地服务学生、服务学校,为把我校的团队工作推上一个新台阶而努力奋斗。
团队述职报告4
尊敬的领导:
您好!
作为饭店的大堂经理,过去的这段日子,我认真的把工作做好,积极的完成领导交办的任务,我也是对之前的工作述职如下:
一、维护良好宾客关系妥善处理客人投诉
尊敬并尊重客人,不单是一种单纯的表面上的毕恭毕敬,它应当是一种出自内心的敬重,行动只是其自然的流露。只有如此,才会想尽办法去做好服务,即使是一些纯属个人的偏好或习惯,只要于尊重客人不利,也会认真地去改掉。只有做到了这一点,才会自然地尊重客人。对客人一直保持着谦敬的态度,也会由此赢得客人的尊敬。在工作中树立了三个理念即
①顾客理念:“一切以顾客为关注焦点”(这是iso9000国际质量管理体系的八项管理原则的第一项,也是核心的一项原则),也就是以服务好顾客为最终目的。
②细节理念:细节决定成败,饭店服务说到底就是细节服务,做好每一个工作细节,饭店管理系统、服务系统就会顺畅运转。
③文化理念:让顾客享受一种高品质的、独特的、终身难忘的消费(住店、用餐)体验,让员工在和谐、健康的企业氛围中工作和学习。通过妥善处理客人投诉,一方面发现整改自身问题起到教育培训员工的作用;另一方面完善我们的服务为饭店吸引更多的回头客。例如:xx国际公司及xx公司等客户,对饭店的服务程序及安全管理规定不理解,曾多次投诉,现在均已成为我店的'忠实客户。
二、完善内部管理机制协调理顺部门关系
大堂经理通过发现和解决服务质量方面的问题,对饭店的管理制度和各项操作规程进行检验,主要起到两方面的作用
①对不利于对客服务需要健全或完善的部分,提出整改意见和建议;
②对饭店各部门因责任心执行力不到位而引发的问题,提出整改的建议并进行处罚考核。
为了饭店服务工作的正常运转,大堂经理认真学习各部门运转程序,当部门之间需配合的工作出现问题之时,大堂经理把握连个前提
①一切以客人的满意为出发点;
②一切以饭店利益为重。例如:前厅部和管家部在如何正确操作退房保留工作程序时,因对该项管理政策理解不到位,而与客房遗留物品程序混淆,导致对客服务出现失误。后经店领导提示、两部门学习政策程序、大堂经理协调,两部门达成共识,避免了类似问题的发生。饭店各部都能以大局为重,兢兢业业做好本职工作,推动了饭店整体管理水平的提高。
三、坚持落实“四星标准”切实做好“六项检查”
大堂经理负责服务质量良的监督和管理工作,衡量其服务质量良的标准就是,国家旅游局制定的星级访查标准。四星级饭店星评项目检查合格率应达到95%以上。为了实现这个目标,大堂经理应当扎扎实实做好六项检查工作。多年来的实践证明六项检查是保证服务质量的有效途径。六项检查即:项目三设施设备的检查、项目四清洁卫生的检查、项目五服务质量的检查;培训工作检查、资产管理检查、安全管理检查。六项检查汇总及与上年度对比情况汇总表详见附表。
四、时刻关注服务质量精心检查严格考核
作为饭店管理人员,应当做到“视客人为上帝,视质量为生命”,只有这样才能生存,只有这样才能发展。大堂经理主管全饭店服务质量管理和考核工作,深知责任的重大也深感担子的沉重。自己满怀必胜的信心和高度的责任感、危机感,全心全意投入工作,为饭店作出了自己应有的贡献和牺牲,其中有苦也有乐,有喜也有忧。时值岁末,看到全年经营管理任务即将完成,无比欣慰和激动,展望来年市场变化难测,任务依然艰巨更需加倍努力才能完成。服务质量考核工作取得了一定的成效,这是饭店领导纵观全区正确决策的结果,是全体员工共同努力的结果。
五、忠诚敬业恪尽职守完成领导交办工作
作为饭店职业经理人,应当具备高尚的职业情操和顽强拼搏的精神。自己多年以来得益于饭店,管理水平不断提升,理应爱岗敬业扎扎实实做好本职工作。近年来自己模范遵守各项规章制度,认真履行管理职责,严格进行质量考核,得到了领导的认可。在完成饭店经营管理各项指标的同时,按时完成领导交办的其它工作。
六、寻找差距不断提高开拓创新追求卓越
大堂工作的不足之处和应当努力的方向是:
①管理知识的学习需加强。随着饭店业的不断发展,各种管理理念方法不断出现,以及市场的变化、竞争的日益激烈,不学习提高就会落后。
②对内对外沟通技能需提高。服务也是一种技能。与客人沟通一需要尊重;二需技巧,与内部人员沟通同理。应学习心理科学和管理科学知识,善于观察、发现客人需求,以达到客人心悦诚服。对违纪员工的处罚应遵循《员工手册》坚持原则公正严明,达到惩戒的目的。
③为外宾服务质量需提高。英语会话水平不高,直接影响对客服务,大堂经理外语水平亟需提高。
大堂工作应当围绕饭店的工作重心,本着服务于饭店、服务于客人、服务于员工的精神,需进一步提高管理水平,不断提升服务质量,构建和维护良好的宾客关系,营造良好的服务氛围,在总经理的带领下,为全面完成xx饭店的服务质量指标和经济效益目标,做出自己应有的努力。
此致
敬礼!
述职人:xxx
20xx年xx月xx日
团队述职报告5
在写这个报告的时候,作为Bambook项目的运营团队,面对成千上万的忠实的Bambook用户,面对无数关心、关注的朋友们,我们此刻的心情极其复杂。我们愿意与您分享,自内测以来两个半月的心路历程,谈一些体会,更期待能获得更多用户的理解。
首先我们要感谢大家,感谢每一位关注Bambook的朋友!
Bambook是从20xx年8月9日开启内测的。为了实现盛大秉持的一人一书理念,Bambook决定以电子书领域最高配置的产品设备,打破同档次配置产品3000元的价格惯例,以999元面向市常让每个中国人都能买得起电子书,能有一本属于自己的高品质电子书,这是我们的梦想。
开放伊始,我们面对的是一群好奇而热情的用户,我们努力的倾听每一个用户的心声,竭尽全力的去解决用户遇到的每一个问题。为此,我们将多种被证明行之有效的先进客服体系引入电子书硬件服务领域:为了让用户能够方便的联络,我们首家推出了包含电话呼叫中心、Email、手机、论坛在内的立体客服系统;为了更加直面用户,我们建立了官方微博,现场问答;为了让用户的意见能够得到更快的回复,我们建立了专用的“你提我改”论坛区,并且承诺每帖必回。为了听到更多的声音,我们更组建了一支专门的外呼团队,一一对内测用户进行当面回访。
为了将用户使用门槛降到最低,我们更推出了从未在硬件领域出现过的“发货前个性化配置服务”。在正式出货给用户前,将用户所有的开机初始化工作、小说同步、以及最新软件版本升级等工作全部代替用户做完,使用户拿到机器就能在自己熟悉的书架里享受美好的阅读体验。
值得高兴的是,陆续发货的Bambook受到了大量用户的好评。无数试用过Bambook、来自文学界、文艺界、互联网行业、IT硬件行业、媒体、出版业等各个领域知名人士对Bambook公开赞誉,从内容、使用感受、硬件工艺水准等各方面给予了充分肯定。
用户的'热情远远超过了我们的预料,内测限量提供3500台设备,短短几天申请者就突破了10万。那段时间真是一码难求!由于提前发放了所有的邀请码,“发货前个性化配置”能力也受到了很大的挑战。而第一次和我们合作的物流公司,因为种种原因未能及时送到货。这两个问题在一段时间内都成为了用户抱怨的焦点,引来了购买者不少的抱怨。对这些抱怨,我们非常理解。为此,我们唯有努力工作。经过我们的沟通,以及在物流公司领导的大力支持下,正式发货时物流满意度已经达到了97%。而为了解决个性化配置的瓶颈,大量员工主动加入24小时倒班工作,在普通的配置线上,默默工作的人里有盛大创新院的副院长,有刚从欧洲载誉归来,夺得世界冠军荣耀的技术精英,他们就如同硅谷创业潮时那些精英一样身体力行。令我们汗颜的是,当我们凌晨三点完成一台机器个性化配置工作时,却获得了收到短信通知的用户在微博上的表扬。这让我们更感受到了用户的可爱,让我们感觉到了更大的责任。9月3日,个性化配置系统新版本全面上线,配置服务能力提高十倍。
为了做好9月28日的正式发货工作,我们首创了硬件排队预订系统。想要Bambook的用户可以提前下单,从而获得优先发货的权利。同时,透明的排队人数和次序,能够让用户更好的监督我们的工作。8月23日,系统开放第一小时,就有超过5000人预订购买。面对需要还需等待1个月才能拿到货物的用户,我们推出了问答系统,让用户在回答一些和电子书有关的有趣小问题时,能够获赠一些小礼物,以此略表我们的心意。
必须承认的是,我们没有预计到订单增长会如此迅速,以至于我们现有的生产厂无法独立满足生产需求。在此,我们向那些热爱与执着于Bambook用户的耐心等待表示深深地谢意!目前,我们已经完成了第二生产厂的建设,我们的同事们离开上海,在异乡没日没夜地奋斗了整整40多天,终于胜利地完成了任务。根据我们的跟踪回访,新生产厂的生产品质已经完全达标。自10月18日第二生产厂正式供货起,排队系统已经关闭。
为了更好的了解用户感受,我们在北京和上海两地,召开了电子书行业首个“用户恳谈会”。包括了电子书运营、研发、客服、内容等所有条线的负责人齐齐到场,与用户面对面交流试用感受。感谢用户的不吝赞扬,将Bambook称为中国目前最精致的电子产品,更感谢用户所提出的数百条建议。我们在现场答复了所有的问题,并在1周内给出了所有工作的具体完成时间表,而盛大文学CEO侯小强,甚至还现场公布了自己的手机。我们用行动证明,盛大是一家有信用的公司,是一家对用户负责的公司。这些用户建议直接影响了正式发货版本的软件策划,Bambook 9.28版本发布,内容包括提供了对16灰阶原生支持,epub格式支持,30%的阅读速度提升,支持博客阅读等多个被现场点名的功能。
今天,Bambook正在迎来一次新的突破。更多的内容将通过开放的云中书城被导入,向着我们的梦想一步步前进。
我们有一个梦想,梦想有一天,所有人都能以极低的价格,甚至免费获得一本神奇的书,这本书汇集人类所有的知识,可以随时、随地、随意阅读!正是有了这样的梦想,才有了盛大Bambook。为了这个梦想我们会保持诚惶诚恐的心态,让用心做事,真诚服务成为Bambook团队的信仰,让这个梦想早日实现!
最后,再次向支持Bambook,喜爱Bambook的用户表示感激和敬意!
团队述职报告6
一学年来,我校团支部、少先队大队部在上级团委和学校党支部、政教处的直接领导下,能以“全面贯彻党的教育方针,全面提高共青团员、少先队员的素质”为中心,积极开展各种生动活泼的活动,有效地促进全体团员、队员的健康成长,并取得了可喜的成绩。具体工作
一、共青团工作
1、加强理论学习。学校团支部能定期组织团员教师参加各种理论学习,提高团干部和团员教师的思想政治素质和业务素质,使其更好地从事教育教学工作。
2、加强爱国主义教育。学校团支部以清明节为契机,组织团员教师和少先队员开展祭扫烈士墓活动,激发团员、队员热爱祖国的思想感情。
二、少先队工作
㈠、切实提高辅导员老师的思想政治素质和业务水平,使其拓宽了视野,增长了知识,培养了能力,提高了理论素养。并通过召开辅导员交流会,切实做好信息的迅速交流,及时指导自身的工作。
㈡、强化队员思想道德教育,培养良好行为习惯。
1、加强爱国主义教育。如,每周的升旗仪式讲话;清明节前夕,组织少先队员、共青团员祭扫烈士墓活动,激发队员热爱祖国的思想感情。
2、加强法制安全教育。认真组织好《未成年人保护法》、《公民道德建设实施纲要》、知识产权、“安全记我心”等宣传、教育,引导队员们积极履行行为规范和道德准则,做到遵纪守法。
3、加强《规范》、《守则》教育。认真组织队员们理解、背诵《小学生日常行为规范》、《中小学生守则》和《清塘壮族学校学生在校一日常规要求》,并要求队员们以此来规范自己的言行,培养良好的习惯。
(三)、积极开展各项活动
1、开展“学雷锋、树新风”活动。在上级领导的指导下,我校大队部能认真组织队员们扎实有效地开展学雷锋活动,其中,新学期,结合学校实际,开展“爱绿、护绿”活动弘扬了乐于助人的雷锋精神。其次,各班开展“六个一”( 改正一个缺点、帮助一位同学、服务一个岗位、做一次文明使者、学唱一首雷锋歌曲、会讲一个雷锋故事活动,鼓励学生争当雷锋式的好少年。再次,开展以“学雷锋、树新风”为主题的小报设计比赛,并出版宣传栏。最后,各班开展学雷锋活动情况总结,并各评选出两名“学雷锋标兵”,学校还给予表彰。
2、“国旗下讲话”
坚持每周周一的.升旗仪式,充实了国旗下讲话内容。在保留传统的爱国、励志等内容的基础上引导学生挖掘从身边的人、身边的事,贴近了解学生的思想实际。这项活动的举行有利于学生们的学习、工作的积极性、责任感和使命感,是学校德育工作的重要途径。
3、成立文明纪律卫生监督岗。
一直以来,我校都坚持“学生会干部值日制”。在团员中选出管理能力较强的同学,监督、负责每日校园的文明卫生情况。同时将检查结果进行详细记载,使校园秩序和学生行为更加规范。
4、开展庆“六·一”活动。“六·一”国际儿童节是少先队员自己的节日,为了让队员们过上一个愉快的节日,组织一年级新同学进行入队,学校大队部提前做好充分的准备,评比校园 “优秀少先队干部”、“优秀少先队员”等活动,并把“学雷锋标兵”的光荣事迹通过墙报的形式宣传出来,让其他队员借鉴学习。
5、开展丰富多彩的活动,组织学生举行了作文竞赛、演讲比赛,美丽中国主题班会,美丽中国主题征文,等一系列活动。其中37班的吴秋香同学被评为20xx年度“优秀共团员”。
6、注重学生的爱心、感恩教育,开展“爱心捐助”活动,3月份,组织全校学生参加爱心捐助一元捐活动。通过教育,在别人受到灾难需要帮助的时候,同学们都能够积极地献出自己的一份爱心,虽然钱物可能不多,但都是他们平时的零花钱。
7、开展贫困学生资助活动,对每个班的贫困学生进行摸底调查,对孤儿,单亲,两女户优先资助,及时发放少数民族义务教育助学金。
六年级廖花同学得到市武警部长的个人长期资助,她的妹妹廖琴同学得到了县武警中队的长期资助每月1000元,还联系了北京福润达集团公司对我们学校进行衣物资助。20xx年获得希望工程助学金2900元,8名学生获得资助。钟艳萍同学获得20xx年度希望工程一元捐助学金500元,20xx年下发了20000元的义务教育助学金到60多名学生手中。
要开展好少先队工作,单靠大队辅导员或中队辅导员是远远不够的,必须组建得力肯干的少先队干部队伍来开展自管自制工作。因此,我校大队部切实组织
各中队做好少先队队干的选拔、培训、管理工作,同时做好大队委员会换届的工作和升旗队换队的工作等,并定期组织队干进行工作培训。回顾过去一学年,我校团队工作能顺利地开展,也取得了点滴成绩,但成绩只能代表过去。今后,学校全体团员老师、辅导员和少先队员将继续努力,争创更佳成绩。
团队述职报告7
一年来,大地保险河东公司在省市公司正确领导下,依靠我公司全体员工的不懈努力,公司业务取得了突破性进展,率先在全省突破保费收入千万元大关。今年,我公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务,各项工作健康顺利发展。下面结合我的具体分管工作,谈谈这一年来的成绩与不足。
一、工作思想
积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流,带领各部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提升效益”这一中心,进一步转变观念、改革创新,面对竞争日趋激烈的临沂保险市场,加强核心竞争力,开展多元化经营,经过努力和拼搏,公司保持了较好的发展态势,为大地保险公司的持续发展,做出了应有的贡献。
全方面加强学习,努力提升自身业务素质水平和管理水平。作为一名领导干部,肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与使命,公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。因此,我十分重视保险理论的学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自身的工作,规范自身的言行,树立强烈的责任感和事业心,不断提升自身的业务能力和管理能力。
不断提升公司业务人员队伍的整体素质水平。一年来,我一直把培养展业人员的业务素质作为团队建设的一项重要内容来抓,并和经理室一起实施有针对性的培训计划,加强领导班子和员工队伍建设。
二、业务管理
“没有规矩不成方圆”。要想使一个公司稳步发展,必须制定规范加强管理。管理是一种投入,这种投入必定会产生效益。我分管的是业务工作,更需要向管理要效益。只有不断健全各种管理制度和方法,并真正贯彻到行动中去,才能出成绩、见效益。业务管理中我主要做了以下工作:
1、根据市公司下达给我们的全年销售任务,制定各个部室的周、月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点,部室情况确定每个部室合理的、可实现的目标。在目标确定之后,我本着“事事落实,事事督导”的方针,通过加强过程的管理和监控,来保证各部室目标计划的顺利完成。
2、作为分管业务的经理我十分重视各个展业部室的团队建设。一直重视部室经理和部室成员的思想和业务素质教育。一年来,我多次组织形势动员会、业务研讨会,开展业务培训活动,组织大家学知识、找经验,提升职工全面素质。培训重点放到学习保险理论、展业技巧的知识上,并且强调对团队精神的培育。学习推动了各个团队自身素质的不断提升,为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。
3、帮助经理室全面推进薪酬制度创新,不断夯实公司基础管理工作。建立与岗位和绩效挂钩的`薪酬制度改革。今年,我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标,全面推进企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下,能进能出,能充分激发员工积极性和创造性的用人机制。
三、部室负责工作
除了业务管理工作,我还兼任了营销一部的经理。营销一部营销员只有一名,我的业务主要是面向大客户。我的大客户业务主要是生资公司的。根据生资公司车队的特点,在原有车辆保险的基础上,我在全市首先开办了针对营业性货车的货运险。货运险的开办既为客户提供了安全保障又增多了公司保费收入,真可谓一举两得。经过不懈努力,我部全年完成保费收入9009549、94元,其中车险保费
8250160.12元,非车险业务759389.82元,满期赔付率为。成为公司发展的重要保证。
四、工作中的不足
由于工作千头万绪,加上分管业务较多,有时难免忙中出错。例如有时服务不及时,统计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪,有时工作急于求成,反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手。
总之,一年来,我严于律己、克己奉公,用自身的带头作用,在思想上提升职工的认识,行动上用严格的制度规范,在我的带领下,公司员工以不断发展建设为己任,以“诚信为先,稳健经营,价值为上,服务社会”为经营宗旨,锐意改革,不断创新,规范运作,取得了较大成绩。
新的一年即将到来,保险市场的竞争将更加激烈,公司要想继续保持较好的发展态势,必须进一步解放思想,更新观念,突破自我,逐渐增加市场营销力度。新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信心,迎接未来的挑战,使本职工作再上新台阶。我相信,在上级公司的正确领导下,在全体员工的共共同努力下,上下一心,艰苦奋斗,同舟共济,全力拼搏,我们公司一定能创造出更加辉煌的业绩!
团队述职报告8
从 20xx年9月,在组织的安排下,四年来,我一直担任中心校团委书记、我始终以饱满的激情和开拓创新的精神对待工作,以爱心和责任心面向学生,以真诚和服务对待家长,服从尊重领导,团结信任同事,为学生,为家长,为学校,尽了我最大的努力。在团县委、教育局等上级指导下,我开展了以下几方面工作:
一、完善团队组织制度
努力促进团组织建设的规范化、科学化,大力加强团委自身建设。制度是共青团工作的引路灯,团委要根据自身的工作经历不断地制定出一系列的制度。定期召开团干会,明确职责,并依据《团章》和有关制度分别制定《团委会工作制度》、《团员发展制度》、《团员奖惩制度》、《团费收缴制度》、《团干管理制度》、《升降国旗制度》、《监督岗管理制度》、《团队评比量化计分制度》等等,新增团队评比宣传栏一块,及时将各团队情况予以公布,在每个团员中起到规范和约束作用。通过这些自身的软件建设,增强团委的战斗力。
二、加强团队阵地建设
1、民主程序选举产生团队干部,对全体团队干部进行培训,并请老团干部介绍工作方法和工作经验,分工明确,坚持团队干部例会制度,有计划地开展团队干部业务学习、检查与评比,定期举行团队各部门的交流与总结,指导他们不断在实践中增强团队合作精神、改进工作方法、提高工作效率。对各班团支部从出勤、日常管理、参加活动等情况实行量化积分制,期末按积分多少,评出优秀团支部。
2、加强升旗仪式、黑板报、宣传栏、诗词墙等主要宣传阵地的建设。培训旗手、护旗手、礼仪队员以及广播员,办好校广播室和黑板报,使之成为学校精神文明的窗口;充分利用每一重大纪念日,对学生进行爱国主义、集体主义和革命传统教育。
3、成立文明纪律卫生监督岗,采用班级轮流值日制度。将校园分成四个区域,每个区域又细化为几个点,监督员负责维护自己值日区域的文明卫生情况。同时将发现的违纪现象通报到年级组予以扣分,使校园秩序和学生行为更加规范。在团队办公室设立团干值班,同学们有任何的问题都可以随时向团队办公室反映,从而得到快速有效的解决,使我们有一个良好的学习环境。
三、树立团员榜样作用
1、加强青年团校的建设,每学期定期对团校学员们进行系统的团的知识培训,让队员们了解共青团的光荣历程,认清共青团的性质和任务,以共青团员的标准严格规范自己,积极创造条件,早日加入光荣的共青团,完成从少先队到共青团的过渡。
2、加强团员队伍建设。从戴团徽、举团旗、唱团歌等基础性工作做起,建立健全团的`活动制度,规范团的活动仪式,开展团员“五个一德育作业”活动,教师每周推荐讲礼貌好学生活动,争当“入团积极分子”“优秀团员”活动,九年级团员和青年志愿者义务劳动,更好地发挥团员的模范带头作用。使每一个学生有方向、有目标,使团组织更深入人心。
3、积极配合上级团委的工作,认真贯彻落实上级团委的政策和安排。
4、严格按照“团建帮带”工程总体要求开展帮带工作。“病魔无情,人有情;爱满校园献丹心”: 20xx年陈金山身患白血病,校团委了解此情况后及时给他们送去了1万4千多元的爱心捐款以及“慈善一元捐”等爱心募捐活动。
四、丰富团队德育活动。
为打造江声的特色团队,努力提高团组织的贡献力、发展实力,团队德育活动密切配合学校中心工作和时事内容安排,抓住各种时机,因势利导,把德育教育和素质培养浸透在活动中
1、坚持每周升国旗、唱国歌,通过国旗下宣誓、讲话,培养他们爱国情操,利用国旗下讲话进行做文明江声人活动动员。
2、利用“三八妇女节”“母亲节”“教师节”“重阳节”开展“我为他们当服务生”和“给父母的一封信”等活动,培养学生尊师敬长的优良品质。
3、开展“文明礼仪月活动”“雷锋日活动”,培养学生助人为乐的品质。
4、借庆祝建国90周年的契机,在团委和其他部门的合力组织下,开展了一系列的爱国主义教育活动,如:向国庆敬礼的升旗仪式、国庆宣传刊、中华魂歌咏比赛、国庆诗歌朗诵比赛、国庆主题演讲赛、国庆征文,进一步增强了学生对祖国的热爱。
5、在团委和其他部门的共同配合下,成功组织了第四届校园艺术节。整个艺术节体现了我校师生良好的素质和蓬勃的青春活力。
6、“开办兴趣小组,打造特色学校”:为了丰富校园文化生活,校团委牵头,开办了“书法”“美术”“舞蹈”“合唱”等兴趣小组,培养孩子健康的兴趣爱好。我们还要根据我校学生特点,开拓创新,以更加务实的
作风,勤奋工作,打造团队品牌特色项目,不断为学生的健康和谐成长与发展提供最有效的。
耕耘必有收获,在学校领导的关心与各位老师的支持下团队工作历次考核都获得好评。成绩只能说明过去,作为一名青年教师,我是幸运的,新的一年新的开始,我想,我会以全新的姿态迎接新的一年,迎接新的挑战。
团队述职报告9
1、团队管理得当初时接手xx区域这个团队时,真是的一人三心,四分五裂,什么想法的都有,有潜力的也有,但就是有劲不往一处使,每个人都怀着自己的心思,时不时还给你闹点矛盾出来,调整,整顿,总算让这个团队有了向心力,有了团队的目标,每次在店铺看到这些好团队的活泼劲,团结合谐的气氛,心底总会有些满足感,当然也离不开黄总和梦梦他(她)们两位领导对我的帮忙和关心呵。黄总有一句话说的真对(我是被黄总骂长大骂懂事出来的小兄弟变成此刻会做事的大兄弟)。
2、自我提升。不管做什么事,我总是要总结一下在过程学到什么,这份工作中,我尝试着让自己多学习,多接触新的东西,练练胆量,练练沟通的台风,我觉得比起一年前的.自己,进步很大,算是达成了一次比一次进步的目标。
3、工作状况越来越好,当然不是我一个人努力的结果,中间有黄总的支持培养和一群上进可爱的团队下属的努力,但我明白我是用了心了,用我这快三年学习到的经验值在付出,自己对得起这份工作,不是夸大自己,只是告诉自己,自已是有潜力的,自己没有因为低选取在混日子,在初期接手时要改善的资料都慢慢在进步,在不期许别人的赞赏下,籍此给自己一个鼓励!!!《未来任重而道远》,记得这句话,主动去做对的事!
团队述职报告10
尊敬的民生银行信用卡中心领导:
我于5月15日至今,在民生银行信用卡中心上海一部市场室工作了3年,现在是20236团队的高级客户经理。我在团队经理徐浩的帮助下从一名见习客户经理做到了现在的高级客户经理,年度获得了优秀员工奖和突出贡献奖,XX年度获得杰出贡献奖和年度银牌客户经理的荣誉称号。3年来业绩始终排名在卡中心榜首。得到了卡中心领导的认可和赏识。在信用卡部日常工作中坚持以客户为中心、以市场为导向的作业模式,无论是从个人业绩还是个人能力的培养方面,都取得了长足的进步。借此机会将3年以来的工作做如下述职。
一:入职培训阶段
5月15日经过严格的面试终于进入了民生银行信用卡中心,进入民生银行信用卡中心的办公室的我被员工积极的工作态度所感染,从开始抱着试试看的态度,到后来慢慢被民生银行的企业文化和经营理念所吸引,我心里暗暗规划,工作的目的
一、提高收入,改善生活;
二、谋求职业的长远发展。通过培训使我更坚定了信心。
二:入职第一年
6月1日开始了我的信用卡销售工作,第一个月我就核卡63户,由一名见习客户经理升到了客户经理。实现了一个月就转正的客户经理。在该年度努力完成卡中心的任务,
月月过考核拿提成。
三:入职第二年
年度,我在我们团队经理徐浩的帮助下,我的销售业绩出现了质的飞跃。由卡中心排名在中间的我脱颖而出,业绩名列前茅。09年10月获得了优秀员工奖,又在XX年会上获得了突出贡献奖。各种荣誉的得到我也不能骄傲,更使我坚定了信心,一定要做的更好。
四:入职第三年
XX年度至今,XX年5月到XX年5月期间,我的销售业绩得到了更大的进步,在这期间我的'排名全是卡中心第一,创造了信用卡销售的神话。销售的成功使我要向更高的一个高度挑战,那就是销售管理。
上述就是我来民生银行信用卡中心3年以来的业绩以及个人的成长经历,当然在这过程中我要感谢卡中心领导对我的认可、感谢我的团队经理徐浩对我的栽培、感谢20236团队成员给予我的支持与帮助、感谢市场室整个氛围,让我不断进步,我坚信在今后的工作中会有更好的工作表现。销售是个人能力的体现,而销售管理则是一门艺术。需要长时间的学习,进步再学习。我会努力学好营销管理这门艺术,实现我人生的又一个挑战。希望领导能给我这个舞台,我会珍惜这个来之不易的机会。
团队述职报告11
一学期的电教教研工作即将接近尾声。本学期中,全体电教组成员树立服务意识,真情奉献,密切合作,发挥集体智慧,团队精神,积极为学校教育教学活动提供优质服务。我们微机工会小组紧密围绕学校总的工作计划和学期初的电教工作计划,紧张有序地开展工作,较好地完成了学校的教育教学工作。现就将我校本学期的电教工作汇报如下:
在工作中,各位领导、老师给了我们有力的支持、配合和帮助,在此我们微机组全体成员表示衷心的感谢!我们有信心在后继的电教工作中,不辜负老师和领导对微机组的关爱,出色地完成了学校分配的各项任务,再创佳绩!
一、政治思想方面
牢固树立为学生服务、为教师服务、为学校服务的思想。真诚、热情、公正的对待每一个人、每一件事。平时能严格遵守学校的各种规章制度,平时从不迟到、早退、不中途离校。严格遵守学校的教学管理制度,做到上课不迟到、不早退、不拖堂,严于律己,尽心尽责,以较高的要求来约束自己。
学校电教工作其核心就是服务——就是要竭尽所能为学生们服务,为老师们服务,为领导们服务。我们学校这块人手很少,只要接到任务,总是第一时间出色完成,不计个人得失,加班加点完成,干活时都勤勤恳恳,工作态度绝对一流。用6个字概括:热心、齐心、用心。
二、软硬件建设方面
1、软件建设
制度完善,分工明确,各司其职,责任到人,团队合作,打造品牌。
(1)力求做到教育现代化设备配、管、用、研(教育技术、模式的研究)、训(师资培训)一体,加强设备的监督、维护,用好现有设备,向设备要效率。
(2)加强网络管理,用好宽带资源,为学校教育教学服务。继续规范网络信息的收发,做好学校与上级领导部门的联系和交流。
(3)健全学校电教管理的网络,建立了电教工会小组、分工明确,责任到人,争得各学科教研组通力合作,做到电教工作无小事,人人都参与,事事有人管。
(3)有健全的电教考核制度与监督机制,以管促用,分管领导会同电教组定期开展专项自检自查会议,自查内容包括电教器材的维护和掌握情况,教学课的内容和质量,有线电视、广播的畅通状况,全校教师现代教育技术技能的培训和掌握情况等等,以掌握最新动态,及时调整工作思路,快速解决存在的问题。
(4)在电教教材资料建设上,我们总结以往管理工作的经验和教训,规范化管理,做到及时收集,及时整理,及时装订,建立了借还制度,资料管理有条不紊,如有损坏照价赔偿,电教软件专柜专储,硬、软件有防尘、防火、防霉、防高温保护措施,设备完好率达90以上。
2、硬件建设
只有舍得投入的`学校,才能加快电教工作的发展,校领导高瞻远瞩,把电化教育作为实现现代化工程的一个起点,不断加大投入,在完善办学条件的同时,突出电教装备的建设。这学期学校领导筹措资金购买了农远教育设备,新建60台电脑的微机室;各办公室配备办公电脑,布线,安装,调试,维护;微机公办室添置激光打印机;实现网络政务,无纸化办公,与世界接轨。
三、教育教学工作方面
微机组全体教学人员牢固树立以课为本的思想,一起研究,讨论教学内容、教学方法和教学思路。平时重视教学方法和教学思想的探究,注重课堂教学效果,注重减轻学生负担,注重学生学习能力和应用能力的提高。
1、每周每班一节微机课,尽可能将信息技术与语文、数学各学科进行整合,让学生更全面有效地学习相关知识。
2、平时组织教师经常开展经验总结、反思交流活动,这是一项经常性的工作,定期在组内交流、探讨,养成从科研的角度观察、思考问题的习惯,通过实践、总结、多次循环,不仅把所学理论渗透、融化到了教学过程中,提高了教学质量,减轻了学生课业负担,而且提高了自身综合素质能力。
3、积极配合区主管部门,做好现代教育技术的各类评比、竞赛的宣传和组织工作。教学活动—正常教学,备课活动落到实处,克服机房条件,提高学生技能;区信息技术教师基本功;市小学信息技术首届论坛;区优秀教学案例、论文评选;区教师专业发展促进工程,小学信息技术学科教学研讨课(曹波徐雷);区六一希望杯小学生操作竞赛竞赛(优秀组织奖)。
4、中小学信息技术与学科整合教学案例评比,特等奖,曹敏,一等奖:梁晶波,朱可,温玉莹。
5、名师培训工程,启动仪式,微机组曹波—6个徒弟,市综合部名师拜师仪式;校名师启动工程仪式;区省市骨干教师专业成长培训会。
6、参加各级各类培训,及时反馈。省信息技术教学研讨会;市公安局网站信息安全培训;省英特尔未来求知计划教育;省英特尔未来教育—基础课程主讲教师培训;省中小学教师课件及学生作品指导教师培训会。
7、组织学生绘制六一“露一手”电脑作品,绘画作品,100多幅作品。
四、电教工作方面
1、有线电视,全校排查,顺利完成全校大型活动直播;全校广播系统,检查,维修。
2、xxx电教课题,省、市、区检查,国家中期评估。
3、五楼电教室,使用率高,设备完好,保证正常使用,卫生。
4、录像课录制,编辑工作,国家级录像课上报。
5、一年来学校大小活动有几十个,每个活动都离不开电教技术保障。大型活动,学校名师启动仪式活动;区运动会,六一金色童年晚会,六小龄童,美国友人来访,等校内外活动照摄像,做好电教后勤保障工作。实时拍摄学校少先队、工会、课题研究、运动会等大型活动,为学校宣传与教育工作提供真实素材。
6、区电教部;中央教馆第13届全国多媒体软件大奖赛吉林赛区选拔赛;区装备办:第九届全国多媒体软件大奖赛吉林赛区选拔赛。
7、每学期初认真组织电脑教师对学校所有电教设备(电视,录音机,投影,dvd等)进行检查,有问题及时解决,特别是学校计算机都重新做系统,安装杀毒软件等一系列要用到的程序。保证设备的正常使用,提高设备的使用率,使设备更好地为教学服务,协助教育教学任务的完成。出现了问题就及时的处理,坏了就尽量自己修。为学校节约不必要的开支。
8、每学期开学初,制定多媒体教室和微机教室的使用登记表,并摆放在各室,学期结束收回留作档案保存。
9、每学期开学初,认真做好教师的电教仪器和电子电教教材借阅登记工作,学期结束做到有规律的归还。
五、其它工作方面
1、打材料;一体机;复印机;负责指导教师打印材料。
2、机房机器维护,各办公室。
3、课件制作,做好绿叶,组织、指导学校教师参加课件竞赛。
4、学校网站规划,筹备。
5、校报编辑工作,做好相关辅助工作。
6、各级各类通知(区教育信息网,网络联系员qq群,各邮箱)下载分发,协调—各口打印下发《各项通知在线浏览操作简述》,在线办公,在线观看通知。
7、区督导检查中完成相关电教工作材料整理,装订,归档。
8、全校微机培训操作指导,网联博客(校博客群,校骨干教师博客群,丰满区骨干教师博客群),邮件收发等。区网联博客管理员。
9、区全天侯评比,做好相关电教工作。
10、五楼文件共享和照片文件共享维护工作,保证全校校内网畅通,无纸化办工。
11、装备监控设备调试,维护。
12、听从领导安排,随叫随到,在学校的各项活动(劳动实践总校、报送材料、儿童游园)中,尽职尽责,发挥应有作用。
六、获得成绩
区第二届希望杯中小学电脑操作技能优秀组织奖;2人优秀指导教师;3人基本功竞赛获奖;2人市优质课获奖;3人获省级英特尔主讲教师称号;1人国家级录像竞赛课。1人参加全国课件竞赛;4人参加区市省级业务培训。
七、主要存在问题
1、设备陈旧,更新缓慢,“巧妇难为无米之炊”。
2、工作还需要细化,专人专项管理,避免交叉。
欲穷千里目,更上一层楼,我们将继续努力工作,使我校的电教工作再上台阶。我们将继续努力推进信息技术与其他学科教学的整合,鼓励在其他学科的教学中广范应用信息技术手段并把信息技术教育融合在其他学科的学习中,努力培养学生的创新精神和实践能力,促进教学方式的根本性变革,全面提高学生的信息素养。
团队述职报告12
如何塑造一个优秀的团队,这是我一直在思考的问题,我很喜欢《亮剑》这部电影,很欣赏亮剑的主人公李云龙,他带出来的团队很打硬仗、苦仗,他能在很短的时间内将一直很烂的团队,一只士气低落的团队塑造成部队中战斗力最强大的团队,他的感染力,个人魅力,领导力让我钦佩,我希望我能像他那样,让我的团队在集体中也是最优秀的。
发现人才,使用人才。李云龙团队中几个非常重要的角色,“和尚”,其实是个xxxxxx的兵,从俘虏营中逃出来的,但是打仗勇敢,有一身的武艺,李云龙并没有因为他的出身,而对他另眼看待,重用这个国军将士;另一位能人,则是在县城摆摊的,一个只想在乱世中偷生,孝敬老母亲的普通人,同样身怀绝技,武艺高强,李云龙能发现每个人身上的优点,并为之所用,这是一个优秀的管理者所应该必备的素质,正所谓千里马常有,而伯乐不常有,很多人都有他的突出的.方面,作为一个管理者是否能发掘下属的潜能,并将他放置在恰当的位置,使他能发挥自己的能力,我想这就是管理能力的一个表现方面,礼宾部这个团队是个年轻的团队,很多初入社会的员工,他们有美好的理想,对自己的未来有美好的规划,作为这个班组的负责人,我的职责就是发现他们的亮点,并给予适当的引导,作为他们的培训师和职业生涯的引导者,这是我所需要提高的方面,正确的给予引导,让我们年轻的员工同事在开元这个集体中实现自己的人生价值,与企业一起共同成长。
听我的。在每次战役的关键时刻,李云龙都会站出来呐喊一声,他这句霸气十足的话,使一个团队能迅速找准方向,为一个目标一起努力。服务行业有明确的规定,我们的每一项操作流程都有细化的规定,但同时做一个高星级酒店不能完全拘泥于这些规定,在有些时刻我们需要灵活处理,灵活对待,对于这样的工作,作为一个刚从事这项工作的人来说,就会有些迷茫,我是不是应该坚持原则做事?什么样的工作我应该去灵活处理,这时候就需要我们的管理人员站出来做出决策,听我的,这句话表达出的含义,就是我会为这件事情负起责任,员工有了明确的指令,做起工作来就会更加顺利,作为一个管理人员应该有这样的魄力,为自己的下属分担责任,作为一个班组的负责人,这个班组的任何一件事情我都是第一负责人,这一点上不能逃避,下属犯错时,不知道工作怎么开展时,作为负责人说句“听我的”,员工会感受到这个集体的关爱,我们要给员工带来安全感,让员工知道,我们不会让他独自应对这些困难,他背后有一个可以信任的组织,与他一起承担。员工有了坚强的后盾,工作才会更加努力的开展下去。
与下属关系。李云龙在平常中对于下属既有严厉一面,同时也一直保持密切关系,用自己的情去管理队伍,而不是手中的权力。为了提升部队战士的训练热情,他会和战士比摔跤,谁能摔倒他就能吃肉,这时候的他已经完全把自己的团长身份放在了一边,与战士们融合到了一起。他会在战斗间隙给战士们讲他以前的历史,讲述艰苦岁月中的走过的历程,这时候的他是真情实露。对待打仗时,他对下属是非常的严厉,因为他知道这是战争,如果不严,将会让他的将士付出生命的代价。因此他才会得到下属的绝对认同,才会有下属为了给他弄到一包烟而付出自己的生命。这就是一个优秀的管理者,知道什么时候做什么事情,知道如何维护一个团队,这样的管理者才能带出这样的队伍。
熟悉我的人都知道,尤其是与我共事这么长时间的礼宾部同事们,我对待对客服务时,对他们是很严厉的,经常会因为他们的服务不细致,不到位,而严厉的训斥他们,因为这是我们的工作,我们挣的每一分钱都是因为我们对客服务才得到的,如果我们不能做到对客服务热情高效、细致到位,引起宾客不满,对于酒店声誉造成影响,那我们存在的意义也就没有了,作为一个将礼宾工作作为一个职业,一个一生追求的我,绝对不能容忍服务的缺失,在此我也非常感谢我的同事们对于我的理解,包容我的性格与脾气。工作之外,我对我的同事完全就是朋友关系,我看到大家工作辛苦,会带大家一起聚聚,去台球厅打两杆,休息的时候会骑着车,组成我们的车队,去市内各个地方转转,告诉他们北京的景点信息,在轻松愉悦的环境中,以平等的身份与同事们交流,了解每个同事的性格,喜好,在与他们的沟通中加深彼此见的信任与了解。
团队述职报告13
今年以来,按照中支公司党委、总经理室的工作分工,我主要负责xx营销部的业务推动及公司内外部协调工作。这期间,在上级公司党委、总经理室的正确领导和xx中心支公司总经理室各位成员及相关部门的大力支持下,我认真履行职责,积极加强管理与引导,努力协调分管各项工作的健康发展,取得一定成绩。截止到20xx年xx月xx日,完成保费x万元,完成全年计划的x%,超额完成x万元,并计划截止到20xx年xx月xx日完成保费x万元,计划超额x万元。
今天,按照xx中支年度班子考核的统一部署和要求,我就自己今年以来的履职情况向领导们做以下总结,不当之处,请批评指正。
(一)积极学习,不断提升,做个合格的保险管理者
分公司上半年组织全省四级机构负责人专业知识培训,本人踊跃报名,积极参加。学习期间积极配合,善于沟通、尊重他人、关心他人,并在学习结束后获得优秀组员。十月下旬参加山东省保险行业协会组织的全省四级机构高管人员培训学习,学习过程中一如既往的刻苦努力、虚心好学,并在培训结束后获得优秀学员证书。通过这几次学习,使我对保险学科的基础理论、保险学的基础知识、保险基本业务以及保险市场基本运行方式有较全面的认识和了解;学习培训后,我对保险业在市场经济、金融经济中的特殊作用有宏观上的认识,对各种具体的保险业务的具体业务程序、市场操作等也要有较为系统的了解和把握。
(二)积极主动的做好全面业务的推动工作
按照公司党委、总经理室各成员的工作分工,我积极围绕公司年初工作会议确定的中心任务,针对公司各险种业务面临的发展环境和市场形势,重点做了以下几方面的工作:
一是紧抓续保业务。由于受大市场环境影响,20xx年经济继续呈疲软状态,新增业务的发展较为缓慢,故在整体业务增长点中,续保存量成为一大亮点。我部门依据上年度保险续保情况进行统计分析,并逐笔分类,提前两个月分拣好并下达到每个业务人员手中,使其达到每笔业务都心中有数,每笔业务都能提前通知续保。此举自推动后使续保率得到大幅度提升,效果比较理想。
二是大力开展渠道业务建设。针对公司提出的.渠道业务的扶助政策,我于上半年与xx鹏华汽贸友好合作,签订协议,自此xx营销部有了第一家车商渠道队伍。现如今,车商渠道每月有十万左右业务产出,为我司业务发展做出杰出贡献。现阶段,我正积极与北京现代xx店和中国一汽森雅佳宝等汽车经销商进行走访,增进交流,加强联系,对今年及下年的合作事宜进行商讨,基本达成了共识,预计不久会有业务产出。
(三)理顺业务发展思路,为明年业务全面启动打好基础
一方面加强内部建设,积极研究出台相应的内部管理政策和工作措施,在严肃工作纪律的同时人性化管理。对每位业务人员做到每天沟通,遇到业务发展阻碍积极帮助他们协调沟通;每逢他们的生日,集体庆祝的同时,为他们送上一份鲜花和祝福。
第二方面是积极协调,全面启动与本地各大型停车场、运输公司、汽车经销商进行多层次的沟通与联系,主动协调各业务人员与他们的业务合作,积极稳妥的开展车险业务,同时也在意外险开拓上做到稳发展。
第三方面是加大公司宣传力度。依靠总分公司现有的宣传力度远远不够,我部门计划于明年与本地广告公司进行接洽,加深我司品牌在当地的影响,在xx县人民心中树立起美好的大地保险形象。
(四)存在的问题和不足
在今年,工作中虽取得了一些新的进步和成绩,但距离上级公司的要求还存在着许多不足。主要表现在:
一是细想业务素质的提高跟不上公司快速发展的形式,思想观念有待进一步提高;
二是忽视业务与学习的两者关系,平日大部分时间忙于业务及事业性工作,用于业务知识学习的时间相对较少,有时工作中会出现些偏差。针对上述存在的问题我将在今后的工作中加以克服和改正。
述职人:xx
年月日
团队述职报告14
20xx年上半年以来,在总经理室的带领下,团队克服了人员少的困难,完成了较大的工作量。督办我部报告及对普华推荐书的意见等专项工作得到了部领导的高度赞扬,显现出较高的团队工作潜力和凝聚力。
一、上半年工作
团队上半年的工作主要有两方面:一方面是涉及职能变化而延续的工作;另一方面是团队职能范围内的专项工作和配合部内外其他工作。
(一)涉及职能变化而延续的工作
1.起草内部交易管理制度。此项工作董事长高度重视,在反复征求cco意见的基础上,团队配合李冰进行多次修改,目前已基本完成。
2.年初行内确定要在5月底前构成我行操作风险管理的基本制度。之后由于行内成立委员会,全行操作风险的牵头工作明确由法律与合规部负责。在我部和法律与合规部协商的墓础上,我团队根据已经草拟的《中国银行操作风险管理指引》,进行了进一步补充完善。
(二)我团队的专项工作
1下发调整团队职能的部发文,明确团队的`职能定位。
2.牵头负责全行制度建设20xx年第一季度执行状况报告。
3.在国内团队的协助下,完成全行20xx年“三项检查”整改报告,向银监会报送。目前已处于会签各部门,签报行领导阶段。
4.根据部领导指示,在访谈各团队主管的基础上,构成了风险管理部报告,得到了部领导好评。在报告发现问题的基础上,制订了《风险管理部实施办法》。
5.进一步加大督办工作力度,制订了《风险管理部督办细则》。
6.贯彻落实行党委“从严治行、强化”的要求,邀请专业咨询公司为我部大课堂授课,同时组织了全辖系统内的征文活动,进一步提高了全部和全辖的意识。
7.结合巴塞尔协议的有关要求,编撰了《授信产品流程梳理手册》,征求四家分行的意见,初步构成了授信产品操作风险管理思路,并向部领导进行了汇报。
8.牵头部内各团队对普华管理推荐书提出修改意见。
(三)我团队的配合行内其他部门和部内其他团队的工作
1、配合监察稽核部进行经营性分支机构的业务大检查。
2,参与编撰银监会教材衍生金融工具部分。
3、按照合规手册编撰小组的要求,牵头编撰了我部重点操作岗位的合规手册。
4,与规划、行政团队一齐研究制定我部绩效考核办法,并提出了我部,牵头落实了培训教材的组织工作。
二、工作中存在问题
团队存在的主要问题包括:
(一)人力资源严重不足
是当前我行的一个薄弱环节,我部团队的职能经过调整后主要负责部内和系统内体系的建设。目前编制只有3人,实际工作人员4人(其中,聘任为统一授信团队高级经理,团队暂借,6月30日后将回到统一授信团队工作)。超多高标准严要求的工作使每位同志工作负荷较大。
(二)部分工作不够细致,计划性有待进一步提高
督办工作是提高全部工作效率的重要手段,如能借助于IT手段建立一个小型督办工作平台,将极大提高督办工作效率。目前由于人力所限及其他原因,仍沿袭人工督办工作方式;授信产品梳理工作已列入上半年工作计划,由于工作头绪较多,没有及时赴分行征求意见,进一步完善手册,工作启动拖后。
三、
下半年团队将继续持续良好的精神状态和工作作风,在做好团队内部工作的同时,努力配合行内其他部门和部内其他团队的工作,完成全年绩效考核目标。
风险管理部内建设以抓存在问题的落实和整改为主,将问题的整改列入督办工作,督促牵头团队落实。努力通过引入IT系统提高督办工作效率,把督办工作作为全年绩效评价的依据。
风险管理系统内的建设以《中国银行内部控制指引》、银监会《商业银行内部控制评价试行办法》等制度为指导,以“三项检查”发现的问题和近期发生的案件为出发点,在充分进行调研的基础上,构成辖内风险管理系统报告制度,定期从决策、制度、流程、管理、执行、人员等各层面提出潜在风险点。同时,在下半年建立境内机构风险管理系统评价办法。
授信产品的操作风险管理以授信产品流程梳理为切入点,选取部分试点分行,建立标准化授信产品流程,统计操作风险事件,为量化操作风险占用的经济资本打下墓础。
总之,团队在上半年的工作求实创新,稳扎稳打,期望在下半年乃至以后的工作中能继续发扬优点,克服不足,取得更多的成绩。
团队述职报告15
经过公司全体员工齐心协力,团结一致,克服困难,积极开拓,并一切按照现代企业制度的要求,积极科学化民主化市场化的运作,采取了精心革新,细致调整,转机建制等一系列得力的举措,赢得了新公司开门红,顺利进行了新旧交接平稳过渡与快速发展的良好局面。在新公司按照全新体制下运行的开局关键之年,我有幸亲历并承蒙董事会的信任,受聘为公司的团队经理,现就一年来的履职情况作述职报告如下:
一、全省规模人力实现历史性突破; 截至目前,全省共有直销人力23人,专职交叉销售专员27人, 兼职交叉销售专员7人,规模人力的增长给团体业务的大发展奠定了 坚实的.基础。
二、交叉销售专员配置实现了新突破; 全省交叉销售专员队伍由年初的5名增加到27名,兼职专员7名。
三、企业年金业务有了新的突破; 由我部、工行和太平养老公司共同携手承办的吉林省农电 有限公司企业年金项目已经进入实质性操作阶段,团体部年金小组3 人已经配齐,并且参加总公司组织的业务培训,为年金业务的顺利 开展奠定了基础。
四、渠道开发建设取得新突破; 截至到目前全省已经先后开发了航意险、农发行、小额 信贷、旅游险、sos、建工险、学平险等稳定客户群,积淀 了大量的续期客户,为明年的保费增长奠定了坚实的基础。 现在已经开发中介渠道业务,组建中介和大项目工作领导小 组,吸引社会各界精英参与团险事业。继续与一汽集团、劳 动保障厅、市公安局、松原油田、建委、农行洽谈团体大项 目合作。
五、基础建设及后援服务能力有了新突破; 年初修改团体基本法,编写基础管理手册,建章改制, 提高晨夕会质量,后援服务人员明确分工,做到核保、理赔 责任到人,出险理赔服务到位,提升了公司形象。
六、队伍系统培训工作有了新突破; 充分利用总分公司资源,力争更多人力得到培训提高的 机会。全年参加总公司培训人力:直销4人4次、交叉销售11 人6次。分公司团体部自行组织的业务培训每2月一次,交叉 销售专员兼职专员培训班2次。通过培训提高了团队保险业 务技能,促进了团险业务的发展。
【团队述职报告】相关文章:
团队述职报告02-13
团队述职报告05-21
团队经理述职报告08-22
团队经理述职报告07-28
团队述职报告13篇02-13
团队述职报告15篇02-24
团队经理的工作述职报告01-01
团队经理述职报告8篇12-16
团队经理述职报告(8篇)12-16
团队经理述职报告(精选6篇)07-29