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保洁个人述职报告

时间:2024-04-12 07:11:14 模板 我要投稿

保洁个人述职报告

  随着人们自身素质提升,报告的使用频率呈上升趋势,其在写作上具有一定的窍门。那么报告应该怎么写才合适呢?以下是小编帮大家整理的保洁个人述职报告,仅供参考,欢迎大家阅读。

保洁个人述职报告

保洁个人述职报告1

  转眼间,20xx年的工作快接近尾声,在这忙碌而短暂的一年里,我们全体保洁员始终持续艰苦奋斗的工作作风和默默奉献的精神,各区域人员构成整体、通力协作,保证保洁工作的进行,使xx银行大厦的保洁工作取得了较好的成绩,使全年的保洁任务划上了圆满的句号,在人员不够的状况下,提前完成各区域的清洁任务。

  下面我将xx银行大厦20xx年的保洁工作以及20xx年的工作计划做如下总结汇报。

  一、20xx年的保洁工作总结:根据管理处领导的安排和xx银行物管的要求,我们在建立了保洁各项管理制度及操作规程。主要有《环境绿化管理制度》《员工管理制度》《卫生保洁管理制度》《员工岗位职责》《保洁工具、清洁用品、机械设备的使用》《保洁、绿化作业指导书及清洁标准》并制定了详细的卫生清洁计划和培训计划:

  1、保洁部在人少活多的状况下,大家加班加点、齐心协力、毫无怨言的'完成了工作任务,迎接了评优小组的全面检查工作,并得到检查人员对保洁工作的好评。

  2、保洁全年清洗(清洁)状况:主要完成了大厦清洁卫生、天面计10次;外墙四周低处玻璃幕墙清洗计80次;大门玻璃清洁计96次;外围地砖清洗4次;楼层公共区域大理石墙面、地面清洗计50多次;卫生间墙面、地面清洗计96次;楼层空置房清扫计12次;楼层公共区域顶部管道、出风口、灯饰清洁计3次;消防楼梯处玻璃清洁计50次;车库顶部管道、墙面、柱子掸尘计3次;车库地面清洗2次、清扫积土48次;挡车杆、车位线清洁计24次;大堂内x池清洗计10次;大院x池清洗计20次2、大厦环境消杀完成状况:卫生间消毒计30次;雨水漏、污水井、垃圾桶消杀计30次;灭鼠放药计10次。

  3、除了完成以上主要工作外:晚上加班10次,协助各部门突发事件6次。

  4、员工培训状况:对新入职的员工每月培训4次,主要培训员工管理制度和保洁工作的相关资料,并填写在培训记录表中,作每月员工考评资料。老员工也不定期进行培训些相关知识。目的是让每个人能熟记熟知大厦的各项规章制度和保洁工作流程,保证工作操作的安全性和卫生质量达标。

  5、员工管理方面:严格执行xx银行的规章制度,落实上级领导安排的工作任务,做好员工的培训、指导、监督工作。按照制定的保洁每日工作流程,每一天坚持检查员工的个人形象、服务礼貌、工作完成状况,做好巡检记录,每月对员工进行一次全面考评,填写在员工考评表内,作为评选优秀员工的依据。坚持每周一次员工会议,具体资料:总结本周工作完成状况、工作中存在的问题、下周主要工作安排。

  其实也是与大家一次工作上的沟通,目的是让员工加强团队意识,能及时纠正错误,弥补漏洞,顺利开展下周的工作任务。

  6、节支创收方面:根据大厦提昌节支降耗的要求,严格把关,尽量把物品使用量降到最低。

  7、20xx年工作中的不足:由于人员流动较大,一些新入职的人员不能尽快适应保洁工作,在有限的时间内达不到我们的工作要求,因此在这期间影响了整个大厦的环境卫生。

  二、20xx年重点工作计划:

  回首过去,展望未来。在新的一年里,我们将一如既往地持续好前面的工作成绩,紧跟xx银行大厦发展的步伐,将保洁工作制定一个更新的目标,为大厦创造更好的业绩。具体工作从以下几点开展:

  1、加强员工的思想教育,稳定员工团队,严格控制人员的流失。

  2、主抓保洁人员的业务技能、专业知识、操作规范等培训工作,制定出详细的培训计划,并按员工考核标准进行实施。

  3、遵守工作时间。按时上班,未经批准不得迟到、早退,工作时间内坚守岗位,不得擅自离开,如因工作需要外出须经上级部门主管批准。

  4、严格提升每位员工的自身素质和服务水平,坚决淘汰人品伪劣,有损xx银行名誉及影响工作的员工。

  5、严格控制用料、降低成本费用,增创经济效益。在成本控制上,我们为了节约,相应我们还会从其它物料上再降低费用。

  6、20xx年日常工作计划完成的各项大项:公区、办公室(每周、绿化除四害、每月、每季度务必完成的事件:如洗外墙等)

  每周工作:大堂正门清洁、打钢油;7楼饭堂地毡清洗;负一负二楼大堂地毡清洗;室内球场门口砖地毡清洗;大堂地毡清洗;客梯轿厢晶面;大院x池清洗;洗各楼层办公室地毯。

  每月工作:2楼晶面;网球场、篮球场;

  15楼清洁卫生;

  33楼、负一、负二楼客货梯打不锈钢油;大堂内x池;

  3楼荣誉室清洁奖牌;清洗大院马路;清理34楼地面垃圾;

  除四害:蚊、虫、蟑螂、垃圾桶及下水道全面喷杀、白蚁、老鼠。

  每季度工作:

  第一季度:大堂玻璃两边、24小时柜员机高空铝板外围百叶窗;文体楼红砖;2楼至20楼客梯间晶面;大厦主楼、副楼、文体楼、前门x岗清理天面杂物及下水道垃圾;外墙玻璃清洗一季度一次;

  第二季度:清洗抽风机;清扫蜘蛛网;抽油池、化粪池;疏通地面下水道;负一负二楼清洗停车场;

  第四季度:清洗抽风机;清扫蜘蛛网;抽油池、化粪池;负一负二楼清洗停车场;在今后的工作中,我将会带动大厦全体保洁员工,以顽强拼搏的精神和脚踏实地的工作作风,顺利开展好来年的各项工作任务。同时也期望能在大厦发挥自身的余热,为xx银行大厦物业完美的明天而努力。

保洁个人述职报告2

尊敬的领导:

  您好!我是XX公司的保洁员XXX,现就我的工作进行一次个人述职报告,希望领导能够批评指正,让我不断进步。

  一、工作总结

  在过去的一年时间里,我按照公司要求,勤勤恳恳地完成了我的保洁工作。每天按时上岗,认真清理办公区域和公共场所,保持了公司环境的整洁和卫生。在此期间,我努力学习各种清洁技巧,不断提高自己的工作效率和质量,得到了领导和员工们的一致好评。

  二、工作亮点

  1. 严格执行工作计划:我严格按照工作计划,保持办公区域的日常清洁和定期大扫除,确保整个办公环境都能保持整洁和舒适。

  2. 精心维护公共区域:我在公共区域的清洁工作上下了很大的功夫,保持走廊、厕所、会议室等公共场所的清洁,使员工和客户都能感受到舒适和温馨。

  3. 关心员工需求:我不仅关心环境的清洁,还经常注意员工对于环境卫生的'需求,及时解决他们提出的问题,使员工能够更加专心投入工作。

  三、存在问题

  1. 存在工作效率不高的情况:在繁忙的时候,我有时候会因为工作量大而处理不够及时,导致工作效率不高,这是我需要继续改进的地方。

  2. 对新技能学习不足:虽然努力学习了各种清洁技巧,但我认识到自己还有待提高,需要学习更多的新技能,在日常工作中更加得心应手。

  四、改进措施

  1. 提高工作效率:我将加强时间管理,合理安排工作计划,确保在有限的时间内完成更多的工作,提高工作效率。

  2. 加强学习,提升技能:我将利用业余时间学习更多的清洁技巧,提升自己的工作水平,同时积极参加公司组织的技能培训,不断提高自身素质。

  五、工作展望

  未来,我将继续保持对工作的热情和执着,不断提高自己的工作水平,努力成为一名优秀的保洁员,为公司营造一个更加整洁、优美的工作环境,为员工们提供更好的工作和生活体验。

  感谢领导及公司给予我的支持和信任,同时也感谢同事们的合作和理解。在未来的工作中,我将继续努力,不辜负公司和领导对我的期望。

  特此报告!

述职人:xxx

  20xx年x月xx日

保洁个人述职报告3

尊敬的领导及各位同事:

  大家上午好!

  我叫xx,是分管xx保洁工作的副主管。今天,公司召开xx年度保洁工作总结表彰大会,借此机会,向各位领导汇报一下,我在xx年一年的工作情况,对于在工作中发现的问题和不足,请各位领导加以批评和指正。 xx年是不平凡的一年,第29届奥运会在北京顺利召开,使我们感到无比的光荣和自豪。作为保洁员,我们担负着xx镇各村的环境净化工作,深知自己的责任重大。公司领导及镇村主管环境工作的领导对此极为重视,这就要求我们严格按照公司制定的各项规章制度,认真负责的做好本职工作。

  我本人是镇xx村人,自xx年x月至xx年x月担任村保洁小组组长以来,我团结同事,对工作认真负责,服从领导。我本人也有自己的卫生责任段,在完成本职工作的同时再检查其他保洁员工作。能够严格按照公司领导的工作安排,完成村保洁员的保洁区域划分及清扫工作。xx年x月底,由于我在工作上的良好表现,我被公司领导提升为副主管,安排分管xx镇东片13个村及镇府前公路卫生保洁的`管理工作。岗位发生变化,责任随之加重,在公司领导的鼓励下,我克服心理压力走上这个工作岗位并逐步进入角色。在工作中,我努力做到如下几点:

  一、努力向老领导请教工作经验,认真学习公司的各项规章制度,掌握了解各村的环境卫生情况,发现问题及时整改并向上级汇报。

  二、与组长及组员及时沟通,了解保洁员的心理和工作情况。

  三、定时在各村分别召开保洁员会议,宣传公司制定的'各项规章制度,安全生产责任制度等。要求保洁员认真执行,特别是保洁小组组长要带头执行,严格管理。把卫生保洁工作提升到一个新的层次,为我镇创建环境优美做出应有的贡献。

  在公司领导的正确带领和大力支持帮助下,通过近4个月的努力工作,xx镇各村卫生保洁状况发生了根本的变化,保洁员的工作积极性提高了,责任意识和安全意识明显加强。这当中,我本人也付出了很大的努力,为了能每天多到几个村检查卫生保洁工作,我专门购买了一辆电动自行车,每天早出晚归。有的时候,个别同事不理解我的工作,会在背后有些小议论,加上家人的不理解,我曾经一度想要放弃,但是我坚持住了。对于工作,我不能辜负领导和同

  事对我的信任和厚爱,我也只有更加努力的工作,来回报他们。事实证明,我的工作得到了大家的认可,就算是辛苦一些也是值得的。

  新的一年里,在公司的领导下,我要更加努力的工作,认真负责,严格要求,团结同事,把保洁工作做好,为我镇争创全国文明生态镇做出一份贡献。谢谢大家!

  述职人:xxx

  20xx年xx月xx日

保洁个人述职报告4

尊敬的领导、各位同事:

  我是公司XX部门保洁工作人员,今天非常荣幸能够向各位领导和同事们提交我的个人述职报告。在过去的一年里,我积极履行工作职责,努力提升自身专业水平,并且倾注了全部的心血和努力,以确保公司工作场所的清洁与整洁。以下是我在过去一年工作中的总结和展望。

  工作总结

  过去一年,我认真负责地完成了每一项保洁工作任务。我按时按质地完成公司安排的保洁工作,包括办公区域、会议室、卫生间等场所的清洁工作。同时,我也始终保持工作热情,积极主动地协助同事,积极参与团队合作,为公司营造了一个干净整洁的工作环境。

  在工作中,我不断学习和进步,通过参加公司组织的培训课程和自主学习,提升了自己在保洁工作方面的技能和知识水平。我学会了更高效地使用清洁设备和清洁剂,提高了工作效率和质量,更好地满足了公司和员工的需求。

  同时,我也注重与同事之间的沟通和协作。我在工作中善于倾听他人意见,积极接受批评和建议,不断改进自己的工作方式和方法。在团队活动和协作中,我能够积极参与并且保持良好的团队合作精神,为公司的整体工作贡献了自己的力量。

  工作展望

  展望未来,我将继续发扬个人优点,不断提升自己的`专业技能和工作能力。我会继续保持对保洁工作的热情和责任感,努力做好每一项工作任务,保持公司工作环境的整洁和清洁。

  在工作中,我将继续学习,不断提高自己的专业水平,积极参加相关的培训和学习,不断拓展自己的知识面,提高自己的工作技能。同时,我也将努力加强与同事之间的沟通和协作,促进团队的团结和合作,共同为公司的发展贡献力量。

  在今后的工作中,我将继续保持良好的工作态度,争取更多的工作机会,为公司的发展和进步贡献自己的力量,以实际行动践行“保洁工作者”的使命和价值观。

  总之,我将继续努力,积极履行自己的工作职责,为公司的发展和进步不懈努力。最后,再次感谢公司领导和同事们的关心和支持!

  谢谢!

保洁个人述职报告5

各位领导:

  大家上午好!

  近年来,福新社区为做好社区环境卫生工作,通过争创国家环境保护模范城市、“公民道德”、“健康知识”、“我爱我们的家园”等活动,提高了社区居民爱护家园,维护社区环境卫生的良好习惯。现将三年工作总结如下:一、建立健全各项规章制度

  福新社区党委高度重视社区环境卫生工作,首先成立了环境卫生领导小组,由社区主任担任组长、副主任担任副组长,制定了各项规章制度和措施,强调了保洁员上岗职责和制度。做到任务明确,责任落实,机制健全。这些规章制度的建立,使福新社区的卫生工作有组织、有计划的进行,并达到预期的效果。

  二、大力加强环境卫生宣传工作

  根据水部街道爱卫办的部署,为使社区环境卫生工作做的更细更好,社区坚持每二月更换一次环保宣传专刊;

  在各小区醒目位置宣传环保标语;

  订阅全年《环境报》,以定期出专刊的形式,开展维护社区环保宣传,倡导文明。在文明城区创建期间,进一步扩充社区环保志愿者队伍,开展定时定点巡逻工作,倡议广大社区居民自觉环保,维护环境。

  三、深入开展除“四害”工作

  做好灭“四害”工作,是创建国家卫生城市的一项重要工作。鉴于春、秋、夏是老鼠、蟑螂、蚊蝇的繁衍季节,为预防和减少疾病的发生,从而提高居民的健康生活水平。为此,社区投入大量资金,购买鼠药、捕鼠器、蟑螂、药等实行统一时间、统一行动、不漏户,有效地控制了老鼠,蟑螂的蔓延。三年来,我们组织社区全体工作人员深入辖区为居民投放蟑螂药共5000袋,灭鼠药共600包,并取得了良好的效果。

  四、全面加强无物业小区管理整治

  三年来,社区重点针对泮洋新村、小桥巷、环卫宿舍等无物业小区开展重点整治工作,其中多次对泮洋新村实行小区整体环境改造。3月,泮洋新村因下水道排泄物多年沉淀堆积,引起堵塞外溢,严重影响了居民的'日常生活环境,我社区及时安排工作人员及吸污车进场作业,及时解决该问题,并在区园林局的帮助下,解决了泮洋新村内树枝扰民的问题,修剪并移植了几株危及墙面、电线的巨型榕树,还对新村内公园的绿化情况进行补植补种,社区并安排专人对该补植区域进行定期浇灌、维护。3月14日,及时清理了环卫宿舍内堆积多年的生活杂物及存在巨大安全隐患的生活垃圾,有效改善了小区内的生活环境。

  今后我们将继续加大工作力度,努力做到贴近群众,贴近生活,贴近实际,为创建环境优美、治安稳定、文化氛围浓厚的社区而努力。

保洁个人述职报告6

告尊敬的各位领导、同事们:

  你们好!

  我叫xx,现在任x行政部保洁主管。我是x月进入x后勤工作一直至今。曾做过x餐厅服务员、小卖部售货员、客房服务员,x月升为客房领班,x月提升为保洁主管。在工作的几年中,曾4次获得公司先进个人,2次获得集团双文明先进个人。这些荣誉是领导对我的信任,给了我工作的肯定,也给了我压力和前进的动力,使我努力把工作做得更好。

  我工作主要职责是协助经理对保洁员工进行有效的管理和监督:做好工作计划;处理突发事件;主持员工例会,传达上级的决议和指令,执行和检查工作落实情况;培训员工的`基本工作技能和一些日常考核。工作内容:负责x项目的卫生指导和清扫;红林新都H、K栋卫生的检查;办公楼5楼客房管理;行政部仓库管理;员工的岗位培训和日常考核等。在公司领导的指导下,紧紧围绕“团队、诚信、满意、效益”的企业精神和“以人为本”的先进管理理念,有计划的完成上级和甲方交给的工作任务。

  第一,发现问题,及时防范。

  第二,制定标准,提出方案。

  第三,提高效率,遇事有主见。

  第四,节约成本,从仓库出入抓起。

  以上是我的述职陈述,请领导和同事指导和提出意见,谢谢大家。

保洁个人述职报告7

  今年,我们在公司领导的指导与大力支持下,按照公司的工作要求,本着“您的满意,是我们永远的追求”的物业服务宗旨,“以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先”的公司管理理念,以“上水平,创效益,树品牌”作为公司的发展目标,“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力,开展了一系列的优质服务工作。

  一、人员管理

  保洁实行夜班后,员工情绪波动,开展工作十分困难,为此和员工多方面沟通,稳定员工情绪,没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情况,重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核,实际运作特点和要求,调整了班次和值班时间,在不增加人员的情况下,基本满足了保洁的`运行要求。

  二、培训方面

  对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训,使保洁员掌握保洁工作知识,达到写字楼保洁工作的要求。在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下,结合工作中的实际情况着重了以下培训:清洁剂的分类和使用,清洁程序,清洁不锈钢饰物,家具的清洁,清洁烟灰盅,清洁壁纸,电梯的清洁保养,锈的处理。加强了员工考核制度的培训,创优和有关贯标知识的培训,建立了员工工作的责任心,目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成,但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理,下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。经过不断的培训与磨合,保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序,人员基本稳定。

  三、保洁工作模式方面

  在集团公司领导指导下实行“无人清洁”,“本色清洁”取得了良好的效果。在原有的白班基础上分成两个班次,主要清洁工作放在夜班进行。在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量,加强了保洁巡查清洁频率。基本能够达到将随时产生的卫生问题在30分钟内解决,但在高峰期经常存在1小时保洁员无法进入男卫生间现象,导致卫生间较脏。

  在“本色清洁”方面加强清洁频率,将原来的固定的计划清洁改为现在的随时清洁,发现污脏立即清洁,恢复原有本色,取的了较好的效果,但清洁成本有所增加。近一时期因二建施工和市政道路施工,整体环境灰尘较大,虽然加强了清洁但整体卫生状况没有达到要求,而且清洁成本有所增加,随着施工的结束将进行彻底清洁,以达到卫生标准。在保证电梯地毯卫生达到标准的要求,每20分钟吸尘一次。

  四、保洁工作完成方面

  1、完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订。

  2、完成对大厦公共区域卫生日常维护工作。

  3、完成对新入驻楼层的开荒工作。

  4、完成大厦石材晶硬处理,地毯保养工作。

  今年,保洁工作整体上有所提高,但在工作细节方面还存在着不足,清洁成本还有潜力可挖。在公司领导的指导下,在保洁员全体的努力下,将在以后有更好的表现。

保洁个人述职报告8

  本人自x月入职担任物业部保洁主管,时至如今,试用期已经结束了。现对这几个月的工作情况总结如下。

  一、试用期工作回顾

  回顾试用期的工作,我们紧紧的围绕公司的发展战略,重点抓好以下几个方面:"

  第一:抓好制度建设。通过理论和技能考核,所有人员符合公司要求具备上岗资格。

  第二:保洁员培训重点,强调保洁员的敬业精神,礼仪礼貌和纪律性,以及合理的分配保洁员当班期间的工作流程及时间。

  第三:严肃纪律和检查处罚。坚决执行请销假制度,防止私自外出;实行严格的查岗和点名制度;加大检查督导的力度,查处窜岗连天x起,受绩效处罚人次x人。查处环境差x处,责令整改人数共计x人,受绩效处罚人次x人。

  第四:做好工作的持续性。为了更好的保障公司的环境,保洁部本着尽职尽责的态度不怕苦不怕累坚持完成了业主入住前的房间清理工作、大厦石材的养护工作、和一些计划性保洁的工作。

  第五:工作创新:在市场竞争越演越烈的今天,为了能够辅助公司在商场战争中处于不败之势,只有从服务上下功夫。保洁部全体员工在不断的探索公司所有租户的生活规律后,上报公司领导决定实施上门服务收取生活垃圾,这项创新服务在广大租户中引起了一致的好评,与此同时保洁部响应公司领导的号召对所有新入住的租户增加免费上门保洁服务次数,赢得了口碑。为了符合“xx”的所有规范,保洁部全体员工会努力保证大厦所有的卫生死角和正常保洁范围的清理工作。并全面强化保洁人员“以租户为中心的'服务意识”,力求最大限度地满足租户需求;推出的创新服务,大大提高了租户对保洁服务的满意率。

  二、以后的工作设想

  试用期结束了,新的一年也到了,对于公司来讲,将是更具挑战的一年,这一年内,我们面临着:

  一、我们是否真的具有市场竞争力,我们虽然已经过了“国家级示范大厦”的评选工作,但还要等公司进行完ISo9000质量体系认证和ISo14001环境质量体系认证,我们是否能完成这一体系的认证,这需要我们的实力以及新年里我们的管理服务质量继续保持上升趋势。

  二、在集团公司名下开发的将等待者我们去开展工作、输送人才,我们是否有足够的能力去应对?

  三、是我们所处的周边环境的同行的竞争与压力,在20xx年和20xx年我们理直气壮地说我们xx物业是一流的,保洁部的工作在行业当中是优秀的。从我们已经知道了的:xx、xx等一批新的物业和我们一起决足市场,但是随着市中心地段的未来规划,我们大厦附近即将耸立一座座新的楼宇、新的物业,我们是否能够保持市场竞争力,是否能够快速的提升我们的服务内容和服务质量?这场未来的市场决足,我们是否能赢?"

  以上就是我试用期的工作总结,希望公司批准我的转正,让我为公司继续努力。

保洁个人述职报告9

  我自20xx年进入公司,到现在已有x年的时间,主要负责商场卖区的保洁主管工作,像招聘人员,人才管理、培训,沟系等很多工作几乎是从零开始学起。在公司领导的精心指导和大力帮助领导下,按照我司的工作要求,经过各辖区员工的共同努力,兢兢业业,以“商场之家当我家”的心态保质保量顺利的完成了一系列的保洁服务工作,在此对过去的一年做总结经验和教训,找出不足,为下一年的工作打好基础。

  一、工作汇报

  1、以因地制宜,分清工作重点。在工作中,通过一年的培训及沟通,使保洁员详细了解各楼层的基本情况,掌握清洁的重点。大厅和卫生间是工作人员出入最频繁的地方,也是最易脏的地方,清洁的重点放在大厅和卫生间。特别是卫生间的便池、死角,做到便池无污物,卫生间干净无异味;地面光洁、无尘、无脚印;墙面无污渍。

  2、恪尽职守,遵守规章制度。对于工作中,只要严格按工作流程进行工作,正确合理的使用保洁工具和清洁用品,就能保证工具使用的长期性。在纪律方面,对保洁人员加强思想作风建设,常检查,常监督,做到严格按奖惩制度办事,表现好的奖励,差的进行批评。形成激励机制,使保洁工作形成良心循环。

  3、统筹协调,注重协调配合。对于工作中出现的维修现象,我们做到了积极配合维修人员,发现跑冒滴漏现象及时上报公司及维修人员,以便及时处理,以免造成大的损失,并做好维修后的保洁工作。使我们都有一种集体意识,积极为企业做贡献,维护好公司形象。

  4、亲力亲为,注重团队合作。要在工作中及生活中,要用自己的亲和力团结每一位员工,能与保洁员工打成一片,在对她们严格要求的同时,充分调动员工的工作积极性、主动性,就能使使员工端正服务态度,对工作尽职尽责,不怕脏、不怕累,及时与他们做好沟通,做到生活上多关心她们,有困难及时帮助她们,解决她们的后顾之忧,使其专心工作。

  5、节能减材,减轻企业负担。对于工作x年的企业,早已经有当家的感觉,在工作中,本着节约从简的心态,兢兢业业,努力付出,提高保洁工具的使用效率,保证清洁卫生达标。在202x年的一年中具体有以下实例。例:从202x年年初购买了xx个线拖把(主要卖场用),经过x年的使用,目前还有x个新的在仓库中,尘推(主要清理地面用)其中包含尘推架、尘推套。对于已坏的尘推架,在保持能焊就能用的情况下,自己主动找人焊接。矬子一年中一个没卖,笤帚去年买xx个,才用x个,坏的'不断用铁丝加固使其耐用。扎水车头经常坏,一年中没买一个,各类数据虽不起眼,但能从小处入手,从细微中为企业减轻负担,我深感高兴。

  二、存在的不足

  清洁知识还需要不断的学习。还要在日后的工作中不断学习,努力丰富自己的知识面为日后工作的顺利展开铺好路。管理能力还需要不断的提高。因为管理经验不足,很多事情处理的不够理想,在日后的工作中要不断像他人学习,多看多学多问。节能减材还需要不段的创新。根据工作实际情况,逐步规范保洁清洁用品的管理,做到精心维护清洁用品,尽可能延长工具设备的使用寿命。要注意节约责任区的水电,及时关灯,关水,从一点一滴的小事做起。

  三、工作计划

  1、提高自我意识,加强学习能力。在以后的工作中,通过“学、比、看”不断发现自身缺点,积极主动学习同行同业的优秀经验,不断提高自身专业知识技能,提高管理能力。使保洁部门发挥更大的作用。

  2、提升工作效率,保证工作质量。在工作中,不断把握“效率、质量”双轮驱动,使工作时间得到合理利用,进一步提高保洁员的业务技能,精益求精,加强监督检查力度。提高员工的自觉性,学会发现问题,解决问题。

  3、不断节能减材,严格管理物资。在保洁工具使用中,不断阐述节约意识,能修理的必定修理,杜绝浪费,为公司节约成本,提高效益。

  4、加强人文关怀,提高团队绩效。不断学习人与人处事的技巧,正确处理好与员工的关系,为工作创造一个良好的环境。

  八年的工作给我留下了很多宝贵的经验,也是我成长道路上的一笔财富,但是我的工作还有很多需要改进的地方,我要认真总结过去的经验教训,发扬成绩,克服缺点,在公司的指导下,全身心地投入到工作当中,在新一年里作出更大的努力。

保洁个人述职报告10

  本人担任物业部保洁主管。工作职责为负责园区日常保洁、定期消杀、垃圾清运工作,及和物业办公区和年底接收的组团开荒和日常卫生保洁服务监管管理。管理范围较宽,人员分布较散,这些虽然给管理工作带来很大难度,但并没有改变我对工作的热情,这既是挑战也是难得的锻炼机会。下面将今年以来工作情况总结如下:

  一、开荒工作

  工作伊始,面临的工作重点是公共区域开荒,由于时间紧,维修工作多,这给开荒工作带来了很大的困难,基本上整段时间内是开荒工作和大规模维修工作同步进行,这就造成了完成的开荒区域存在着二次污染和重复清洁的问题。中水系统截止到业主集中办理入伙前仍没有开通,这对开荒工作来时无疑也是影响巨大的。

  在物业部xx经理的协调下,经过多方沟通,联系总包方尽量将大块施工垃圾清走,剩余部分少量施工垃圾由我安排开荒人员清理,另外通过协调暂时借用了消防水用做开荒使用。在业主办理入伙手续前每日现场监督检查、整改返工、逐项进行,保证了开荒工作的顺利完成。同样在年底接管的组团时,天寒地冻,大部分时间无法用水的`情况下,克服重重困难完成了开荒工作。

  二、日常保洁工作管理

  公司保洁作为基层工作者普遍存在着年纪偏大,文化水平低,人员流动性大等问题。因本项目为别墅项目,工作环境只有园区和车库,条件比较恶劣,且每人所辖区域也很大任务重。物业公司除定期进行公司背景、管理制度、公司领导等深入的企业文化培训,同保洁公司自身工作制度的培训交叉、循环培训。并进行保洁公司内部的保洁工具实操,清洁技巧知识等培训,定期组织逐个口头考核,优胜劣汰,确保每个人都能尽快的有所提高。

  在保洁员工的日常工作期间,对于他们的休息、吃饭问题等多加关心,联系工程部在车库内修建保洁休息室,在夏天高温期间发放防暑降温药品,使大家能够安心工作。在十月起,因施工方户内保洁撤场,我物业部在人员紧张的情况下,抽调人员在两个月的时间内累计入户清洁施工后垃圾、入户内打扫达xx次,清理维修期间公区乱堆施工垃圾超过xx次,保证了施工结束后,业主入住前户内及公共区域的卫生要求。

  我将每日员工工作表现,发现问题及整改,与其他部门的沟通配合及工作日志合并在一张纸上,减少了我很大的文案工作,也通过与保安主任、主管及绿化主管的沟通,相互监督通报,用以弥补保洁部门只有我一个人巡视检查的现状。通过记录和检查表来了解他们的工作和质量情况,做到心中有数,有据可查,并将其整理存档备查。同客服部密切配合,上门处理两起保洁问题投诉,并及时做好相应的处理措施,举一反三,避免再次出现同样问题。同售楼处及会所工作人员交流配合,顺利完成各次上级领导的参观检查接待任务。

  三、定期消杀工作

  在定期的消杀除四害工作中,公司提出自行采购药品器械,安排人员进行通过搜集资料和咨询专业人士,多方比较和摸索,整理出一套适合本项目现状的操作流程及药品器械清单,节约了成本,同时配合车库安装的灭蚊灯和每周一次的消杀频率,达到了应有的效果,并做好文字记录存档。逐步改善了园区车库内蚊虫多的环境问题。

  四、垃圾清运

  前期以生活垃圾为主,随着业主入住量的增加,和装修户的增多,施工垃圾堆放与各户的车库内,所以日常的工作中又多了一项垃圾的巡视。做好估量及时联系清运车辆进场。部分装修公司将施工物料和垃圾堆放在一起,为了防止出现误清运,我设计了表格由清运人员与现场负责人签字确认,同时我另外通知前台联系业主,做到双保险。

  回顾这一年多来的工作,在上级领导的帮助和关心下虽然取得了一些成绩,园区和会所前期保洁工作步入正轨。但与公司各级领导的要求还有一定差距,在管理水平、沟通能力上还有欠缺,遇事时有时不够冷静,有时急于求成往往事与愿违。这些不足之处都需要我去加强自身学习,用所学知识指导自己的工作,争取用更好的成绩来回报领导对我的信任。

  在步入新的一年中,我将加强业务知识和公司企业文化的学习和提高,创新工作方法,完善各种管理规定。与xx公司主管加强沟通提高保洁服务质量、工作效率,加强各方面的培训。结合公司规定逐步建立和完善起对xx公司的考核管理制度,提高xx公司工作效率水平。

保洁个人述职报告11

尊敬的领导及各位同事:

  我很荣幸能够在这里向大家汇报我在过去一年工作中所取得的成绩和经验。作为一名保洁工作人员,我始终以高度的责任感和敬业精神履行自己的工作,努力为公司营造一个清洁、整洁的工作环境。在过去的一年里,我不断提升自己的专业能力,积极参与团队合作,并思考如何更好地提升工作效率和服务质量。

  首先,我通过学习和反思,不断提升了自己的保洁技能和知识水平。我积极参加公司组织的培训课程,学习了新的清洁工艺和使用最新清洁设备的方法。我还定期阅读相关的行业资讯和技术文章,努力保持对行业最新发展的了解,以便更好地适应工作需要。这些努力不仅提升了我的工作效率,也增强了我对工作的热情和责任感。

  其次,我在团队合作中发挥了重要作用。在工作中,我始终秉承“团结协作,共同进步”的理念,与同事们密切配合,共同完成各项保洁任务。无论是日常保洁还是特殊清洁项目,我都能积极主动地与同事们交流沟通,分工明确,共同完成任务。通过团队合作,我学会了倾听和尊重他人意见,也收获了许多宝贵的团队合作经验。

  最后,我始终关注服务质量和客户满意度。在过去的一年里,我努力提升自己的服务意识,通过细致周到的工作,赢得了客户的信任和好评。我时刻牢记“服务至上”的理念,为客户提供高质量的保洁服务,并根据客户的反馈不断改进自己的工作方式。我深知客户满意是我们工作的目标,也是我们工作的动力所在。

  在未来的工作中,我将继续努力学习,不断提升自己的专业能力;继续加强团队合作,与同事们更好地协作完成工作任务;继续关注服务质量,不断改进工作方法,提升客户满意度。我坚信,在领导的`指导和支持下,我的工作会越来越出色,为公司的发展贡献自己的力量。

  最后,再次感谢领导和同事们对我的支持和指导,也请大家继续关注我的工作,给予更多的建议和意见。我会继续努力,不辜负大家的期望!

  谢谢!

  述职人:xxx

  20xx年xx月xx日

保洁个人述职报告12

尊敬的各位领导、同事们:

  你们好!

  我叫X,现在任X行政部保洁主管。我是X年X月进入X后勤工作一直至今。曾做过X餐厅服务员、小卖部售货员、客房服务员,X年X月升为客房领班,X年X月提升为保洁主管。在工作的几年中,曾4次获得公司先进个人,2次获得集团双文明先进个人。这些荣誉是领导对我的信任,给了我工作的肯定,也给了我压力和前进的动力,使我努力把工作做得更好。

  我工作主要职责是协助经理对保洁员工进行有效的管理和监督:做好工作计划;处理突发事件;主持员工例会,传达上级的.决议和指令,执行和检查工作落实情况;培训员工的基本工作技能和一些日常考核。工作内容:负责X项目的卫生指导和清扫;红林新都H、K栋卫生的检查;办公楼5楼客房管理;行政部仓库管理;员工的岗位培训和日常考核等。X年在公司领导的指导下,紧紧围绕“团队、诚信、满意、效益”的企业精神和“以人为本”的先进管理理念,有计划的完成上级和甲方交给的工作任务。

  第一,发现问题,及时防范。

  第二,制定标准,提出方案。

  第三,提高效率,遇事有主见。

  第四,节约成本,从仓库出入抓起。

  以上是我的述职陈述,请领导和同事指导和提出意见,谢谢大家。

  述职人:X X年X月X日

保洁个人述职报告13

尊敬的各位领导、同事们:

  你们好!

  我叫xxx,现在任行政部保洁主管。我是20xx年月进入后勤工作一直至今。曾做过餐厅服务员、小卖部售货员、客房服务员,20xx年月升为客房领班,20xx年月提升为保洁主管。在工作的几年中,曾4次获得公司先进个人,2次获得集团双文明先进个人。这些荣誉是领导对我的信任,给了我工作的'肯定,也给了我压力和前进的动力,使我努力把工作做得更好。

  我工作主要职责是协助经理对保洁员工进行有效的管理和监督:做好工作计划;处理突发事件;主持员工例会,传达上级的决议和指令,执行和检查工作落实情况;培训员工的基本工作技能和一些日常考核。工作内容:负责项目的卫生指导和清扫;红林新都H、K栋卫生的检查;办公楼5楼客房管理;行政部仓库管理;员工的岗位培训和日常考核等。20xx年在公司领导的指导下,紧紧围绕“团队、诚信、满意、效益”的企业精神和“以人为本”的先进管理理念,有计划的完成上级和甲方交给的工作任务。

  第一,发现问题,及时防范。

  第二,制定标准,提出方案。

  第三,提高效率,遇事有主见。

  第四,节约成本,从仓库出入抓起。

  以上是我的述职陈述,请领导和同事指导和提出意见,谢谢大家。

保洁个人述职报告14

  我很荣幸来到XXXX担任保洁员,这份工作对于我来说来之不易,从上岗的第一天开始,我就以严谨的态度来对待这份工作。做保洁工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,我原来也是这么想的,可是自从真正的接触到实际工作中的时候,才发现并不简单,平时根本不注意的地方,对于保洁员来说,绝对不能马虎,墙角、拐角,窗内窗外,犄角旮旯,都是自检的重点。

  在凌兆分理处,怀着真诚服务的心,努力做好本职工作。每天早晨7:35左右到营业网点,开始我一天的工作。

  首先,进营业厅内清扫的地面、打扫里间的`卫生间,清理出昨日留下的垃圾,再来是营业厅外地面的清扫、擦拭填单台、玻璃、等候区的椅子、大堂经理台、回单打印机、回单箱、饮水机、叫号机等。

  其次,清扫营业厅问外的地面及自助机具区域的地面,擦拭门柱、自助机具区域内的机具,清洗和浸泡餐具,打扫二楼的卫生间。

  最后,将营业厅清扫干净,垃圾桶的垃圾清理干净,清洗抹布和拖把。 在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,严格要求自己。

  最后回顾这一年的工作,我在自己本职工作的同时主动帮助大堂训导员教客户填写单据。在今后的工作中,成为一名合格的保洁员。

  述职人:XXX

  xxxx年xx月xx日

保洁个人述职报告15

  我公司自20xx年xx月xx日起接管xxxx有限公司xx工厂的保洁服务工作,自接管初期服务团队的组建、培训,到中期从各方面的不断整改,直至现阶段从各服务细节方面不断的强化和提升,我公司这一年来的工作在确保日常保洁服务的同时不断稳步且有序的向前推动,现已接近年末,在此针对我公司一年来的工作做如下总结:

  一、顺当达成合作,全力以赴接管

  自x年x月初我公司与xxx有限公司签约承接其xx工厂保洁服务工作后,我公司全体上下特别重视,制定了详尽的接管方案,由公司主要领导直接督促落实。

  首先,在人员的调整及补充聘请中,我公司人员全力以赴在工厂周边进行人员信息的收集及人员的面试筛选,共计储备人员达50人之多,接场时经与厂方管理人员协商,建议实行以老带新、新老结合的方式组建新的员工队伍,最终留用部分优秀老员工,并严格根据厂方要求补充了新奇血液,使得员工队伍更加年轻化,更具有活力;

  其次,在新员工的岗前培训方面,公司制定了完整的新员工岗前培训方案,并根据方案逐一进行落实,为确保新员工岗前培训的质量,我公司在接管前一周即x年xx月xx日起已支配新员工进入厂区进行岗前理论学问及实操技能的培训和学习,首先利用三天时间在理论学问方面主要让员工了解我公司企业文化及理念、公司及厂方相关管理制度、工作流程及操作技能、礼仪礼貌规范及服务意识等方面内容。而后利用四天时间让员工进入详细岗位跟着老员工熟识所在岗位的区域范围、保洁细节及留意事项等。通过一周时间的强化培训让员工基本胜任所在岗位的工作职责,至x年xx月xx日我公司接管时,各岗位员工都能各司其职,顺当完成交接。

  另外,我公司重点对项目管理人员进行了强化的辅导和培训,经过公司的考核和摸底了解,我们留用了在任的项目管理人员,其对项目的状况特别的熟识和了解,在此基础上我公司分别派公司各职能部门负责人对该项目管理人员进行一对一的重点辅导和培训,在强化和提升其管理思路和方法的同时对其提出了更高的要求和目标。

  综合以上我公司在接管该项目时工作平稳有序,与厂方始终保持良性的互动与沟通,使得接管工作顺当完成。

  二、平稳有序过渡,乐观努力改进

  在顺当接管之后,我公司各项工作步入常态化,各岗位员工都能按部就班完成每日工作,要求全部员工每天必需保质保量完成当天工作,并对当天工作进行检查总结,力求不断的改进和提升。与此同时,我公司针对厂方提出的问题和之前存在的不足做了大量的改进工作:

  (一)提升员工的职业化形象,公司为项目全部员工配发了全新的工作服,要求全部员工上班期间必需统一着装,佩带统一的工作牌,长发女员工要求全部用头花将头发盘起包裹,让员工的仪容仪表有了全面的提升;

  (二)针对员工工作纪律等公司加强了规范和管理,要求员工上班期间必需坚守岗位,加大检查巡场的力度,上班期间必需保持精神风貌良好,不断强化员工的纪律性及良好工作习惯的养成,确保全部员工具有良好的工作作风;

  (三)作为基础服务工作,一线服务人员的素养直接影响着我们服务的水平和质量,所以公司持续不断地强化员工的培训,尤其在员工服务意识养成及礼仪礼貌规范方面重点加强,公司要求项目管理人员每天利用晨/夕会时间对员工进行灌输式培训,并在日常工作中监督执行状况,让员工从工作点滴做起,如问候、敲门等。同时,公司每个月都会集中对全部员工进行培训,不断加强,持续改进,力争让全部员工都具备良好的职业素养;

  (四)不断强化各工作区域卫生细节的处理,保洁工作的提升主要在卫生细节方面,针对这一点我们派专人对该项目全部岗位区域进行了彻底的清查,对全部区域的卫生细节进行了具体的记录,然后针对卫生细节制定了详细的处理和改进方案,依照方案有方案性地对诸如卫生间便池、更衣室地面等卫生细节及死角逐一进行了彻底的`清洁和处理;

  (五)加强会议管理,要求项目管理人员必需坚持每天组织员工召开晨/夕会,在支配日常工作的同时充分利用会议向员工灌输服务意识及相关培训和学习;每月不定期组织员工召开工作总结及自检自查会议,总结自我工作中的不足,商讨对策和建议,不断提升工作服务质量。

  三、确保日常工作,加强重点难点

  我们在接管该项目后准时与厂方协商沟通,确定了全部员工的岗位区域划分方案,做到每个员工的岗位区域划分明确,岗位职责清楚,使得员工能够目标明确,各司其职,确保了日常工作的有序进行。管理人员在每天支配好各员工工作后,根据既定的检查方案逐一对各岗位员工工作完成状况进行监督检查,确保工作完成的质量和效果。

  除日常工作外,我公司针对一些重点和难点问题不断进行强化和改进:

  (一)每个月针对厂方总部的例行检查工作,我公司都会派专人进行现场的督查指导,要求全部岗位员工必需提前对所在岗位的各个细节和死角进行全面细致的检查,确保做到万无一失,同时,公司专人及项目管理人员针对重点岗位和区域不断地进行盘查,使得我们在每次的检查中都能顺当通过,且受到厂方领导的认可和表扬;

  (二)加强了对卫生间工作的要求,要求卫生间保洁员提高保洁巡回的频次,重点针对卫生间异味进行处理,必需做到无异味,集中人员对卫生间的墙面及卫生间隔档进行了彻底的擦洗和处理,做到洁净无污渍,使得卫生间的卫生质量有了明显的提升;

  (三)针对车间废弃物收集箱堆放过高的整改,公司要求岗位责任人必需增加清运的频次,且保洁主管每天必需至少3次以上抽查,对不能达到工作要求的岗位责任人将进行严峻惩罚,直至辞退;

  (四)午饭时间卫生间清理不准时问题的整改,公司要求卫生间保洁员提前就餐,在午饭时段必需坚守岗位,不得离岗休息,要加大保洁的频次,保洁主管加大监督检查的力度,对不能达到工作要求的将予以惩罚;同时,公司每周派专人对整改措施的落实进行了跟踪,使得该项整改工作有了明显的效果;

  (五)公司工程技术部准时协作厂方完成诸如石材地面打蜡、外墙清洗等多项特别清洁工作,全年累计地面打蜡5次,累计清洗外墙2次,每次都能根据厂方要求准时完成,顺当通过厂方的验收。

  四、不断强化管理,力求再上台阶

  在做好日常管理的同时,我公司也在不断寻求更好更合理的管理方法,不断提升对厂方的服务质量,这一年在管理上我们做了如下几点改进:其一,我公司完善了客户看法反馈体系,自3月份以来我公司每月派专人深化项目与厂方主管人员进行面对面的沟通沟通,准时猎取厂方对我们目前工作的看法和建议,听取了甲方管理人员对我项目工作提出的问题和不足,以及其他重点工作的要求,公司每月针对该看法准时做出整改方案,并进行了改进和落实;其二,公司要求每月不少于两次派部门经理以上人员深化项目进行工作的检查和指导,有针对性地对项目存在的问题进行现场解决和落实,并将检查结果反

  馈至公司,每月对项目管理人员实行绩效考核,力求督促管理人员加强管理;其三,公司加强对工作检查记录、工作总结及方案等资料的要求和管理,要求项目管理人员每月向公司书面上报月工作总结及工作方案,公司将按此监督落实,且每月向厂方书面上报月工作总结。同时,公司要求项目管理人员做好日常的工作检查记录,做到有据可查,这些工作使得该项目书面资料得以更加完善,大大促进了日常工作的管理。

  这些管理手段仅是我们在实际运行过程中不断摸索和完善的一种方式,信任我们在日后的工作能不断创新,力求找到更好的管理方法,使得我们的工作、我们的保洁服务再上台阶。

  总结20xx年的工作,我们有喜有忧,总体上我们的工作完成状况良好,也得到了厂方的认可,全部员工也多次受到了厂方的集体嘉奖,同时,员工当中也涌现一些拾金不昧的好人好事,厂方特别欣赏,我们也对当事人进行了嘉奖和表扬,这都是我们全体员工共同努力的结果。但同时我们的工作还存在诸多有待提升的方面,诸如员工礼仪礼貌规范、重点岗位员工职业素养的提升等都需要我们再做进一步的努力。

  回顾过去的工作,重在总结阅历教训,以便对将来的工作有更大的关心,故在此我们信任通过这一年的工作和熬炼,肯定能让我们来年的工作更加的完善,定能给厂方供应更加满足的保洁服务。

  以上总结请赐予监督和指正。

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